Gebruiksvoorwaarden
LEES DEZE GEBRUIKSVOORWAARDEN AANDACHTIG DOOR.
In deze gebruiksvoorwaarden worden de regels uitgelegd die van toepassing zijn op gebruik van de Maela-website, de mobiele applicatie en de verwante diensten (vervolgens de ‘Oplossing’). Ze zijn uitsluitend van toepassing op de Oplossing. Als u naar andere applicaties of websites gaat, dient u vertrouwd te raken met de respectievelijke gebruiksvoorwaarden.
De Oplossing is in bezit van en wordt bediend door de leverancier, MEDTRONIC, en haar externe ondernemingen, in het bijzonder het bedrijf Maela, dat de Oplossing heeft ontwikkeld en in bezit heeft. MEDTRONIC is de naam waarmee wij verwijzen naar ons volledige bedrijf, waaronder Medtronic plc en alle ondernemingen die erdoor worden beheerd, waaronder dochterondernemingen en gelieerde ondernemingen, zoals Covidien en Medtronic Inc. In het volgende bedoelen wij met ‘wij’, ‘ons’ en ‘onze’ MEDTRONIC en haar externe partijen die de Oplossing in bezit hebben en bedienen. Als wij de term ‘u’ of ‘uw’ gebruiken, bedoelen wij u als gebruiker van de Oplossing.
Een ‘Gebruiker’ betekent een natuurlijke persoon die de Oplossing opent en gebruikt. Elke Gebruiker beschikt over een ‘Gebruikersaccount’: een virtuele persoonlijke ruimte die exclusief toebehoort aan de Gebruiker die bij de Oplossing is geregistreerd. Deze beveiligde ruimte is uitsluitend toegankelijk voor de Gebruiker die haar heeft gemaakt met gebruik van zijn/haar gebruikersnaam en wachtwoord die bij de registratie zijn gekozen en waarmee hij toegang verkrijgt tot de Oplossing.
Deze Gebruiksvoorwaarden zijn op 27 juli 2020 bijgewerkt. Wij behouden het recht voor om ze op elk moment te bewerken en het is uw verantwoordelijkheid om te controleren of aanpassingen zijn gedaan. Door gebruik te maken van de Oplossing gaat u akkoord met de meest recente versie van de Gebruiksvoorwaarden.
DE OPLOSSING BIEDT GEEN MEDISCH ADVIES. BEL IN MEDISCHE NOODGEVALLEN ONMIDDELLIJK EEN ARTS.
Wij handelen niet als professionele zorgverlener en bieden daarom geen medische diagnoses. Het gebruik van de Oplossing is in geen geval een vervanging van een medisch onderzoek. MEDTRONIC nodigt Gebruikers daarom uit om regelmatig een arts te raadplegen, zeker als zij twijfels hebben over hun gezondheidstoestand.
OVER DE OPLOSSING
De Oplossing zorgt ervoor dat u en de zorgverleners van een gezondheidszorginstelling die een contract voor de Oplossing heeft afgesloten, voortdurend in contact blijven vóór en/of na een interventie, een bezoek aan het ziekenhuis en/of een ziekenhuisopname.
Om uw voordeel te kunnen doen met deze diensten bent u voorzien van identificatoren en hebt u de gezondheidszorginstelling uw uitdrukkelijke instemming gegeven, zodat uw persoonlijke gegevens voor de zorgverleners toegankelijk zijn via de Oplossing. U hebt ook verklaard dat u op de hoogte bent gesteld van de Gebruiksvoorwaarden voor de Oplossing met als doeleinde het op afstand monitoren van uw gezondheidsstatus.
Daarom wilt u na het downloaden van een mobiele applicatie van Maela, of door rechtstreeks verbinding te maken met de Oplossing via https://patient.maela.care/,uw voordeel doen met de verschillende aangeboden diensten en gegevens uitwisselen.
De Oplossing maakt het uitwisselen van educatieve inhoud mogelijk, maar ontslaat de professionele zorgverlener op geen enkele manier van zijn verplichtingen, met name dat u wordt ingelicht, dat uw medisch dossier wordt bijgehouden, en dat het voor u mogelijk is om de gezondheidszorginstelling te verlaten.
U aanvaardt dat wij bij uw gebruik van de Oplossing geen kosten dekken die verband houden met het openen of gebruiken van de Oplossing. In het bijzonder de kosten van uw toegang tot het internet, dat noodzakelijk is voor het gebruik van de Oplossing, zijn voor eigen rekening.
OVER DE INFORMATIE OP DIT PLATFORM
De informatie die in de Oplossing beschikbaar is, heeft te maken met uw toestand en uw behandeling, voorgestelde acties met checklists en herinneringen, en bepaalde verzamelde gegevens, waarvan u een deel rechtstreeks vastlegt. Informatie die in de Oplossing leest, wordt ter informatie geleverd en vormt geen vervanging van de relatie tussen u en uw zorgteam. Neem voor een diagnose of behandeling altijd contact op met uw zorgteam.
De Oplossing is niet ontworpen ter ondersteuning van het klinisch meten van waarden. U zult begrijpen dat wij niet verantwoordelijk kunnen worden gehouden voor de informatie en/of gegevens die u verstrekt door de Oplossing te gebruiken. U bent in het bijzonder verantwoordelijk voor de nauwkeurigheid van de informatie en/of gegevens die u verstrekt, en wij kunnen niet verantwoordelijk worden gehouden voor foutieve informatie en/of gegevens die u in de Oplossing deelt.
BESCHIKBAARHEID, TECHNISCHE VEREISTEN EN TECHNISCHE ONDERSTEUNING
De Oplossing kan 24 uur per dag, 7 dagen per week worden geopend. Wij kunnen niet garanderen dat de Oplossing zonder onderbrekingen beschikbaar is. Onderbrekingen vormen geen aanleiding tot een vordering van de Gebruiker.
Wij garanderen niet dat de Oplossing compatibel is met alle computerapparatuur, smartphones, softwareconfiguraties en besturingssystemen. Voor de webapplicatie bevelen wij aan om een van de twee meest recente hoofdversies van de browsers te gebruiken die onderdeel uitmaken van Windows, MacOS en iOS, of de browser Chrome of Firefox. Voor de eigen applicatie bevelen wij aan om een van de twee recentste versies van iOS en Android te gebruiken.
De Gebruiker is zich bewust van de aard van het internet, waaronder de technische prestaties en de reactietijd bij het raadplegen, opvragen of overdragen van informatie. Het is uw verantwoordelijkheid om alle gepaste maatregelen te nemen om uw gegevens en software te beschermen tegen besmetting door mogelijke virussen die op het internet circuleren en tegen overige software- en hardwaresystemen die u gebruikt.
De Oplossing omvat een technische ondersteuningsdienst. Wij kunnen niet verantwoordelijk worden gehouden voor het geval dat de dienst niet beschikbaar is. Wij dekken geen kosten met betrekking tot het raadplegen van de technische ondersteuningsdienst. Deze kosten worden bepaald door uw telecommunicatiebedrijf.
DIT IS UITSLUITEND EEN TECHNISCHE ONDERSTEUNINGSDIENST. ER WORDT GEEN MEDISCH ADVIES GEGEVEN. DEZE DIENST KAN IN GEEN ENKEL GEVAL WORDEN GEBRUIKT ALS SPOEDDIENST.
Medische informatie veroudert snel. Daarom is het altijd het beste om informatie te bevestigen bij uw zorgteam.
AUTEURSRECHTEN EN HANDELSMERKEN
Het materiaal dat in deze Oplossing beschikbaar is, is in ons bezit of is aan ons of uw zorginstelling in licentie gegeven. Het materiaal wordt beschermd door wetgeving met betrekking tot auteursrecht. Het materiaal dat op dit platform beschikbaar is, blijft in bezit van ons of van de respectievelijke auteurs. Alle rechten die niet uitdrukkelijk worden verleend, zijn voorbehouden.
Er gelden enkele regels ten aanzien van het kopiëren van dit materiaal. U mag het materiaal in deze Oplossing per e-mail versturen, downloaden of afdrukken, maar uitsluitend voor eigen, niet-commercieel gebruik. Als u (delen van) het materiaal in deze Oplossing per e-mail verstuurt, downloadt of afdrukt, dient u ook alle verklaringen met betrekking tot het auteursrecht en alle andere verklaringen, zoals die onder aan de pagina, daarin op te nemen.
Op bepaalde gedeelten van deze Oplossing gelden aanvullende regels voor het gebruik van materialen. Deze aanvullende regels staan vermeld bij de desbetreffende materialen.
Als u materiaal of handelsmerken van deze Oplossing gebruikt op een manier die niet nadrukkelijk is toegestaan volgens deze Gebruiksvoorwaarden, maakt u inbreuk op uw overeenkomst met ons en overtreedt u mogelijk ook wetgeving ten aanzien van auteursrechten en handelsmerken, en andere wetten. In dat geval trekken we automatisch uw recht om deze Oplossing te gebruiken in.
ACCEPTABEL GEBRUIK VAN DE OPLOSSING
MEDTRONIC verleent u het niet-exclusieve en niet-overdraagbare recht om de Oplossing te gebruiken, waarbij het u – direct of indirect – verboden is om de broncode te kopiëren of te bewerken of er een afgeleid werk van te maken (behalve voor zover wettelijk toegestaan), en rechten met betrekking tot de Oplossing te verkopen, toe te wijzen, in sublicentie te verstrekken of op overige wijze over te dragen.
U moet u te allen tijde gedragen op een manier die wettig en eerlijk is wanneer u de Oplossing opent. U gaat ermee akkoord de Oplossing niet te gebruiken voor frauduleuze of criminele doeleinden of als onderdeel van overige onrechtmatige activiteiten.
U gaat ermee akkoord dat u geen pogingen zal doen om op de Oplossing materiaal te publiceren dat lasterlijk, obsceen, in overtreding van auteursrecht, vulgair of aanstootgevend is, oproept tot lastigvallen, bedreigingen, geweld of haat bevat, of op overige wijze denigrerend of intimiderend is tegenover een individu of een groep individuen, op welke manier dan ook, op basis van religie, geslacht, seksuele oriëntatie, ras, etnische herkomst, leeftijd of handicap, noch onze contactadressen daarvoor zal gebruiken.
U mag onder geen enkele omstandigheid advertenties of reclame maken voor uw producten of diensten of die van derden. U mag onder geen enkele omstandigheid spam-e-mails verzenden via de Oplossing.
U mag onder geen enkele omstandigheid virussen, Trojaanse paarden en dergelijke in de Oplossing inbrengen.
LINKS NAAR DE OPLOSSING EN GEBRUIK VAN ONZE HANDELSMERKEN
U krijgt hierbij niet-exclusieve, beperkte en herroepbare toestemming om een link naar de Oplossing te maken. Wij behouden ons te allen tijde het recht voor om over te gaan tot intrekking van deze algemene toestemming of het recht om bepaalde links te gebruiken. U gaat ermee akkoord om, indien wij deze toestemming intrekken, onmiddellijk alle links naar de Oplossing te verwijderen en te deactiveren.
U gaat ermee akkoord dat u een koppeling naar de Oplossing niet op zodanige wijze presenteert, dat die wordt gezien als reclame of aanbeveling voor een organisatie, product of dienst. U gaat ermee akkoord geen link naar onze Oplossing te plaatsen op een platform dat redelijkerwijs kan worden ervaren als obsceen, lasterlijk, intimiderend, beledigend of kwaadwillig. U mag onze Oplossing of materialen nooit in een cache plaatsen of deels of geheel naar een andere website kopiëren. U gaat ermee akkoord het handelsmerk op geen enkele wijze weer te geven of te gebruiken zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming.
LINKS NAAR ANDERE WEBSITES
Dit platform kan links naar applicaties en/of websites bevatten die niet door MEDTRONIC of haar externe partners worden beheerd. Wij verschaffen u deze links ter informatie, maar wij beheren niet het materiaal dat erin vervat is en zijn daar ook niet verantwoordelijk voor. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de kwaliteit van die applicaties en/of websites of voor uw aan die websites gerelateerde zakelijke betrekkingen. Uw gebruik van die applicaties en/of websites is onderhevig aan de gebruiksvoorwaarden ervan, waaronder die met betrekking tot privacy.
UW MENING, OPMERKINGEN EN SUGGESTIES
We ontvangen graag uw feedback, opmerkingen en suggesties. We willen u er echter wel op wijzen dat alle informatie die u ons via de Oplossing toestuurt, wordt beschouwd als niet-persoonlijk, niet-vertrouwelijk en vrij van eigendomsrechten (met uitzondering van persoonlijke informatie zoals gedefinieerd in de privacyverklaring). Als u via de Oplossing suggesties, concepten, kennis, technieken, (tekst)materiaal of andere informatie aan ons verstrekt, geeft u ons daarmee onherroepelijk toestemming om deze informatie onbeperkt en vrij van royalty’s te gebruiken, te reproduceren, weer te geven, uit te voeren, te wijzigen, te verzenden en te distribueren op welke wijze dan ook, en gaat u ermee akkoord dat wij deze informatie voor welk doel dan ook mogen gebruiken.
GEEN GARANTIES
Alle materiaal in de Oplossing wordt in de huidige staat en voor zover beschikbaar aan u geleverd. De informatie die in deze pagina’s is vervat, kan van tijd tot tijd worden bijgewerkt en kan soms verouderd zijn. Wij geven geen garanties voor de nauwkeurigheid, volledigheid of betrouwbaarheid van materiaal dat beschikbaar is via de Oplossing, en wij garanderen evenmin dat dit materiaal actueel is. Wij geven geen enkele garantie, expliciet of impliciet, wettelijk of anderszins, met inbegrip van maar niet beperkt tot eventuele impliciete garanties betreffende verkoopbaarheid, geschiktheid voor een bepaald doel of niet-inbreuk. U gaat ermee akkoord de Oplossing op eigen risico te gebruiken.
MEDTRONIC geeft geen garanties inzake ononderbroken, veilig of foutvrij gebruik van de Oplossing. Van tijd tot tijd moeten wij onderhoudswerkzaamheden uitvoeren. Wij proberen onderbreking van de werking zo veel mogelijk te voorkomen, maar wij kunnen niet garanderen dat de Oplossing voortdurend beschikbaar is. Wij nemen geen aansprakelijkheid op ons in het geval dat de Oplossing niet kan worden geopend (hetzij door een hardwarefout, hetzij door het niet beschikbaar zijn van communicatieservices, onjuiste configuratie of om welke overige reden dan ook). U bent zelf verantwoordelijk voor het treffen van alle nodige voorzorgsmaatregelen om het materiaal dat u via de Oplossing verkrijgt, vrij te houden van virussen en andere mogelijk schadelijke computercodes.
BEPERKTE AANSPRAKELIJKHEID
U erkent dat wij niet aansprakelijk zijn voor verlies of schade die het gevolg is van uw gebruik of het niet kunnen gebruiken van de Oplossing. Deze uitsluiting van aansprakelijkheid is met inbegrip van vorderingen op basis van de regels omtrent garanties, contracten, strikte aansprakelijkheid en overige wettelijke bepalingen. Deze uitsluiting beschermt MEDTRONIC, haar directie, kaderpersoneel, medewerkers, vertegenwoordigers en leveranciers die in de Oplossing worden genoemd. Deze bescherming geldt voor alle vormen van verlies of schade, met inbegrip van maar niet beperkt tot directe of indirecte schade, bijzondere schade, incidenteel of gevolgverlies, incidentele of gevolgschade, lichamelijk letsel, dood door schuld, winstderving of andere schade of verlies dat het gevolg is van verloren gegane gegevens of bedrijfsonderbreking.
De totale aansprakelijkheid van MEDTRONIC, haar directie, kaderpersoneel, medewerkers, vertegenwoordigers en leveranciers voor verlies of schade is beperkt tot het bedrag van uw werkelijke verlies of schade. In geen geval zijn MEDTRONIC, haar directie, kaderpersoneel, medewerkers, vertegenwoordigers en leveranciers aansprakelijk voor verlies of schade boven het hierboven genoemde bedrag. Uitgesloten zijn alle overige vormen van verlies of schade, direct of indirect, bijzonder, incidenteel of voortvloeiend, als gevolg van het gebruik van de Oplossing of materiaal daarvan, zelfs indien MEDTRONIC op de hoogte is gesteld van de mogelijkheid van dergelijk verlies of dergelijke schade.
BESCHERMING VAN PERSOONLIJKE GEGEVENS
Overeenkomstig EU-verordening 2016/679 van 27 april 2016 inzake privacy van gegevens zijn de Gebruikers op de hoogte gesteld van het feit dat MEDTRONIC geautomatiseerde verwerking van hun persoonlijke gegevens uitvoert met als doeleinde het gebruiken van de Oplossing.
Elke Gebruiker heeft het recht op toegang, communicatie en correctie van gegevens die betrekking tot hem hebben, alsmede het recht van bezwaar. Het is aan te bevelen hiervoor contact op te nemen met uw zorgverlener. Gebruikers worden eraan herinnerd dat zij voor het corrigeren en bijwerken van de gegevens die verband houden met hun account, rechtstreeks de nodige wijzigingen en verwijderingen daarin kunnen uitvoeren.
Gebruikers wordt aanbevolen om de privacykennisgeving door te nemen voor meer informatie over de manier waarop wij de informatie beschermen en gebruiken die wij via onze Oplossing verzamelen.
OVERIGE REGELS MET BETREKKING TOT ONZE OPLOSSING
Naast het gestelde in deze Gebruiksvoorwaarden en de privacyverklaring kunnen er aanvullende bepalingen gelden wanneer u gebruikmaakt van bepaalde diensten of materialen op onze Oplossing, bijvoorbeeld als u uitgebreide diensten koopt of een link vanaf onze Oplossing volgt.
Uw verplichtingen volgens de alinea’s ‘Overige regels met betrekking tot onze Oplossing’, ‘Uw mening, opmerkingen en suggesties’, ‘Geen garanties’ en ‘Beperkte aansprakelijkheid’ blijven van kracht na beëindiging van de Gebruiksvoorwaarden.
Als een bepaling in deze Gebruiksvoorwaarden ongeldig wordt verklaard door een bevoegde rechtbank, heeft de ongeldigheid van die bepaling geen effect op de geldigheid van de overige bepalingen van deze Gebruiksvoorwaarden, die in een dergelijk geval onverminderd van kracht blijven. Geen enkele afstandsverklaring van deze Gebruiksvoorwaarden wordt geacht een verdere of doorlopende afstandsverklaring te zijn van een dergelijke voorwaarde of bepaling of van welke andere voorwaarde of bepaling dan ook.
Als u handelt in strijd met het bepaalde in deze Gebruiksvoorwaarden of de privacyverklaring op een wijze die anderen schade of letsel toebrengt, gaat u ermee akkoord om MEDTRONIC te vrijwaren van aansprakelijkheid voor dergelijke schade of dergelijk letsel.
Door gebruik te maken van de Oplossing geeft u aan ermee akkoord te gaan dat de enige rechtsbevoegdheid en het enige rechtsgebied voor elk geschil met MEDTRONIC of dat betrekking heeft op uw gebruik van deze Oplossing, de rechtbank van de plaats is waarvan uw gezondheidszorginstelling die de Oplossing door middel van een contract heeft afgenomen, afhankelijk is. Verder gaat u akkoord en stemt u in met het uitoefenen van rechtsbevoegdheid in deze rechtbanken inzake enig geschil waarbij sprake is van betrokkenheid van MEDTRONIC.
Deze Gebruiksvoorwaarden zijn onderhevig aan de wetten van het land waar de gezondheidszorginstelling (die deze Oplossing door middel van een contract heeft afgenomen) van de Gebruiker zich bevindt.
VRAGEN, OPMERKINGEN EN MEDEDELINGEN
U kunt ook contact met ons opnemen via het e-mailadres dl.getreadysolution-privacyandsecurity@medtronic.com.
Wij kunnen u ook benaderen via e-mail, telefoon of post.
Deze Gebruiksvoorwaarden versie 1.1 zijn op 27 juli 2020 gepubliceerd. Wij werken voortdurend aan aanvullingen en verbeteringen.