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Manuale d’uso

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Informativa sulla Privacy

Vogliamo informarla sulla soluzione di monitoraggio remoto Maela, offerta da una società denominata Medtronic (di seguito, i “Servizi”). I Servizi sono disponibili per i pazienti che vengono mandati a casa o che non possono andare in ospedale e che hanno bisogno di comunicare i loro sintomi da casa per il monitoraggio remoto da parte del team di assistenza dell’ospedale.Questo documento fornisce informazioni su come i suoi dati personali vengono utilizzati per i Servizi. È importante che lei legga e comprenda il contenuto di questo modulo prima di firmarlo.

L’Ospedale è tenuto ad ottenere il suo esplicito consenso al trattamento dei suoi dati personali (inclusi i dati sanitari) per la fornitura dei Servizi.

Se ha domande o dubbi su questo modulo di consenso o sui Servizi, o se non ha ancora ricevuto una formazione, chieda al suo medico ulteriori informazioni prima di firmare.

Descrizione dei Servizi

I Servizi sono costituiti dai seguenti componenti:

– Registrazione del paziente: il suo Ospedale la registrerà nella soluzione Maela, creandole l’account.

– Processo di follow up remoto domiciliare: sul suo smartphone riceverà SMS con link sicuri. Cliccando su un link, sul browser del suo smartphone si aprirà un modulo temporaneo sicuro che dovrà compilare e inviare. Attraverso questi moduli potrebbero essere fornite istruzioni da parte del team di assistenza ospedaliera. Le informazioni che condivide in questo modo vengono memorizzate in un sistema informativo basato su cloud.

– Monitoraggio del suo stato da parte del team di assistenza ospedaliera: il suo team di assistenza ospedaliera monitorerà le informazioni da lei fornite attraverso questi moduli e la contatterà se necessario. L’accesso sarà possibile solo per gli utenti autorizzati che hanno un login sicuro (protetto da password).

Le informazioni sui pazienti saranno inoltre aggregate per consentire un’ulteriore analisi dei dati.

I suoi dati personali

Nell’Unione Europea, la raccolta, l’elaborazione e lo scambio di informazioni personali sono controllati dalle leggi e dai regolamenti applicabili in materia di protezione dei dati, compreso il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR). Ciò vale per l’utilizzo dei suoi dati personali ai fini del monitoraggio a distanza, come descritto nel presente consenso informato, da parte del suo ospedale e del suo medico in qualità di titolari del trattamento dei dati, e da parte dei destinatari menzionati più avanti nel presente consenso informato, in qualità di incaricati del trattamento dei dati.

L’utilizzo dei suoi dati (elaborazione dei dati) può avvenire solo con il suo consenso. In caso contrario, non sarà registrato nel sistema di monitoraggio a distanza e i suoi dati non saranno consultati e utilizzati per nessuno degli scopi descritti nel presente documento.

Se acconsente ai Servizi, può ritirare il suo consenso in qualsiasi momento senza dover giustificare il morivo per cui ha cambiato idea. Contatti il suo medico se desidera ritirare il consenso.

I seguenti dati saranno raccolti su di lei:

– Nome completo

– Numero di telefono

– Identificazione o numero di cartella clinica

– Dati sanitari forniti da lei come utente e dal suo team di assistenza in conformità con il protocollo di assistenza digitale del suo ospedale

– Dati facoltativi (sesso, data di nascita, ecc.) determinati dal suo medico

Ai fini dei Servizi, il suo ospedale è considerato il titolare del trattamento dei dati. Al fine di fornire i Servizi, Medtronic e le società terze di cui ai successivi paragrafi a) e b) (i “Destinatari”) saranno autorizzati, in qualità di responsabili del trattamento, ad accedere e a trattare i Suoi dati personali per l’esecuzione dei Servizi. Tali soggetti non utilizzeranno le informazioni personali dell’utente se non per le finalità dichiarate. Non vi è alcun trasferimento dei Suoi dati personali al di fuori dell’Unione Europea. Di seguito viene descritto in dettaglio il modo in cui terzi, diversi dal Suo ospedale, accederanno ed elaboreranno i Suoi dati personali per l’esecuzione dei Servizi.

  1. a) Medtronic, società attiva principalmente nell’importazione, conservazione, distribuzione e vendita di dispositivi medici e prodotti correlati, che fornirà anche i Servizi. Medtronic (i) fornirà i Servizi, (ii) aiuterà a risolvere in prima istanza qualsiasi problema o incidente relativo ai Servizi, (iii) potrà analizzare le prestazioni dei Servizi al fine di migliorarle.
  2. b) Maela è un sub-processore di Medtronic e responsabile, insieme alle sue terze parti approvate, (i) dell’hosting della soluzione Maela e dei dati, (ii) di fornire supporto e manutenzione per la soluzione Maela e (iii) di adottare tutte le misure di sicurezza tecniche, fisiche e organizzative appropriate per garantire un adeguato livello di sicurezza dei dati personali trattati; questo può includere pseudonimizzazione, anonimizzazione e crittografia.

Utilizzo dei dati personali

I suoi dati personali saranno trattati solo per le finalità di monitoraggio a distanza descritte nel presente consenso informato, nonché per le finalità del suo trattamento medico, che non è coperto da questo consenso informato. La preghiamo di consultare il suo medico se vuole capire come l’ospedale tratta i suoi dati personali ai fini dell’assistenza medica.

Il suo medico e l’ospedale possono raccogliere ed elaborare i suoi dati personali utilizzando i Servizi per le seguenti finalità:

– Mettere i dati personali a disposizione del Suo medico e di altre persone autorizzate dall’ospedale attraverso la soluzione Maela;

– Valutare e garantire il funzionamento della soluzione Maela;

– Per qualsiasi altro scopo necessario per rispettare le leggi, le ordinanze del tribunale o i regolamenti applicabili.

Il trattamento dei suoi dati personali sarà effettuato solo sulla base del suo esplicito consenso e per le finalità di cui sopra.

Il suo utilizzo dei Servizi consentirà all’Ospedale di effettuare ricerche che possono avere un impatto e migliorare la sua salute (se il consenso è fornito). Questi risultati possono anche essere di interesse per la salute pubblica in relazione al suo protocollo di assistenza digitale.

Sicurezza dei dati

I suoi dati personali saranno trattati in modo da garantire un’adeguata sicurezza, compresa la protezione contro il trattamento non autorizzato o illecito e contro la perdita, la distruzione o il danneggiamento accidentale, utilizzando misure tecniche o organizzative appropriate.

La soluzione Maela utilizza la crittografia per proteggere i suoi dati quando sono in transito. I suoi dati saranno inoltre conservati in modo sicuro e criptati a riposo per evitare accessi non autorizzati.

Lei rimane responsabile della sicurezza dell’accesso al suo telefono.

Conservazione dei suoi dati

L’ospedale non conserva i dati personali per un periodo di tempo superiore a quello necessario per gli scopi sopra menzionati, salvo diversa disposizione di legge. I suoi dati personali vengono memorizzati e conservati in due (2) posti:

– La soluzione Maela, al fine di erogare i Servizi e consentire all’Ospedale di avere accesso ad una copia dei dati per il suo obbligo di archiviazione e per scopi di ricerca. I dati sanitari personali memorizzati nella soluzione Maela saranno conservati fino a quando l’Ospedale non utilizzerà più i Servizi. Dopo di che, i suoi dati saranno cancellati dalla soluzione.

– Il database analitico Maela: i dati personali de-identificati e utilizzati per i Servizi possono essere utilizzati in un database analitico e conservati per conto dell’Ospedale per fornire al suo medico la possibilità di analizzare la sua attività di cura in relazione alle sue cure e ai progressi derivanti dall’attività svolta attraverso i Servizi. Questi risultati possono anche essere di interesse per la salute pubblica in relazione al suo protocollo di assistenza digitale.

I suoi diritti alla privacy

Lei può avere il diritto di accedere, rettificare, cancellare e limitare i suoi dati personali e/o ottenere maggiori informazioni sul trattamento dei suoi dati personali e sulle garanzie applicabili. Lei ha il diritto di presentare un reclamo all’autorità di controllo competente. Può esercitare i suoi diritti inviando una lettera firmata o una e-mail al suo contatto dell’Ospedale per Maela e chiedere di parlare con il responsabile della privacy dei dati. La assisteremo in qualsiasi richiesta o preoccupazione sulla privacy che lei possa avere.

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Condizioni di utilizzo – pros

LEGGERE ATTENTAMENTE QUESTE CONDIZIONI D’UTILIZZO

Le presenti Condizioni d’uso descrivono le regole applicabili agli utenti del sito Web Maela, dell’applicazione mobile e dei servizi associati (di seguito “la Soluzione”). Esse si applicano solo alla Soluzione. Per l’utilizzo di altre applicazioni o siti Web, è raccomandato di prendere visione dei relativi termini di utilizzo.

La Soluzione (di seguito “la Soluzione”) è di proprietà ed è gestita dal fornitore MEDTRONIC e dalle sue terze parti, in particolare, dalla società Maela che ha sviluppato e possiede la Soluzione. MEDTRONIC è il nome che usiamo per fare riferimento a tutta la nostra attività, tra cui Medtronic plc e tutte le società che controlla, comprese Covidien e Medtronic Inc. Di seguito, quando utilizziamo le parole “noi” o “nostro “, Intendiamo MEDTRONIC e le sue terze parti che possiedono e gestiscono la Soluzione. Quando usiamo le parole “tu” o “tuo”, intendiamo te come utente della soluzione. Un Utente indica qualsiasi persona fisica che accede e utilizza la Soluzione. Ogni utente ha un account utente, che è un’area personale virtuale appartenente esclusivamente all’utente registrato nella soluzione. Questa area protetta è accessibile solo dall’Utente che l’ha creata, tramite il suo nome utente e la password personale che ha scelto al momento della registrazione e che gli consentono di accedere alla Soluzione.

Le presenti Condizioni di utilizzo sono state aggiornate il 26 marzo 2020. Ci riserviamo il diritto di modificarle in qualsiasi momento ed è responsabilità dell’utente verificare se sono state apportate modifiche. Utilizzando la soluzione, si accetta la versione più recente delle Condizioni di utilizzo.

LA SOLUZIONE NON OFFRE ALCUN CONSIGLIO MEDICO. SE PENSI CHE PUOI AVERE UN’EMERGENZA MEDICA, CHIAMA IMMEDIATAMENTE IL MEDICO.

Non agiamo come operatori sanitari e pertanto non forniamo diagnosi mediche. L’uso della soluzione non può in alcun modo sostituire una visita medica. Pertanto MEDTRONIC invita gli utenti a consultare regolarmente un medico, soprattutto se non sono sicuri del proprio stato di salute.

LA SOLUZIONE

La soluzione consente a voi e agli operatori sanitari di una struttura sanitaria che ha contrattualizzato la soluzione, di essere in contatto permanente prima e/o dopo un intervento, una visita in ospedale e/o un ricovero.

Per beneficiare di questi servizi, ti sono state fornite le credenziali di accesso e hai già dato il tuo consenso esplicito alla struttura sanitaria in modo che i tuoi dati personali possano essere accessibili tramite la Soluzione dagli operatori sanitari. Hai inoltre dichiarato di essere stato informato delle Condizioni di utilizzo della Soluzione ai fini del monitoraggio remoto del tuo stato di salute.

Di conseguenza, dopo aver scaricato un’applicazione mobile pubblicata dalla società Maela o collegandosi direttamente alla Soluzione accessibile all’indirizzo www.maela.fr, puoi beneficiare dei vari servizi offerti e puoi scambiare dati.

Accetti che utilizzando la Soluzione, non copriamo alcun costo legato all’accesso o all’utilizzo della Soluzione. In particolare, sono a tuo carico i costi relativi al tuo accesso a Internet necessario per l’uso della Soluzione.

INFORMAZIONI SU QUESTA PIATTAFORMA

Le informazioni disponibili nella Soluzione riguardano le tue condizione di salute e i trattamenti, le azioni proposte secondo check lists e promemoria, e alcuni dati raccolti, inclusi quelli registrati direttamente da te. Le informazioni che leggi nella Soluzione sono fornite a scopo informativo e non possono sostituire la relazione che hai con il tuo team sanitario. Dovresti parlare sempre con loro per tutti gli aspetti relativi a diagnosi e trattamenti. La soluzione non è progettata per supportare la misurazione dei valori clinici. Comprendi che non possiamo essere ritenuti responsabili delle informazioni e / o dei dati che stai registrando nella Soluzione. In particolare, sei responsabile dell’esattezza delle informazioni e / o dei dati che stai inserendo nella Soluzione e non possiamo essere ritenuti responsabili se condividi informazioni e / o dati errati.DISPONIBILITÀ, REQUISITI TECNICI E SUPPORTO TECNICO L’accesso alla soluzione può essere effettuato 24 ore al giorno, 7 giorni alla settimana. Non possiamo garantire che la Soluzione sia disponibile senza interruzione. Le interruzioni non daranno luogo a reclami da parte dell’utente.

Non garantiamo la compatibilità della soluzione con tutti i tipi di apparecchiature informatiche, smartphone, configurazioni software e sistemi operativi. Raccomandiamo l’uso delle seguenti combinazioni:

Per l’accesso al web:

Browser

Internet Explorer

Firefox

Chrome

Safari

Betriebssystem

Windows 7+

Windows 7+
Mac OS 10.10

Windows 7+
Mac OS 10.10

Mac OS 10.10

Empfohlene Version

11

40

32

8

L’utente è a conoscenza della natura di Internet, comprese le prestazioni tecniche e i tempi di risposta per la consultazione, la richiesta o il trasferimento di informazioni. È tua responsabilità prendere tutte le misure appropriate per proteggere i tuoi dati e il software dall’attacco da parte di possibili virus che circolano su Internet e dagli altri sistemi software e hardware che usi.

La soluzione include un servizio di supporto tecnico. Non possiamo essere ritenuti responsabili in caso di indisponibilità del servizio. Non copriamo alcun costo legato alla consultazione del servizio di assistenza tecnica. Questi costi sono stabiliti dal tuo operatore di telecomunicazioni.

QUESTO È SOLO SERVIZIO DI ASSISTENZA TECNICA E NON FORNISCE ALCUN CONSIGLIO MEDICO. IN NESSUN CASO PUO ‘ESSERE UTILIZZATO COME SERVIZIO DI EMERGENZA.

Le informazioni sanitarie cambiano rapidamente. Pertanto, è sempre meglio chiedere conferma delle informazioni al proprio team sanitario.

COPYRIGHT E MARCHI

I materiali disponibili su questa Soluzione appartengono o sono concessi in licenza a noi o alla vostra struttura sanitaria. I materiali sono protetti dalle leggi sul copyright. I materiali disponibili su questa piattaforma rimangono di nostra proprietà o dei loro autori. Tutti i diritti non espressamente concessi sono riservati. Ci sono alcune regole sulla copia di questi materiali. È possibile inviare tramite e-mail, scaricare o stampare copie dei materiali su questa Soluzione, ma solo per uso personale e non commerciale. Quando si invia un’e-mail, si scarica o si stampa una copia dei materiali su questa Soluzione, è necessario inserire anche tutti i diritti d’autore e gli altri avvisi presenti nei materiali, inclusi quelli indicati nella parte inferiore della pagina.

Potrebbero esserci regole speciali per l’uso dei materiali forniti in alcune parti di questa Soluzione. Queste regole speciali verranno pubblicate vicino ai materiali.

Se usi i materiali o i marchi di questa Soluzione in un modo che non è chiaramente consentito dalle presenti Condizioni d’utilizzo, stai violando il nostro accordo e potresti violare il diritto d’autore, i marchi commerciali e altre leggi. In tal caso, noi revochiamo automaticamente la tua autorizzazione ad utilizzare questa soluzione.

UTILIZZO CONSENTITO DELLA SOLUZIONE

MEDTRONIC ti concede il diritto non esclusivo e non trasferibile di utilizzare la Soluzione, e ti vieta, direttamente o indirettamente, di copiare, modificare, creare un’opera derivata, invertire il progetto o l’assieme o tentare in altro modo di ottenere il codice sorgente (salvo quanto previsto dalla legge), vendere, assegnare, concedere in licenza o trasferire in altro modo qualsiasi diritto della Soluzione.Ti chiediamo di comportarti legalmente e in modo onesto ogni volta che accedi alla Soluzione. Accetti di non utilizzare la Soluzione per scopi fraudolenti o criminali o come parte di qualsiasi altra attività illecita. Accetti di non usare i nostri contatti, né di tentare di pubblicare nella Soluzione materiale diffamatorio, osceno, in violazione dei diritti d’autore, volgare o offensivo o che inciti a molestie, minacce, violenza o odio o che sia degradante o intimidatorio nei confronti di qualsiasi individuo o gruppo di individui in qualsiasi modo riferito alla religione, genere, orientamento sessuale, razza, origine etnica, età o disabilità. In nessun caso effettuerai alcuna pubblicità o promozione dei tuoi prodotti o servizi o di quelli di terzi. Non tentare in nessun caso di inviare e-mail di spam utilizzando la Soluzione.Non tentare in nessun caso di introdurre virus, cavalli di Troia o simili nella Soluzione.COLLEGAMENTI ALLA SOLUZIONE E UTILIZZO DEI NOSTRI MARCHI Con la presente ti viene concessa una licenza non esclusiva, limitata e revocabile per il collegamento alla Soluzione. Ci riserviamo il diritto di revocare questa licenza in generale, o il diritto di utilizzare links specifici, in qualsiasi momento. Se revochiamo questa licenza, tu accetti di rimuovere e disabilitare immediatamente tutti i tuoi links alla Soluzione. Accetti di non usare alcun link alla Soluzione che sia associato a pubblicità o che sembri essere una raccomandazione di qualsiasi organizzazione, prodotto o servizio. Accetti di non inserire alcun link alla nostra soluzione su una piattaforma che una persona ragionevole possa considerare oscena, diffamatoria, molesta, gravemente offensiva o dannosa. Non devi mai mettere la nostra soluzione o i nostri materiali in una cache, né copiare tutta o parte della nostra soluzione su un altro sito Web. Accetti di non visualizzare o utilizzare il marchio in alcun modo senza la nostra previa autorizzazione scritta.

LINK AD ALTRI SITI WEB

Questa piattaforma può contenere links ad applicazioni e / o siti Web non gestiti da MEDTRONIC o da terze parti. Forniamo tali links per le tue informazioni, ma non controlliamo i materiali in essi contenuti né ne siamo responsabili. Non siamo responsabili per l’esecuzione di tali applicazioni e / o siti Web o per i tuoi rapporti commerciali con essi. L’utilizzo di queste applicazioni e / o siti Web è soggetto alle loro condizioni d’utilizzo, anche per quanto riguarda la privacy.

I TUOI FEEDBACKS, COMMENTI E IDEE

Sebbene siamo lieti di ricevere i tuoi feedbacks, commenti e idee, desideriamo che tu comprenda che qualsiasi informazione che invii attraverso la Soluzione sarà considerata non personale, non riservata e non proprietaria (tranne le informazioni personali come definito nell’informativa sulla privacy). Se ci trasmetti idee, informazioni, concetti, know-how o tecniche o materiali attraverso la Soluzione, ci concedi una licenza illimitata, esente da royalty e irrevocabile per utilizzare, riprodurre, visualizzare, eseguire, modificare, trasmettere e distribuire su qualsiasi supporto e siamo d’accordo sul fatto che siamo liberi di utilizzarli per qualsiasi scopo.

NESSUNA GARANZIA

Tutti i materiali nella Soluzione vengono forniti all’utente “così come sono” e “quando disponibili”. Le informazioni contenute in queste pagine possono essere periodicamente aggiornate e possono talvolta non essere aggiornate. Non garantiamo l’accuratezza, la completezza o l’affidabilità di tutti i materiali disponibili attraverso la Soluzione, né garantiamo che siano aggiornati. Decliniamo ogni garanzia di qualsiasi tipo, espressa o implicita, statutaria o altrimenti inclusa, ma non limitata alle garanzie implicite di commerciabilità, idoneità per uno scopo particolare e non violazione. Accetti di utilizzare la soluzione a tuo rischio e pericolo. MEDTRONIC non rilascia dichiarazioni o garanzie che l’uso della Soluzione sarà ininterrotto, sicuro o privo di errori. Di tanto in tanto, dobbiamo intraprendere lavori di manutenzione. Sebbene cerchiamo di evitare il più possibile qualsiasi interruzione del servizio, non possiamo garantire la continua disponibilità della soluzione. Non accetteremo alcuna responsabilità nel caso in cui la Soluzione non sia accessibile (a causa di un guasto hardware, indisponibilità dei servizi di comunicazione, configurazione errata o per qualsiasi altro motivo). Sei responsabile di prendere tutte le precauzioni necessarie per garantire che qualsiasi materiale che potresti ottenere dalla Soluzione sia privo di virus e di qualsiasi altro codice potenzialmente distruttivo.

LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ

Riconosci che non siamo responsabili per eventuali perdite o danni derivanti dall’uso o dall’impossibilità di utilizzare la Soluzione. Questa esclusione di responsabilità copre i reclami basati sulle norme che regolano le garanzie, i contratti, la responsabilità oggettiva e qualsiasi altra norma legale. Essa comprende MEDTRONIC, i suoi funzionari, direttori, dipendenti, agenti e fornitori come indicato nella Soluzione. Questa protezione copre tutte le perdite o danni inclusi, senza limitazione, perdite o danni diretti, indiretti, speciali, incidentali o consequenziali, lesioni personali / morte illecita, perdita di profitti o danni o perdite derivanti dalla perdita di dati o interruzione dell’attività. La responsabilità totale di MEDTRONIC, dei suoi funzionari, direttori, dipendenti, agenti e fornitori per eventuali perdite o danni sarà limitata all’importo della perdita o del danno effettivi. In nessun caso MEDTRONIC, i suoi funzionari, direttori, dipendenti, agenti o fornitori saranno responsabili nei confronti dell’utente per eventuali perdite o danni diversi dall’importo sopra descritto. Tutte le altre perdite o danni, diretti o indiretti, speciali, accidentali o consequenziali, derivanti da qualsiasi utilizzo della Soluzione o dei suoi materiali, sono esclusi anche se MEDTRONIC è stata informata della possibilità di tale perdita o danno.

TUTELA DEI DATI PERSONALI

In conformità al Regolamento Europeo n. 2016/679 del 27 aprile 2016 relativo alla privacy dei dati, gli Utenti sono informati che MEDTRONIC esegue un trattamento automatizzato dei loro dati personali allo scopo di utilizzare la Soluzione.

Ogni utente ha i diritti di accesso, comunicazione e correzione dei dati che lo riguardano, nonché un diritto di opposizione. A tal fine, si consiglia di contattare la propria struttura sanitaria. Si ricorda che per quanto riguarda le rettifiche e gli aggiornamenti dei dati relativi al proprio account, gli Utenti procedono direttamente alle necessarie modifiche ed eliminazioni su quest’ultimo.

Per maggiori dettagli su come proteggiamo e utilizziamo le informazioni che raccogliamo attraverso la nostra soluzione, gli utenti sono incoraggiati a rivedere la nostra politica sulla privacy.

ALTRE REGOLE RELATIVE ALLA NOSTRA SOLUZIONE

Oltre alle regole contenute nelle presenti Condizioni d’utilizzo e nell’ Informativa sulla privacy, potresti essere soggetto a condizioni aggiuntive che possono essere applicate quando accedi a determinati servizi o materiali in determinate aree della nostra Soluzione, ad esempio quando acquisti servizi avanzati o seguendo un link dalla nostra soluzione.

I tuoi obblighi ai sensi dei paragrafi “Altre norme relative alla Soluzione”, “I tuoi feedbacks, commenti e idee”, “Nessuna garanzia” e “Limitazione di responsabilità” rimarranno in vigore dopo la risoluzione delle presenti Condizioni d’utilizzo.

Se una qualsiasi disposizione delle presenti Condizioni d’utilizzo viene giudicata non valida da un tribunale avente giurisdizione competente, la nullità di tale disposizione non pregiudica la validità delle restanti disposizioni delle presenti Condizioni d’utilizzo, che rimarranno in vigore a tutti gli effetti. Nessuna rinuncia a nessuna di queste Condizioni d’utilizzo sarà considerata una rinuncia ulteriore o continuativa a tale termine o condizione o qualsiasi altro termine o condizione. Se tu violi le presenti Condizioni d’utilizzo o l’Informativa sulla privacy in modo da causare danni ad altri, accetti di manlevare MEDTRONIC da qualsiasi responsabilità per tale danno.

Utilizzando la Soluzione, accetti che l’unica giurisdizione e sede appropriate per qualsiasi controversia con MEDTRONIC, o in qualsiasi modo relativa all’utilizzo di questa soluzione, sia il tribunale della città in cui si trova la struttura sanitaria che ha stipulato un contratto per la Soluzione. Accetti inoltre e acconsenti che questi tribunali abbiano la giurisdizione in relazione a qualsiasi controversia che coinvolga MEDTRONIC.

Le presenti Condizioni d’utilizzo sono regolate dalla legge del paese in cui si trova l’istituzione sanitaria (che ha stipulato un contratto per questa soluzione) dell’utente.

DOMANDE, COMMENTI E AVVISI

Puoi contattarci tramite il nostro indirizzo e-mail dl.getreadysolution-privacyandsecurity@medtronic.com.

Possiamo anche contattarti via e-mail, telefono o posta.

Le presenti Condizioni d’utilizzo versione 1 sono state pubblicate il 26 marzo 2020. Lavoriamo continuamente per completarle e migliorarle.

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Condizioni d’utilizzo

LEGGERE ATTENTAMENTE QUESTE CONDIZIONI D’UTILIZZO

Le presenti Condizioni d’uso descrivono le regole applicabili agli utenti del sito Web Maela, dell’applicazione mobile e dei servizi associati (di seguito “la Soluzione”). Esse si applicano solo alla Soluzione. Per l’utilizzo di altre applicazioni o siti Web, è raccomandato di prendere visione dei relativi termini di utilizzo.

La Soluzione (di seguito “la Soluzione”) è di proprietà ed è gestita dal fornitore MEDTRONIC e dalle sue terze parti, in particolare, dalla società Maela che ha sviluppato e possiede la Soluzione. MEDTRONIC è il nome che usiamo per fare riferimento a tutta la nostra attività, tra cui Medtronic plc e tutte le società che controlla, comprese Covidien e Medtronic Inc. Di seguito, quando utilizziamo le parole “noi” o “nostro “, Intendiamo MEDTRONIC e le sue terze parti che possiedono e gestiscono la Soluzione. Quando usiamo le parole “tu” o “tuo”, intendiamo te come utente della soluzione. Un Utente indica qualsiasi persona fisica che accede e utilizza la Soluzione. Ogni utente ha un account utente, che è un’area personale virtuale appartenente esclusivamente all’utente registrato nella soluzione. Questa area protetta è accessibile solo dall’Utente che l’ha creata, tramite il suo nome utente e la password personale che ha scelto al momento della registrazione e che gli consentono di accedere alla Soluzione.

Le presenti Condizioni di utilizzo sono state aggiornate il 26 marzo 2020. Ci riserviamo il diritto di modificarle in qualsiasi momento ed è responsabilità dell’utente verificare se sono state apportate modifiche. Utilizzando la soluzione, si accetta la versione più recente delle Condizioni di utilizzo.

LA SOLUZIONE NON OFFRE ALCUN CONSIGLIO MEDICO. SE PENSI CHE PUOI AVERE UN’EMERGENZA MEDICA, CHIAMA IMMEDIATAMENTE IL MEDICO. Non agiamo come operatori sanitari e pertanto non forniamo diagnosi mediche. L’uso della soluzione non può in alcun modo sostituire una visita medica. Pertanto MEDTRONIC invita gli utenti a consultare regolarmente un medico, soprattutto se non sono sicuri del proprio stato di salute.LA SOLUZIONE

La soluzione consente a voi e agli operatori sanitari di una struttura sanitaria che ha contrattualizzato la soluzione, di essere in contatto permanente prima e/o dopo un intervento, una visita in ospedale e/o un ricovero.

Per beneficiare di questi servizi, ti sono state fornite le credenziali di accesso e hai già dato il tuo consenso esplicito alla struttura sanitaria in modo che i tuoi dati personali possano essere accessibili tramite la Soluzione dagli operatori sanitari. Hai inoltre dichiarato di essere stato informato delle Condizioni di utilizzo della Soluzione ai fini del monitoraggio remoto del tuo stato di salute.

Di conseguenza, dopo aver scaricato un’applicazione mobile pubblicata dalla società Maela o collegandosi direttamente alla Soluzione accessibile all’indirizzo www.maela.fr, puoi beneficiare dei vari servizi offerti e puoi scambiare dati.

La soluzione consente lo scambio di contenuti educativi e dati ma non solleva in alcun modo il professionista sanitario dai suoi obblighi e in particolare di informarti, di compilare la tua cartella clinica e di assicurarti di essere in grado di lasciare la struttura sanitaria . Accetti che utilizzando la Soluzione, non copriamo alcun costo legato all’accesso o all’utilizzo della Soluzione. In particolare, sono a tuo carico i costi relativi al tuo accesso a Internet necessario per l’uso della Soluzione.INFORMAZIONI SU QUESTA PIATTAFORMA Le informazioni disponibili nella Soluzione riguardano le tue condizione di salute e i trattamenti, le azioni proposte secondo check lists e promemoria, e alcuni dati raccolti, inclusi quelli registrati direttamente da te. Le informazioni che leggi nella Soluzione sono fornite a scopo informativo e non possono sostituire la relazione che hai con il tuo team sanitario. Dovresti parlare sempre con loro per tutti gli aspetti relativi a diagnosi e trattamenti. La soluzione non è progettata per supportare la misurazione dei valori clinici. Comprendi che non possiamo essere ritenuti responsabili delle informazioni e / o dei dati che stai registrando nella Soluzione. In particolare, sei responsabile dell’esattezza delle informazioni e / o dei dati che stai inserendo nella Soluzione e non possiamo essere ritenuti responsabili se condividi informazioni e / o dati errati.DISPONIBILITÀ, REQUISITI TECNICI E SUPPORTO TECNICO L’accesso alla soluzione può essere effettuato 24 ore al giorno, 7 giorni alla settimana. Non possiamo garantire che la Soluzione sia disponibile senza interruzione. Le interruzioni non daranno luogo a reclami da parte dell’utente.

Non garantiamo la compatibilità della soluzione con tutti i tipi di apparecchiature informatiche, smartphone, configurazioni software e sistemi operativi. Raccomandiamo l’uso delle seguenti combinazioni:

Per l’accesso al web:

Browser

Internet Explorer

Firefox

Chrome

Safari

Sistema Operativo

Windows 7+

Windows 7+
Mac OS 10.10

Windows 7+
Mac OS 10.10

Mac OS 10.10

Versione raccomandata

11

40

32

8

Per l’accesso alle applicazioni mobili:

Sistema operativo

Versione raccomandata

Android

4.1 et +

iOS

8 et +

L’utente è a conoscenza della natura di Internet, comprese le prestazioni tecniche e i tempi di risposta per la consultazione, la richiesta o il trasferimento di informazioni. È tua responsabilità prendere tutte le misure appropriate per proteggere i tuoi dati e il software dall’attacco da parte di possibili virus che circolano su Internet e dagli altri sistemi software e hardware che usi.

La soluzione include un servizio di supporto tecnico. Non possiamo essere ritenuti responsabili in caso di indisponibilità del servizio. Non copriamo alcun costo legato alla consultazione del servizio di assistenza tecnica. Questi costi sono stabiliti dal tuo operatore di telecomunicazioni.

QUESTO È SOLO SERVIZIO DI ASSISTENZA TECNICA E NON FORNISCE ALCUN CONSIGLIO MEDICO. IN NESSUN CASO PUO ‘ESSERE UTILIZZATO COME SERVIZIO DI EMERGENZA. Le informazioni sanitarie cambiano rapidamente. Pertanto, è sempre meglio chiedere conferma delle informazioni al proprio team sanitario.COPYRIGHT E MARCHI I materiali disponibili su questa Soluzione appartengono o sono concessi in licenza a noi o alla vostra struttura sanitaria. I materiali sono protetti dalle leggi sul copyright. I materiali disponibili su questa piattaforma rimangono di nostra proprietà o dei loro autori. Tutti i diritti non espressamente concessi sono riservati. Ci sono alcune regole sulla copia di questi materiali. È possibile inviare tramite e-mail, scaricare o stampare copie dei materiali su questa Soluzione, ma solo per uso personale e non commerciale. Quando si invia un’e-mail, si scarica o si stampa una copia dei materiali su questa Soluzione, è necessario inserire anche tutti i diritti d’autore e gli altri avvisi presenti nei materiali, inclusi quelli indicati nella parte inferiore della pagina.

Potrebbero esserci regole speciali per l’uso dei materiali forniti in alcune parti di questa Soluzione. Queste regole speciali verranno pubblicate vicino ai materiali.

Se usi i materiali o i marchi di questa Soluzione in un modo che non è chiaramente consentito dalle presenti Condizioni d’utilizzo, stai violando il nostro accordo e potresti violare il diritto d’autore, i marchi commerciali e altre leggi. In tal caso, noi revochiamo automaticamente la tua autorizzazione ad utilizzare questa soluzione.UTILIZZO CONSENTITO DELLA SOLUZIONE MEDTRONIC ti concede il diritto non esclusivo e non trasferibile di utilizzare la Soluzione, e ti vieta, direttamente o indirettamente, di copiare, modificare, creare un’opera derivata, invertire il progetto o l’assieme o tentare in altro modo di ottenere il codice sorgente (salvo quanto previsto dalla legge), vendere, assegnare, concedere in licenza o trasferire in altro modo qualsiasi diritto della Soluzione.Ti chiediamo di comportarti legalmente e in modo onesto ogni volta che accedi alla Soluzione. Accetti di non utilizzare la Soluzione per scopi fraudolenti o criminali o come parte di qualsiasi altra attività illecita. Accetti di non usare i nostri contatti, né di tentare di pubblicare nella Soluzione materiale diffamatorio, osceno, in violazione dei diritti d’autore, volgare o offensivo o che inciti a molestie, minacce, violenza o odio o che sia degradante o intimidatorio nei confronti di qualsiasi individuo o gruppo di individui in qualsiasi modo riferito alla religione, genere, orientamento sessuale, razza, origine etnica, età o disabilità. In nessun caso effettuerai alcuna pubblicità o promozione dei tuoi prodotti o servizi o di quelli di terzi. Non tentare in nessun caso di inviare e-mail di spam utilizzando la Soluzione.Non tentare in nessun caso di introdurre virus, cavalli di Troia o simili nella Soluzione.COLLEGAMENTI ALLA SOLUZIONE E UTILIZZO DEI NOSTRI MARCHI Con la presente ti viene concessa una licenza non esclusiva, limitata e revocabile per il collegamento alla Soluzione. Ci riserviamo il diritto di revocare questa licenza in generale, o il diritto di utilizzare links specifici, in qualsiasi momento. Se revochiamo questa licenza, tu accetti di rimuovere e disabilitare immediatamente tutti i tuoi links alla Soluzione. Accetti di non usare alcun link alla Soluzione che sia associato a pubblicità o che sembri essere una raccomandazione di qualsiasi organizzazione, prodotto o servizio. Accetti di non inserire alcun link alla nostra soluzione su una piattaforma che una persona ragionevole possa considerare oscena, diffamatoria, molesta, gravemente offensiva o dannosa. Non devi mai mettere la nostra soluzione o i nostri materiali in una cache, né copiare tutta o parte della nostra soluzione su un altro sito Web. Accetti di non visualizzare o utilizzare il marchio in alcun modo senza la nostra previa autorizzazione scritta.LINK AD ALTRI SITI WEB Questa piattaforma può contenere links ad applicazioni e / o siti Web non gestiti da MEDTRONIC o da terze parti. Forniamo tali links per le tue informazioni, ma non controlliamo i materiali in essi contenuti né ne siamo responsabili. Non siamo responsabili per l’esecuzione di tali applicazioni e / o siti Web o per i tuoi rapporti commerciali con essi. 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Ogni utente ha i diritti di accesso, comunicazione e correzione dei dati che lo riguardano, nonché un diritto di opposizione. A tal fine, si consiglia di contattare la propria struttura sanitaria. Si ricorda che per quanto riguarda le rettifiche e gli aggiornamenti dei dati relativi al proprio account, gli Utenti procedono direttamente alle necessarie modifiche ed eliminazioni su quest’ultimo.

Per maggiori dettagli su come proteggiamo e utilizziamo le informazioni che raccogliamo attraverso la nostra soluzione, gli utenti sono incoraggiati a rivedere la nostra politica sulla privacy.

ALTRE REGOLE RELATIVE ALLA NOSTRA SOLUZIONE

Oltre alle regole contenute nelle presenti Condizioni d’utilizzo e nell’ Informativa sulla privacy, potresti essere soggetto a condizioni aggiuntive che possono essere applicate quando accedi a determinati servizi o materiali in determinate aree della nostra Soluzione, ad esempio quando acquisti servizi avanzati o seguendo un link dalla nostra soluzione.

I tuoi obblighi ai sensi dei paragrafi “Altre norme relative alla Soluzione”, “I tuoi feedbacks, commenti e idee”, “Nessuna garanzia” e “Limitazione di responsabilità” rimarranno in vigore dopo la risoluzione delle presenti Condizioni d’utilizzo.

Se una qualsiasi disposizione delle presenti Condizioni d’utilizzo viene giudicata non valida da un tribunale avente giurisdizione competente, la nullità di tale disposizione non pregiudica la validità delle restanti disposizioni delle presenti Condizioni d’utilizzo, che rimarranno in vigore a tutti gli effetti. Nessuna rinuncia a nessuna di queste Condizioni d’utilizzo sarà considerata una rinuncia ulteriore o continuativa a tale termine o condizione o qualsiasi altro termine o condizione. Se tu violi le presenti Condizioni d’utilizzo o l’Informativa sulla privacy in modo da causare danni ad altri, accetti di manlevare MEDTRONIC da qualsiasi responsabilità per tale danno.

Utilizzando la Soluzione, accetti che l’unica giurisdizione e sede appropriate per qualsiasi controversia con MEDTRONIC, o in qualsiasi modo relativa all’utilizzo di questa soluzione, sia il tribunale della città in cui si trova la struttura sanitaria che ha stipulato un contratto per la Soluzione. Accetti inoltre e acconsenti che questi tribunali abbiano la giurisdizione in relazione a qualsiasi controversia che coinvolga MEDTRONIC.

Le presenti Condizioni d’utilizzo sono regolate dalla legge del paese in cui si trova l’istituzione sanitaria (che ha stipulato un contratto per questa soluzione) dell’utente.

DOMANDE, COMMENTI E AVVISI Puoi contattarci tramite il nostro indirizzo e-mail dl.getreadysolution-privacyandsecurity@medtronic.com.

Possiamo anche contattarti via e-mail, telefono o posta.

Le presenti Condizioni d’utilizzo versione 1 sono state pubblicate il 26 marzo 2020. Lavoriamo continuamente per completarle e migliorarle.

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