Author: Beatriz Neira

Privacykennisgeving voor de Maela-oplossing voor betrokkenheid en monitoring op afstand van de patiënt

 

Deze kennisgeving voorziet u van de informatie over de manier waarop uw persoonsgegevens worden gebruikt voor de Maela-oplossing voor betrokkenheid en monitoring op afstand van de patiënt, die wordt aangeboden door het bedrijf Medtronic (voorts de ‘Diensten’). De Diensten zijn beschikbaar voor patiënten die deze door hun arts krijgen aangeboden. Ze zijn bedoeld om patiënten te betrekken bij hun eigen zorg en, wanneer dat volgens de arts nodig is, informatie over hun gezondheidsstatus te delen met de arts voor monitoring op afstand door het zorgteam van het Ziekenhuis.

Uw zorgverlener is verplicht uw uitdrukkelijke instemming te verkrijgen met betrekking tot het verwerken van uw persoonsgegevens (waaronder uw gezondheidsgegevens) om de Diensten te kunnen leveren.

Vraag uw arts om meer informatie, als u vragen of zorgen hebt met betrekking tot deze kennisgeving of de Diensten.

Beschrijving van de Diensten

De Diensten zijn ontwikkeld om patiënten tijdens hun zorgtraject te ondersteunen. Door middel van een door uw zorgteam gevalideerd protocol worden de Diensten afgestemd op uw specifieke interventie en uw traject, en kunt u er informatie met uw zorgteam mee delen.

De Diensten bestaan uit de volgende onderdelen:

• Patiëntenregistratie: uw zorgverlener zal u registreren bij de Maela-oplossing door een account voor u aan te maken.
• Taken op afstand en informatiedeling: afhankelijk van de instellingen die door uw arts zijn geconfigureerd en afhankelijk van uw eigen voorkeur kunt u uw account bij de oplossing gebruiken via de internetbrowser van uw computer of via een mobiele applicatie op uw smartphone (Maela-patiëntapplicatie uitsluitend voor iOS of Android). Als aanvulling daarop of als alternatief kunt u sms-berichten met veilige links op uw smartphone ontvangen. Als u op zo’n link klikt, wordt een beveiligd tijdelijk formulier geopend in de browser van uw smartphone. Dit kunt u invullen en indienen. U kunt via deze formulieren instructies van het zorgteam van het ziekenhuis krijgen. In de browser of de mobiele app kunt u ook toegang krijgen tot educatieve inhoud, taken, herinneringen, instructies, berichten en overige functies waarmee u betrokken kunt raken bij uw eigen zorg en met uw zorgteam kunt communiceren. De informatie die u deelt, wordt opgeslagen in een informatiesysteem in de cloud.
• Monitoring van uw status door het zorgteam van het ziekenhuis: het zorgteam monitort de informatie die u via de Maela-oplossing verstrekt, en neemt zo nodig contact met u op. Toegang is uitsluitend mogelijk voor bevoegde gebruikers die zich veilig kunnen aanmelden (met een wachtwoord).
• Technische ondersteuning: de Diensten omvatten alle technische ondersteuning die nodig is voor het correct functioneren van de Maela-oplossing, en al het werk dat nodig is voor de voortdurende verbetering van de Maela-oplossing, met inbegrip van maar niet beperkt tot het beoordelen van uw tevredenheid met het programma, het analyseren van uw ervaringen met het platform op basis van uw anoniem gemaakte gegevens, en de daaropvolgende aanpassing van de Maela-oplossing.

Benutting van het Maela-platform en noodsituaties

De Diensten zijn bedoeld voor betere ondersteuning tijdens uw zorgtraject. In noodgevallen moet u altijd contact met uw arts opnemen.

Uw persoonsgegevens

Persoonsgegevens zijn alle informatie die betrekking hebben op een natuurlijke persoon die is geïdentificeerd of geïdentificeerd kan worden, d.w.z. alle informatie waarmee uw identiteit direct of indirect kan worden onthuld. Uw zorgverlener verwerkt deze persoonsgegevens, waaronder gezondheidsgegevens. Gezondheidsgegevens vallen onder een bijzondere categorie persoonsgegevens, waarvoor strengere regels gelden.

Door de Diensten te gebruiken kunnen de volgende categorieën persoonsgegevens van u worden gebruikt:

• volledige naam;
• naam van ziekenhuis, afdeling;
• e-mailadres en telefoonnummer;
• optionele gegevens (geslacht, geboortedatum enz.), te bepalen door uw arts;
• lijst met apparaten (smartphone, computer) die worden gebruikt voor toegang tot de Diensten;
• medische gegevens die door u of door uw zorgverlener worden verstrekt overeenkomstig het protocol voor digitale zorg van uw ziekenhuis (bv. type interventie en onderliggende toestand, dagboek met postoperatieve symptomen enz).

Gebruik van de persoonsgegevens

Uw persoonsgegevens worden verzameld als onderdeel van het gebruik van de Diensten en met de volgende doeleinden:

• om uw persoonsgegevens via de Maela-oplossing beschikbaar te maken voor uw zorgverlener en overige personen die daarvoor door het Ziekenhuis zijn goedgekeurd;
• om het functioneren van de Maela-oplossing mogelijk te maken; waaronder cookies indien de browserapplicatie wordt gebruikt;
• om de functie van de Diensten te evalueren en verbeteren. Raadpleeg voor meer details de Technische ondersteuning in het gedeelte met Beschrijving van de Diensten;
• om gegevens samen te voegen tot een niveau waarop u niet meer identificeerbaar bent. Deze samengevoegde gegevens kunnen worden gebruikt voor het verbeteren van de inhoud van de oplossing, voor het maken van statistieken en voor het verkrijgen van wetenschappelijke analyses om gezondheidstrends en -patronen aan te wijzen door middel van het algemeen gebruik van de Diensten;
• voor alle overige doeleinden die nodig zijn om te kunnen voldoen aan toepasselijke wetten, gerechtelijke bevelen of regelgeving.

Het verwerken van uw persoonsgegevens gebeurt uitsluitend op basis van uw uitdrukkelijke instemming en voor de hierboven opgegeven doeleinden.

Om de Diensten te kunnen leveren draagt uw zorgverlener externe serviceproviders, die in de volgende alinea staan vermeld, op om uw persoonsgegevens te gebruiken om de Diensten te kunnen uitvoeren. Deze externe partijen zullen uw persoonsgegevens niet voor andere doeleinden dan de in dit formulier opgegeven doeleinden en volgens de instructies van uw zorgverlener gebruiken. Hier volgt een gedetailleerde beschrijving van de manier waarop deze externe partijen uw persoonsgegevens zullen gebruiken en beheren om de Diensten uit te voeren.

Medtronic en Maela, met als doeleinden:

• de Maela-oplossing te leveren en technische ondersteuning te leveren;
• bij te dragen aan het oplossen van problemen en incidenten;
• het functioneren en het leveren van de Maela-oplossing en het leveren van de Diensten te analyseren om ze te kunnen verbeteren;
• te voorzien in ontwikkeling en onderhoud van de Maela-applicatie en ondersteuning en onderhoud van hosting van gegevens.

Alle externe serviceproviders bevinden zich binnen de Europese Economische Ruimte (EER) en voorzien in een toereikend niveau gegevensbescherming van uw persoonsgegevens. Er worden geen persoonsgegevens buiten de EER overgedragen. Wij zorgen ervoor dat alle externe serviceproviders zich houden aan hoge normen en vereisten op het gebied van privacy en veiligheid.

Gegevensbeveiliging

Uw persoonsgegevens worden dusdanig verwerkt dat de veiligheid door middel van geschikte technische of organisatorische maatregelen gewaarborgd blijft, waaronder bescherming tegen ongeoorloofde of onwettige verwerking, onvoorzien verlies, vernietiging of schade.

De Maela-oplossing maakt gebruik van versleuteling om uw gegevens te beschermen tijdens overdracht en tijdens opslag om ongeoorloofde toegang te voorkomen.

U blijft verantwoordelijk voor het beveiligen van de toegang tot uw telefoon.

Gegevensoverdracht

Buiten het gebruik van de gegevens door uw ziekenhuis voor het leveren van de Diensten blijven uw persoonsgegevens in Zwitserland of de Europese Economische Ruimte (EER), die volgens de Europese Commissie een toereikend niveau gegevensbescherming bieden. Daarnaast hebben de betreffende entiteiten zich toegelegd op het naleven van standaard contractuele modelclausules die toereikende waarborgen bieden op het gebied van gegevensbescherming bij de overdracht van persoonsgegevens onder Medtronic-entiteiten, zoals geleverd door de Europese Commissie.

Het bewaren van uw gegevens

Wij slaan persoonsgegevens niet langer op dan nodig is voor de hierboven vermelde doeleinden, tenzij wij daartoe wettelijk verplicht zijn. Uw persoonsgegevens worden op twee (2) plekken opgeslagen en bewaard:

• De Maela-oplossing, met als doeleinden de Diensten te leveren en het ziekenhuis in staat te stellen toegang te verkrijgen tot een exemplaar van de gegevens voor zijn archiveringsverplichting en onderzoeksdoeleinden, mocht u hebben ingestemd met deze doeleinden. Persoonlijke gezondheidsgegevens die in de Maela-oplossing zijn opgeslagen, blijven bewaard totdat het ziekenhuis de Diensten niet meer gebruikt. Daarna worden uw gegevens verwijderd uit de Maela-oplossing. Let op: uw zorgverlener kan een exportversie van uw gegevens downloaden voor de doeleinden in deze privacykennisgeving of voor eventuele overige doeleinden waar u afzonderlijk mee hebt ingestemd.
• De Maela-analysedatabase: uw anoniem gemaakte persoonsgegevens uit de Diensten kunnen worden gebruikt in de Maela-analysedatabase en worden bewaard namens het ziekenhuis om het voor het ziekenhuis mogelijk te maken om de activiteiten in verband met uw zorg en de voortgang op basis van activiteiten via de Diensten te analyseren. Medtronic is op geen enkele manier in staat om u (opnieuw) te identificeren en gebruikt de anoniem gemaakte persoonsgegevens uitsluitend voor de doeleinden die in deze kennisgeving vermeld staan.

Let op: uw persoonsgegevens worden via de Diensten beschikbaar gemaakt aan uw zorgverlener, die deze gegevens mogelijk na het staken van de Diensten moet bewaren vanwege wettelijke vereisten op het gebied van gezondheidszorggegevens.

Gebruik van cookies

Een cookie is een numerieke code die een website op uw pc of mobiele apparaat zet om gegevens eenvoudiger bij te houden. Wanneer een gebruiker voor het eerst verbinding maakt met de Maela-webapplicatie via een bepaalde browser of een bepaald hardwareapparaat, of nadat alle cookies zijn verwijderd door de gebruiker voor de betreffende browser op het betreffende apparaat, of nadat de gebruiker de cookie heeft gewist via het Maela-menu ‘My verified devices’ (Mijn geverifieerde apparaten), wordt de gebruiker door een dubbele-verificatieproces geleid waarbij een code wordt verzonden naar de telefoon van de gebruiker. Tijdens deze verbinding wordt een token gemaakt, die een maand lang opgeslagen blijft. Deze token kan worden verwijderd in het menu ‘My verified devices’ (Mijn geverifieerde apparaten). De token kan ook rechtstreeks in uw browser uit uw browsegeschiedenis worden verwijderd, samen met alle andere cookies.

Uw rechten

Mogelijk beschikt u over het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren, te verwijderen en de toegang ertoe te beperken, en/of over het recht om meer informatie te verkrijgen over het verwerken van uw persoonsgegevens en de toepasselijke veiligheidsmaatregelen. U kunt contact opnemen met uw zorgverlener om uw instemming in te trekken. U kunt uw instemming ook intrekken via de mobiele applicatie of de webapplicatie als u daar toegang toe hebt gekregen van uw arts. Besef wel dat het intrekken van uw instemming geen invloed heeft op de wettigheid van het verwerken van uw persoonsgegevens op basis van uw instemming voorafgaand aan het intrekken ervan. U beschikt over het recht om een klacht in te dienen bij de bevoegde toezichthoudende instantie.

U kunt uw recht uitoefenen door een ondertekende brief of e-mail te sturen naar de Functionaris gegevensbescherming van het ziekenhuis via het volgende adres: [adres invoegen]. Wij zullen u bijstaan bij verzoeken of vragen op het gebied van privacy.

 

Dit is versie 1.0 van de privacykennisgeving, gedateerd 27 juli 2020.

 

Gebruiksvoorwaarden

LEES DEZE GEBRUIKSVOORWAARDEN AANDACHTIG DOOR.

In deze gebruiksvoorwaarden worden de regels uitgelegd die van toepassing zijn op gebruik van de Maela-website, de mobiele applicatie en de verwante diensten (vervolgens de ‘Oplossing’). Ze zijn uitsluitend van toepassing op de Oplossing. Als u naar andere applicaties of websites gaat, dient u vertrouwd te raken met de respectievelijke gebruiksvoorwaarden.

De Oplossing is in bezit van en wordt bediend door de leverancier, MEDTRONIC, en haar externe ondernemingen, in het bijzonder het bedrijf Maela, dat de Oplossing heeft ontwikkeld en in bezit heeft. MEDTRONIC is de naam waarmee wij verwijzen naar ons volledige bedrijf, waaronder Medtronic plc en alle ondernemingen die erdoor worden beheerd, waaronder dochterondernemingen en gelieerde ondernemingen, zoals Covidien en Medtronic Inc. In het volgende bedoelen wij met ‘wij’, ‘ons’ en ‘onze’ MEDTRONIC en haar externe partijen die de Oplossing in bezit hebben en bedienen. Als wij de term ‘u’ of ‘uw’ gebruiken, bedoelen wij u als gebruiker van de Oplossing.

Een ‘Gebruiker’ betekent een natuurlijke persoon die de Oplossing opent en gebruikt. Elke Gebruiker beschikt over een ‘Gebruikersaccount’: een virtuele persoonlijke ruimte die exclusief toebehoort aan de Gebruiker die bij de Oplossing is geregistreerd. Deze beveiligde ruimte is uitsluitend toegankelijk voor de Gebruiker die haar heeft gemaakt met gebruik van zijn/haar gebruikersnaam en wachtwoord die bij de registratie zijn gekozen en waarmee hij toegang verkrijgt tot de Oplossing.

Deze Gebruiksvoorwaarden zijn op 27 juli 2020 bijgewerkt. Wij behouden het recht voor om ze op elk moment te bewerken en het is uw verantwoordelijkheid om te controleren of aanpassingen zijn gedaan. Door gebruik te maken van de Oplossing gaat u akkoord met de meest recente versie van de Gebruiksvoorwaarden.

DE OPLOSSING BIEDT GEEN MEDISCH ADVIES. BEL IN MEDISCHE NOODGEVALLEN ONMIDDELLIJK EEN ARTS.

Wij handelen niet als professionele zorgverlener en bieden daarom geen medische diagnoses. Het gebruik van de Oplossing is in geen geval een vervanging van een medisch onderzoek. MEDTRONIC nodigt Gebruikers daarom uit om regelmatig een arts te raadplegen, zeker als zij twijfels hebben over hun gezondheidstoestand.

OVER DE OPLOSSING

De Oplossing zorgt ervoor dat u en de zorgverleners van een gezondheidszorginstelling die een contract voor de Oplossing heeft afgesloten, voortdurend in contact blijven vóór en/of na een interventie, een bezoek aan het ziekenhuis en/of een ziekenhuisopname.

Om uw voordeel te kunnen doen met deze diensten bent u voorzien van identificatoren en hebt u de gezondheidszorginstelling uw uitdrukkelijke instemming gegeven, zodat uw persoonlijke gegevens voor de zorgverleners toegankelijk zijn via de Oplossing. U hebt ook verklaard dat u op de hoogte bent gesteld van de Gebruiksvoorwaarden voor de Oplossing met als doeleinde het op afstand monitoren van uw gezondheidsstatus.

Daarom wilt u na het downloaden van een mobiele applicatie van Maela, of door rechtstreeks verbinding te maken met de Oplossing via https://patient.maela.care/,uw voordeel doen met de verschillende aangeboden diensten en gegevens uitwisselen.

De Oplossing maakt het uitwisselen van educatieve inhoud mogelijk, maar ontslaat de professionele zorgverlener op geen enkele manier van zijn verplichtingen, met name dat u wordt ingelicht, dat uw medisch dossier wordt bijgehouden, en dat het voor u mogelijk is om de gezondheidszorginstelling te verlaten.

U aanvaardt dat wij bij uw gebruik van de Oplossing geen kosten dekken die verband houden met het openen of gebruiken van de Oplossing. In het bijzonder de kosten van uw toegang tot het internet, dat noodzakelijk is voor het gebruik van de Oplossing, zijn voor eigen rekening.

OVER DE INFORMATIE OP DIT PLATFORM

De informatie die in de Oplossing beschikbaar is, heeft te maken met uw toestand en uw behandeling, voorgestelde acties met checklists en herinneringen, en bepaalde verzamelde gegevens, waarvan u een deel rechtstreeks vastlegt. Informatie die in de Oplossing leest, wordt ter informatie geleverd en vormt geen vervanging van de relatie tussen u en uw zorgteam. Neem voor een diagnose of behandeling altijd contact op met uw zorgteam.

De Oplossing is niet ontworpen ter ondersteuning van het klinisch meten van waarden. U zult begrijpen dat wij niet verantwoordelijk kunnen worden gehouden voor de informatie en/of gegevens die u verstrekt door de Oplossing te gebruiken. U bent in het bijzonder verantwoordelijk voor de nauwkeurigheid van de informatie en/of gegevens die u verstrekt, en wij kunnen niet verantwoordelijk worden gehouden voor foutieve informatie en/of gegevens die u in de Oplossing deelt.

BESCHIKBAARHEID, TECHNISCHE VEREISTEN EN TECHNISCHE ONDERSTEUNING

De Oplossing kan 24 uur per dag, 7 dagen per week worden geopend. Wij kunnen niet garanderen dat de Oplossing zonder onderbrekingen beschikbaar is. Onderbrekingen vormen geen aanleiding tot een vordering van de Gebruiker.

Wij garanderen niet dat de Oplossing compatibel is met alle computerapparatuur, smartphones, softwareconfiguraties en besturingssystemen. Voor de webapplicatie bevelen wij aan om een van de twee meest recente hoofdversies van de browsers te gebruiken die onderdeel uitmaken van Windows, MacOS en iOS, of de browser Chrome of Firefox. Voor de eigen applicatie bevelen wij aan om een van de twee recentste versies van iOS en Android te gebruiken.

De Gebruiker is zich bewust van de aard van het internet, waaronder de technische prestaties en de reactietijd bij het raadplegen, opvragen of overdragen van informatie. Het is uw verantwoordelijkheid om alle gepaste maatregelen te nemen om uw gegevens en software te beschermen tegen besmetting door mogelijke virussen die op het internet circuleren en tegen overige software- en hardwaresystemen die u gebruikt.

De Oplossing omvat een technische ondersteuningsdienst. Wij kunnen niet verantwoordelijk worden gehouden voor het geval dat de dienst niet beschikbaar is. Wij dekken geen kosten met betrekking tot het raadplegen van de technische ondersteuningsdienst. Deze kosten worden bepaald door uw telecommunicatiebedrijf.

DIT IS UITSLUITEND EEN TECHNISCHE ONDERSTEUNINGSDIENST. ER WORDT GEEN MEDISCH ADVIES GEGEVEN. DEZE DIENST KAN IN GEEN ENKEL GEVAL WORDEN GEBRUIKT ALS SPOEDDIENST.

Medische informatie veroudert snel. Daarom is het altijd het beste om informatie te bevestigen bij uw zorgteam.

AUTEURSRECHTEN EN HANDELSMERKEN

Het materiaal dat in deze Oplossing beschikbaar is, is in ons bezit of is aan ons of uw zorginstelling in licentie gegeven. Het materiaal wordt beschermd door wetgeving met betrekking tot auteursrecht. Het materiaal dat op dit platform beschikbaar is, blijft in bezit van ons of van de respectievelijke auteurs. Alle rechten die niet uitdrukkelijk worden verleend, zijn voorbehouden.

Er gelden enkele regels ten aanzien van het kopiëren van dit materiaal. U mag het materiaal in deze Oplossing per e-mail versturen, downloaden of afdrukken, maar uitsluitend voor eigen, niet-commercieel gebruik. Als u (delen van) het materiaal in deze Oplossing per e-mail verstuurt, downloadt of afdrukt, dient u ook alle verklaringen met betrekking tot het auteursrecht en alle andere verklaringen, zoals die onder aan de pagina, daarin op te nemen.

Op bepaalde gedeelten van deze Oplossing gelden aanvullende regels voor het gebruik van materialen. Deze aanvullende regels staan vermeld bij de desbetreffende materialen.

Als u materiaal of handelsmerken van deze Oplossing gebruikt op een manier die niet nadrukkelijk is toegestaan volgens deze Gebruiksvoorwaarden, maakt u inbreuk op uw overeenkomst met ons en overtreedt u mogelijk ook wetgeving ten aanzien van auteursrechten en handelsmerken, en andere wetten. In dat geval trekken we automatisch uw recht om deze Oplossing te gebruiken in.

ACCEPTABEL GEBRUIK VAN DE OPLOSSING

MEDTRONIC verleent u het niet-exclusieve en niet-overdraagbare recht om de Oplossing te gebruiken, waarbij het u – direct of indirect – verboden is om de broncode te kopiëren of te bewerken of er een afgeleid werk van te maken (behalve voor zover wettelijk toegestaan), en rechten met betrekking tot de Oplossing te verkopen, toe te wijzen, in sublicentie te verstrekken of op overige wijze over te dragen.

U moet u te allen tijde gedragen op een manier die wettig en eerlijk is wanneer u de Oplossing opent. U gaat ermee akkoord de Oplossing niet te gebruiken voor frauduleuze of criminele doeleinden of als onderdeel van overige onrechtmatige activiteiten.

U gaat ermee akkoord dat u geen pogingen zal doen om op de Oplossing materiaal te publiceren dat lasterlijk, obsceen, in overtreding van auteursrecht, vulgair of aanstootgevend is, oproept tot lastigvallen, bedreigingen, geweld of haat bevat, of op overige wijze denigrerend of intimiderend is tegenover een individu of een groep individuen, op welke manier dan ook, op basis van religie, geslacht, seksuele oriëntatie, ras, etnische herkomst, leeftijd of handicap, noch onze contactadressen daarvoor zal gebruiken.

U mag onder geen enkele omstandigheid advertenties of reclame maken voor uw producten of diensten of die van derden. U mag onder geen enkele omstandigheid spam-e-mails verzenden via de Oplossing.

U mag onder geen enkele omstandigheid virussen, Trojaanse paarden en dergelijke in de Oplossing inbrengen.

LINKS NAAR DE OPLOSSING EN GEBRUIK VAN ONZE HANDELSMERKEN

U krijgt hierbij niet-exclusieve, beperkte en herroepbare toestemming om een link naar de Oplossing te maken. Wij behouden ons te allen tijde het recht voor om over te gaan tot intrekking van deze algemene toestemming of het recht om bepaalde links te gebruiken. U gaat ermee akkoord om, indien wij deze toestemming intrekken, onmiddellijk alle links naar de Oplossing te verwijderen en te deactiveren.

U gaat ermee akkoord dat u een koppeling naar de Oplossing niet op zodanige wijze presenteert, dat die wordt gezien als reclame of aanbeveling voor een organisatie, product of dienst. U gaat ermee akkoord geen link naar onze Oplossing te plaatsen op een platform dat redelijkerwijs kan worden ervaren als obsceen, lasterlijk, intimiderend, beledigend of kwaadwillig. U mag onze Oplossing of materialen nooit in een cache plaatsen of deels of geheel naar een andere website kopiëren. U gaat ermee akkoord het handelsmerk op geen enkele wijze weer te geven of te gebruiken zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming.

LINKS NAAR ANDERE WEBSITES

Dit platform kan links naar applicaties en/of websites bevatten die niet door MEDTRONIC of haar externe partners worden beheerd. Wij verschaffen u deze links ter informatie, maar wij beheren niet het materiaal dat erin vervat is en zijn daar ook niet verantwoordelijk voor. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de kwaliteit van die applicaties en/of websites of voor uw aan die websites gerelateerde zakelijke betrekkingen. Uw gebruik van die applicaties en/of websites is onderhevig aan de gebruiksvoorwaarden ervan, waaronder die met betrekking tot privacy.

UW MENING, OPMERKINGEN EN SUGGESTIES

We ontvangen graag uw feedback, opmerkingen en suggesties. We willen u er echter wel op wijzen dat alle informatie die u ons via de Oplossing toestuurt, wordt beschouwd als niet-persoonlijk, niet-vertrouwelijk en vrij van eigendomsrechten (met uitzondering van persoonlijke informatie zoals gedefinieerd in de privacyverklaring). Als u via de Oplossing suggesties, concepten, kennis, technieken, (tekst)materiaal of andere informatie aan ons verstrekt, geeft u ons daarmee onherroepelijk toestemming om deze informatie onbeperkt en vrij van royalty’s te gebruiken, te reproduceren, weer te geven, uit te voeren, te wijzigen, te verzenden en te distribueren op welke wijze dan ook, en gaat u ermee akkoord dat wij deze informatie voor welk doel dan ook mogen gebruiken.

GEEN GARANTIES

Alle materiaal in de Oplossing wordt in de huidige staat en voor zover beschikbaar aan u geleverd. De informatie die in deze pagina’s is vervat, kan van tijd tot tijd worden bijgewerkt en kan soms verouderd zijn. Wij geven geen garanties voor de nauwkeurigheid, volledigheid of betrouwbaarheid van materiaal dat beschikbaar is via de Oplossing, en wij garanderen evenmin dat dit materiaal actueel is. Wij geven geen enkele garantie, expliciet of impliciet, wettelijk of anderszins, met inbegrip van maar niet beperkt tot eventuele impliciete garanties betreffende verkoopbaarheid, geschiktheid voor een bepaald doel of niet-inbreuk. U gaat ermee akkoord de Oplossing op eigen risico te gebruiken.

MEDTRONIC geeft geen garanties inzake ononderbroken, veilig of foutvrij gebruik van de Oplossing. Van tijd tot tijd moeten wij onderhoudswerkzaamheden uitvoeren. Wij proberen onderbreking van de werking zo veel mogelijk te voorkomen, maar wij kunnen niet garanderen dat de Oplossing voortdurend beschikbaar is. Wij nemen geen aansprakelijkheid op ons in het geval dat de Oplossing niet kan worden geopend (hetzij door een hardwarefout, hetzij door het niet beschikbaar zijn van communicatieservices, onjuiste configuratie of om welke overige reden dan ook). U bent zelf verantwoordelijk voor het treffen van alle nodige voorzorgsmaatregelen om het materiaal dat u via de Oplossing verkrijgt, vrij te houden van virussen en andere mogelijk schadelijke computercodes.

BEPERKTE AANSPRAKELIJKHEID

U erkent dat wij niet aansprakelijk zijn voor verlies of schade die het gevolg is van uw gebruik of het niet kunnen gebruiken van de Oplossing. Deze uitsluiting van aansprakelijkheid is met inbegrip van vorderingen op basis van de regels omtrent garanties, contracten, strikte aansprakelijkheid en overige wettelijke bepalingen. Deze uitsluiting beschermt MEDTRONIC, haar directie, kaderpersoneel, medewerkers, vertegenwoordigers en leveranciers die in de Oplossing worden genoemd. Deze bescherming geldt voor alle vormen van verlies of schade, met inbegrip van maar niet beperkt tot directe of indirecte schade, bijzondere schade, incidenteel of gevolgverlies, incidentele of gevolgschade, lichamelijk letsel, dood door schuld, winstderving of andere schade of verlies dat het gevolg is van verloren gegane gegevens of bedrijfsonderbreking.

De totale aansprakelijkheid van MEDTRONIC, haar directie, kaderpersoneel, medewerkers, vertegenwoordigers en leveranciers voor verlies of schade is beperkt tot het bedrag van uw werkelijke verlies of schade. In geen geval zijn MEDTRONIC, haar directie, kaderpersoneel, medewerkers, vertegenwoordigers en leveranciers aansprakelijk voor verlies of schade boven het hierboven genoemde bedrag. Uitgesloten zijn alle overige vormen van verlies of schade, direct of indirect, bijzonder, incidenteel of voortvloeiend, als gevolg van het gebruik van de Oplossing of materiaal daarvan, zelfs indien MEDTRONIC op de hoogte is gesteld van de mogelijkheid van dergelijk verlies of dergelijke schade.

BESCHERMING VAN PERSOONLIJKE GEGEVENS

Overeenkomstig EU-verordening 2016/679 van 27 april 2016 inzake privacy van gegevens zijn de Gebruikers op de hoogte gesteld van het feit dat MEDTRONIC geautomatiseerde verwerking van hun persoonlijke gegevens uitvoert met als doeleinde het gebruiken van de Oplossing.

Elke Gebruiker heeft het recht op toegang, communicatie en correctie van gegevens die betrekking tot hem hebben, alsmede het recht van bezwaar. Het is aan te bevelen hiervoor contact op te nemen met uw zorgverlener. Gebruikers worden eraan herinnerd dat zij voor het corrigeren en bijwerken van de gegevens die verband houden met hun account, rechtstreeks de nodige wijzigingen en verwijderingen daarin kunnen uitvoeren.

Gebruikers wordt aanbevolen om de privacykennisgeving door te nemen voor meer informatie over de manier waarop wij de informatie beschermen en gebruiken die wij via onze Oplossing verzamelen.

OVERIGE REGELS MET BETREKKING TOT ONZE OPLOSSING

Naast het gestelde in deze Gebruiksvoorwaarden en de privacyverklaring kunnen er aanvullende bepalingen gelden wanneer u gebruikmaakt van bepaalde diensten of materialen op onze Oplossing, bijvoorbeeld als u uitgebreide diensten koopt of een link vanaf onze Oplossing volgt.

Uw verplichtingen volgens de alinea’s ‘Overige regels met betrekking tot onze Oplossing’, ‘Uw mening, opmerkingen en suggesties’, ‘Geen garanties’ en ‘Beperkte aansprakelijkheid’ blijven van kracht na beëindiging van de Gebruiksvoorwaarden.

Als een bepaling in deze Gebruiksvoorwaarden ongeldig wordt verklaard door een bevoegde rechtbank, heeft de ongeldigheid van die bepaling geen effect op de geldigheid van de overige bepalingen van deze Gebruiksvoorwaarden, die in een dergelijk geval onverminderd van kracht blijven. Geen enkele afstandsverklaring van deze Gebruiksvoorwaarden wordt geacht een verdere of doorlopende afstandsverklaring te zijn van een dergelijke voorwaarde of bepaling of van welke andere voorwaarde of bepaling dan ook.

Als u handelt in strijd met het bepaalde in deze Gebruiksvoorwaarden of de privacyverklaring op een wijze die anderen schade of letsel toebrengt, gaat u ermee akkoord om MEDTRONIC te vrijwaren van aansprakelijkheid voor dergelijke schade of dergelijk letsel.

Door gebruik te maken van de Oplossing geeft u aan ermee akkoord te gaan dat de enige rechtsbevoegdheid en het enige rechtsgebied voor elk geschil met MEDTRONIC of dat betrekking heeft op uw gebruik van deze Oplossing, de rechtbank van de plaats is waarvan uw gezondheidszorginstelling die de Oplossing door middel van een contract heeft afgenomen, afhankelijk is. Verder gaat u akkoord en stemt u in met het uitoefenen van rechtsbevoegdheid in deze rechtbanken inzake enig geschil waarbij sprake is van betrokkenheid van MEDTRONIC.

Deze Gebruiksvoorwaarden zijn onderhevig aan de wetten van het land waar de gezondheidszorginstelling (die deze Oplossing door middel van een contract heeft afgenomen) van de Gebruiker zich bevindt.

VRAGEN, OPMERKINGEN EN MEDEDELINGEN

U kunt ook contact met ons opnemen via het e-mailadres dl.getreadysolution-privacyandsecurity@medtronic.com.

Wij kunnen u ook benaderen via e-mail, telefoon of post.

Deze Gebruiksvoorwaarden versie 1.1 zijn op 27 juli 2020 gepubliceerd. Wij werken voortdurend aan aanvullingen en verbeteringen.

This notice provides you with information on how your personal data is used for the Maela patient engagement and remote monitoring solution, offered by a company called Medtronic (hereafter, the “Services”).

If you have any questions or concerns about this notice or the Services, please ask your Data Privacy Officer (DPO) for more information.

Description of the Services

The Services are designed to help care teams manage patients through their care pathway. Through a protocol validated by the care team, the Services are adapted to the specific intervention and pathway, and allow patients to share relevant information with their care team.

Your personal data

Personal data means all information relating to an identified or identifiable natural person, i.e. all information which can either directly or indirectly lead to knowing who you are.

By using the Services, the following categories of your Personal Data may be utilized:

• Full name;
• Your email and phone number;
• Optional data (address, etc.) as determined by you and your administrator;
• List of devices (smartphone, computer) used to access the Services.

Use of the personal data

Your personal data are collected as part of the use of the Services for the following purposes:

• To provide you with access to the solution to allow you to use it as per your ascribed role, including access to relevant information;
• To enable the functioning of the Maela solution; this includes cookies if using the browser-based application;
• To evaluate and improve functioning of the Services;
• For any other purposes required to comply with applicable laws, court orders or regulations.

The processing of your Personal Data will only be done for the purposes mentioned above.

In order to provide the Services, third-party service providers, listed in the paragraph below, will access your personal data in order to carry out the Services. Such third-parties will not use your personal data other than for the stated purposes within this form. The following describes in detail the way such third-parties will access and manage your personal data to carry out the Services.

Medtronic and Maela, for the purposes of

• Providing the Maela solution and technical support;
• Helping with the resolution of problems or incidents;
• Analysing the functioning and provisioning of the Maela solution and the provision of the Services in order to improve them;
• Providing the Maela application development and maintenance, data hosting support and data hosting maintenance.

All third-party service providers are established within the European Economic Area (EEA) and provide an adequate level of protection of your Personal Data. No Personal Data is transferred outside the EEA. We ensure that all third-party service providers adhere to high privacy and security standards and requirements.

Data security

Your personal data will be processed in a manner that ensures appropriate security, including protection against unauthorised or unlawful processing and against accidental loss, destruction or damage, using appropriate technical or organisational measures.

The Maela solution utilizes encryption to secure your data when it is in transit and when stored at rest to prevent unauthorized access.

You remain responsible for securing the access to the device you utilise for access to the Services.

Data transfer

Beyond the usage of the data by your hospital, for the provision of the Services, your personal data will remain in Switzerland or in the European Economic Area (EEA), which are by the European Commission as providing an adequate level of data protection. Additionally, such entities have committed to adhere to standard contractual model clauses offering sufficient safeguards on data protection for exchange of personal data within Medtronic entities as provided by the European Commission.

Retention of your data

We do not store personal data longer than is necessary for the purposes mentioned above, unless otherwise legally required. Your personal data is stored and maintained in two (2) places:

• The Maela solution, for the purpose of delivering the Services and allowing the hospital to have access to a copy of the data. Personal health data stored in the Maela solution will be maintained until the hospital no longer uses the Services. After that, your data will be deleted from the Maela solution.
• [keep if relevant] The Maela analytics database: your personal data from the Services may be used in the Maela analytics database and retained on behalf of your employer to provide it with the possibility to analyse its care activity and progress stemming from activity involved via the Services.

Cookie usage

A cookie is a numeric code that a website transfers to PC or mobile device for easier recordkeeping purposes. When a user connects for the first time to the Maela web application from a given browser on a given hardware device (or after the user password has expired, or after all cookies have been deleted by the user for that given browser in that given device or after the user deleted that cookie via the Maela menu “My verified devices”), the user goes through a two factor authentication process, where an SMS code is sent to the user’s phone via SMS. During that connection, a token is created and is stored for a month. That token can be deleted in the menu “My verified devices”. It can also be deleted from your browser tools directly along with all other cookies from your browsing history.

Your rights

You may be entitled to request to access, rectify, erase, and restrict your personal data, and/or obtain more information about the processing of your personal data and the applicable safeguards. You have the right to lodge a complaint with the competent supervisory authority.

You can exercise your rights by sending a signed letter or an email to your employer’s Data Privacy Officer at this address [insert address]. We will assist you in any privacy requests or concerns that you may have.

 

This is the privacy notice version 1.0, dated July the 27^th, 2020.

LEGAL INFORMATION

Pathway and pathway content responsible entity

Name: <HOSPITAL NAME>

Address: <HOSPITAL NAME>

Contact: <CONTACT EMAIL>

Platform Editor

Maela SAS
SAS (simplified joint-stock company) with a capital of EUR 812’827.50
French company identification number: Lyon RCS, number 808 381 685

 

Headquarters

6 rue Claude Chappé

69370 Saint Didier au Mont d’Or

France

Phone: 09.62.51.92.05
E-mail: contact@maela.fr

 

Publishing Director

Hubert Viot

 

Hosting

Microsoft France SAS  

37 quai du président roosevelt,  

92130 Issy-Les-Moulineaux  

France