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Schüchtermann Klinik SSK

SSK-E-xx Leben mit einem LVAD

Mit einem LVAD können Sie ein aktives, erfülltes Leben führen – Dinge tun, die Ihnen Spaß machen, und Zeit mit den Menschen verbringen, die Ihnen am Herzen liegen.

Zur Vorbereitung auf die Operation wird Ihr Arzt alle wichtigen Aspekte mit Ihnen besprechen. Zum Beispiel: Die Erholung nach dem Eingriff, die Zeit nach Ihrem Aufenthalt im Krankenhaus sowie die Planung von Nachsorgeterminen.

Die Zeit nach dem Krankenhaus und die Rückkehr nach Hause kann herausfordend sein. Ihr Arzt wird dafür sorgen, dass Sie und Ihre Familie gut vorbereitet sind und sich sicher fühlen. Sie erhalten einen Plan, wie Sie im Fall eines Notfalls vorgehen können. Zögern Sie nicht, sich an Ihren Arzt zu wenden, wenn Sie beispielsweise Fragen zum Leben mit einem LVAD, zum Waschen und Duschen, zu Aktivitäten, die Sie ausführen können, oder zur Rückkehr an den Arbeitsplatz haben.

Zum Leben mit einem LVAD gehört die Handhabung der Ausrüstung, mit der die Pumpe betrieben wird, und die Pflege der Austrittsstelle des Verbindungskabels. Möglicherweise müssen Sie einige Änderungen in Bezug auf das Verbindungskabel und die externe Ausrüstung vornehmen. Es ist wichtig, dass das Verbindungskabel nicht gezogen, eingeklemmt oder geknickt wird.

Ihr Arzt wird sicherstellen, dass Sie umfassend informiert werden und wissen, wie die Ausrüstung zu handhaben ist. Es kann einige Zeit dauern, bis Sie sich an das Leben mit einem LVAD gewöhnt haben.

Haben Sie Geduld.

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SSK – Nutzungsbedingungen – pros

Nutzungsbedingungen

BITTE LESEN SIE DIESE NUTZUNGSBEDINGUNGEN SORGFÄLTIG DURCH.

Diese Nutzungsbedingungen beschreiben die Regeln, die für Nutzer*innen der Maela Website, der mobilen Anwendung und der zugehörigen Dienste (nachfolgend “die Lösung”) gelten. Sie gelten nur für die Lösung. Wenn Sie zu anderen Anwendungen oder Websites wechseln, machen Sie sich bitte mit deren jeweiligen Nutzungsbedingungen vertraut.

Die Lösung wird von MEDTRONIC und seinen Drittanbieter*innen angeboten, insbesondere des Unternehmens Maela, das die Lösung entwickelt hat und die ihr Eigentümer ist. MEDTRONIC ist der Name, den wir verwenden, um uns auf unser gesamtes Unternehmen zu beziehen. Wenn wir im Folgenden die Worte “wir” oder “unser” verwenden, meinen wir damit MEDTRONIC und die Drittanbieter*innen, die die Lösung besitzen und betreiben. Wenn wir die Worte “Sie” oder “Ihr” verwenden, meinen wir Sie als Nutzer*in der Lösung.

Ein*e Nutzer*in ist jede natürliche Person, die auf die Lösung zugreift und diese nutzt. Jede*r Nutzer* hat ein Nutzer*innenkonto, das ein virtueller persönlicher Bereich ist, der ausschließlich dem*der in der Lösung registrierten Nutzer*in gehört. Auf diesen gesicherten Bereich kann nur der*die Nutzer*in zugreifen, der*die ihn erstellt hat, und zwar mittels seines*ihres Nutzer*innennamens und des persönlichen Passworts, das er*sie bei der Registrierung gewählt hat und das ihm*ihr den Zugriff auf die Lösung ermöglicht.

Diese Nutzungsbedingungen wurden am 27. Juli 2020 aktualisiert. Wir behalten uns das Recht vor, sie jederzeit zu ändern, und es liegt in Ihrer Verantwortung, zu prüfen, ob Änderungen vorgenommen wurden. Durch die Nutzung der Lösung akzeptieren Sie die aktuellste Version der Nutzungsbedingungen.

Wir handeln nicht als medizinisches Fachpersonal und stellen daher keine medizinischen Diagnosen oder medizinischen Empfehlungen aus. Die Verwendung der Lösung kann in keiner Weise eine medizinische Untersuchung ersetzen.

ÜBER DIE LÖSUNG

Die Lösung ermöglicht es den Ärzt*innen einer Gesundheitseinrichtung, die einen Vertrag für die Lösung abgeschlossen hat, mit ihren Patient*innen vor und / oder nach einem Eingriff, einem Krankenhausbesuch und / oder einem Krankenhausaufenthalt in ständigem Kontakt zu bleiben.

Die Lösung ermöglicht den Austausch von Aufklärungsinhalten und Daten, entbindet die medizinische Fachkraft jedoch in keiner Weise von ihren Pflichten, insbesondere von denen, den*die Patient*in zu informieren, die Patient*innenakte zu pflegen und sicherzustellen, dass der*die Patient*in in der Lage ist, die Gesundheitseinrichtung zu verlassen.

ÜBER DIE INFORMATIONEN AUF DIESER PLATTFORM

Die in der Lösung verfügbaren Informationen beziehen sich auf den Zustand und die Behandlung des*der Patient*in, vorgeschlagene Maßnahmen für Patient*innen mit Checklisten und Erinnerungen sowie bestimmte erfasste Daten. Die Informationen in der Lösung werden zu Informationszwecken bereitgestellt und können die persönliche Betreuung zwischen dem Behandlungsteam und den Patient*innen nicht ersetzen.

Die Lösung ist nicht dafür konzipiert, die Messung klinischer Werte zu unterstützen. Sie nehmen zur Kenntnis, dass wir nicht für die Informationen und/oder Daten verantwortlich gemacht werden können, die Sie oder der*die Patient*in unter Verwendung der Lösung melden.

VERFÜGBARKEIT, TECHNISCHE ANFORDERUNGEN UND TECHNISCHE UNTERSTÜTZUNG

Der Zugriff auf die Lösung kann 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche erfolgen. Wir können nicht garantieren, dass die Lösung ohne Unterbrechung verfügbar ist. Aus Störungen können keine Schadensersatzansprüche des*der Nutzer*in geltend gemacht werden.

Wir garantieren nicht die Kompatibilität der Lösung mit allen Computergeräten, Smartphones, Softwarekonfigurationen und Betriebssystemen. Für die Webanwendung empfehlen wir die Verwendung der zwei aktuellsten Hauptversionen der Browser, die in Windows, MacOS und iOS integriert sind, sowie die Browser Chrome und Firefox. Für die native Anwendung empfehlen wir die Verwendung der beiden aktuellsten Hauptversionen von iOS und Android.

Der*die Nutzer*in ist sich der Beschaffenheit des Internets, einschließlich seiner technischen Leistungsfähigkeit und der Reaktionszeiten für die Abfrage oder Übertragung von Informationen bewusst. Es liegt in Ihrer Verantwortung, alle geeigneten Maßnahmen zu ergreifen, um Ihre Daten und Software vor einer Beeinträchtigung durch eventuell im Internet zirkulierende Viren und von den anderen von Ihnen verwendeten Soft- und Hardwaresystemen zu schützen.

Die Lösung umfasst einen technischen Support-Service in Übereinstimmung mit und spezifiziert in der entsprechenden Servicevereinbarung, die wir mit der Gesundheitseinrichtung haben.

URHEBERECHTE UND MARKENZEICHEN

Die in dieser Lösung verfügbaren Materialien gehören uns oder Ihrer Gesundheitseinrichtung oder sind für diese lizenziert. Die Materialien sind durch Urheberrechtsgesetze geschützt. Die auf dieser Plattform verfügbaren Materialien bleiben unser Eigentum oder das ihrer Ersteller*innen. Alle Rechte, die nicht ausdrücklich gewährt werden, sind vorbehalten.

Es gibt einige Vorschriften zum Kopieren der Materialien. Sie dürfen Kopien der Materialien in dieser Lösung per E-Mail versenden, herunterladen oder ausdrucken, jedoch nur für Ihren eigenen persönlichen, nicht-kommerziellen Gebrauch. Wenn Sie eine Kopie der Materialien in dieser Lösung per E-Mail versenden, herunterladen oder ausdrucken, müssen Sie auch alle Urheberrechts- und anderen Hinweise in den Materialien angeben, zum Beispiel am Seitenende.

Es können Sonderregeln für die Verwendung von Materialien gelten, die für bestimmte Komponenten dieser Lösung vorgesehen sind. Diese Sonderregeln werden in einem Hinweis bei diesen Materialien angegeben.

Wenn Sie die Materialien oder Markenzeichen dieser Lösung in einer Weise verwenden, die nicht eindeutig durch diese Nutzungsbedingungen erlaubt ist, verstoßen Sie gegen Ihre Vereinbarung mit uns und verletzen möglicherweise Urheberrechte, Markenrechte und andere Gesetze. In diesem Fall widerrufen wir automatisch Ihre Berechtigung zur Nutzung dieser Lösung.

ZULÄSSIGE VERWENDUNG DER LÖSUNG

MEDTRONIC gewährt Ihnen das nicht-exklusive und nicht-übertragbare Recht, die Lösung zu nutzen, unter der Voraussetzung, dass es Ihnen – direkt oder indirekt – untersagt ist, die Lösung zu kopieren, zu modifizieren, eine abgeleitete Version zu erstellen, das Design oder den Aufbau zu invertieren oder anderweitig zu versuchen, den Quellcode zu erhalten (außer in den gesetzlich vorgesehenen Fällen), zu verkaufen, zu übertragen, Unterlizenzen zu vergeben oder anderweitig ein Recht an der Lösung zu übertragen.

Sie müssen sich jederzeit gesetzeskonform und ehrlich verhalten, wenn Sie auf die Lösung zugreifen. Sie stimmen zu, die Lösung nicht für betrügerische oder kriminelle Zwecke oder als Teil anderer illegaler Aktivitäten zu nutzen.

Sie stimmen zu, weder zu versuchen, über die Lösung Material zu veröffentlichen, noch unsere Kontaktadressen zu nutzen, um Material zu veröffentlichen, das verleumderisch, obszön, urheberrechtsverletzend, vulgär oder beleidigend ist oder zu Belästigung, Drohungen, Gewalt oder Hass aufruft oder in sonstiger Weise eine Person oder eine Gruppe von Personen aufgrund von Religion, Geschlecht, sexueller Orientierung, Rasse, ethnischer Herkunft, Alter oder Behinderung entwürdigt oder einschüchtert.

Sie werden unter keinen Umständen Werbung oder Promotion für Ihre Produkte oder Dienstleistungen oder für die von Dritten durchführen. Sie werden unter keinen Umständen versuchen, durch die Nutzung der Lösung Spam-E-Mails zu versenden.

Sie dürfen unter keinen Umständen versuchen, Viren, Trojaner oder Ähnliches in die Lösung einzuschleusen.

VERKNÜPFUNGEN ZUR LÖSUNG UND VERWENDUNG UNSERER MARKENZEICHEN

Ihnen wird hiermit eine nicht-exklusive, begrenzte und widerrufliche Lizenz zur Verknüpfung mit der Lösung gewährt. Wir behalten uns das Recht vor, diese Lizenz im Allgemeinen oder Ihr Recht, bestimmte Verknüpfungen zu verwenden, jederzeit zu widerrufen. Wenn wir diese Lizenz widerrufen, stimmen Sie zu, alle Ihre Links zur Lösung sofort zu entfernen und zu deaktivieren.

Sie erklären sich damit einverstanden, keinen Link zu unserer Lösung so zu präsentieren, dass er mit Werbung verbunden ist oder den Anschein erweckt, eine Organisation, ein Produkt oder eine Dienstleistung zu empfehlen. Sie erklären sich damit einverstanden, keinen Link zu unserer Lösung auf einer Plattform zu platzieren, die eine normale Person als obszön, verleumderisch, belästigend, grob beleidigend oder bösartig empfinden könnte. Sie dürfen unsere Lösung oder Materialien niemals in einem Cache ablegen oder unsere Lösung ganz oder teilweise auf eine andere Website kopieren. Sie erklären sich damit einverstanden, das Markenzeichen, ohne unsere vorherige schriftliche Genehmigung in keiner Weise darzustellen oder zu verwenden.

LINKS ZU ANDEREN WEBSITES

Diese Plattform kann Links zu Anwendungen und/oder Websites enthalten, die nicht von MEDTRONIC oder deren Drittanbieter*innen betrieben werden. Wir stellen diese Links zu Ihrer Information zur Verfügung, aber wir haben keine Kontrolle über die darin enthaltenen Materialien und sind nicht für sie verantwortlich. Wir sind nicht verantwortlich für die Funktion solcher Anwendungen und/oder Websites oder für Ihren geschäftlichen Umgang mit ihnen. Ihre Nutzung dieser Anwendungen und/oder Websites unterliegt den dortigen Nutzungsbedingungen, auch in Bezug auf den Datenschutz.

IHR FEEDBACK, IHRE KOMMENTARE UND IDEEN

Obwohl wir uns über Ihr Feedback, Ihre Kommentare und Ideen freuen, möchten wir Sie darauf hinweisen, dass alle Informationen, die Sie uns über die Lösung übermitteln, als personenbezogen, nicht vertraulich und nicht urheberrechtlich geschützt betrachtet werden (mit Ausnahme von personenbezogenen Daten, wie in den Datenschutzhinweisen definiert). Wenn Sie uns über die Lösung Ideen, Informationen, Konzepte, Know-how, Techniken oder Materialien übermitteln, gewähren Sie uns hiermit eine uneingeschränkte, gebührenfreie, unwiderrufliche Lizenz zur Nutzung, Vervielfältigung, Darstellung, Aufführung, Änderung, Übertragung und Verteilung in jedem Medium und erklären sich damit einverstanden, dass wir sie für jeden Zweck nutzen können.

 

SCHUTZ DER PERSÖNLICHEN DATEN

In Übereinstimmung mit der europäischen Verordnung n ° 2016/679 vom 27. April 2016 in Bezug auf den Datenschutz, werden die Nutzer*innen darüber informiert, dass MEDTRONIC eine automatisierte Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten zum Zweck der Nutzung der Lösung durchführt.

Jede*r Nutzer*in hat das Recht auf Zugang, Mitteilung und Korrektur der ihn*sie betreffenden Daten sowie ein Widerspruchsrecht. Zu diesem Zweck ist es ratsam, sich an seinen Gesundheitsdienstleister zu wenden. Es wird daran erinnert, dass die Nutzer*innen in Bezug auf die Berichtigungen und Aktualisierungen der Daten, die sich auf ihr Konto beziehen, direkt zu den notwendigen Änderungen und Löschungen auf letzterem übergehen.

Für weitere Details darüber, wie wir die Informationen, die wir über unsere Lösung sammeln, schützen und verwenden, werden die Nutzer*innen aufgefordert, die Datenschutzhinweise zu lesen.

ANDERE REGELN BEZÜGLICH UNSERER LÖSUNG

Zusätzlich zu den Regeln in diesen Nutzungsbedingungen und dem Datenschutzhinweis können weitere Bedingungen gelten, wenn Sie auf bestimmte Dienste oder Materialien in bestimmten Bereichen unserer Lösung zugreifen, z. B. wenn Sie erweiterte Dienste erwerben oder indem Sie einem Link von unserer Lösung folgen.

Ihre Verpflichtungen aus den Abschnitten “Sonstige Regeln zur Lösung”, “Ihre Beobachtungen, Kommentare und Ideen”, “Keine Gewährleistungen” und “Haftungsbeschränkung” bleiben auch nach Beendigung dieser Nutzungsbedingungen bestehen.

Sollte eine Bestimmung dieser Nutzungsbedingungen von einem zuständigen Gericht für ungültig befunden werden, so berührt die Ungültigkeit dieser Bestimmung nicht die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen dieser Nutzungsbedingungen, die in vollem Umfang in Kraft bleiben. Ein Verzicht auf eine dieser Nutzungsbedingungen gilt nicht als weiterer oder fortgesetzter Verzicht auf diese oder eine andere Bedingung oder Bestimmung.

Wenn Sie gegen diese Nutzungsbedingungen oder den Datenschutzhinweis in einer Weise verstoßen, die anderen Schaden zufügt, erklären Sie sich damit einverstanden, MEDTRONIC von jeglicher Haftung für diesen Schaden freizustellen.

Durch die Nutzung der Lösung erklären Sie sich damit einverstanden, dass die einzige ordnungsgemäße Rechtsprechung und der Gerichtsstand für jegliche Rechtsstreitigkeiten mit MEDTRONIC oder im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung dieser Lösung das Gericht der Stadt ist, das für die Gesundheitseinrichtung, die den Vertrag für die Lösung abgeschlossen hat, zuständig ist.

Diese Nutzungsbedingungen unterliegen dem Recht des Landes, in dem sich die Gesundheitseinrichtung (die den Vertrag für diese Lösung abgeschlossen hat) befindet.

FRAGEN, KOMMENTARE UND HINWEISE

Sie können uns über unsere Kontakt-E-Mail-Adresse dl.getreadysolution-privacyandsecurity@medtronic.com erreichen.

Wir können Sie auch per E-Mail, Telefon oder Post kontaktieren.

Diese Nutzungsbedingungen Version 1.1 sind am 27. Juli 2020 veröffentlicht worden. Wir arbeiten kontinuierlich daran, sie zu vervollständigen und zu verbessern.

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SSK – Nutzungsbedingungen Patient

Nutzungsbedingungen

BITTE LESEN SIE DIESE NUTZUNGSBEDINGUNGEN SORGFÄLTIG DURCH.

Diese Nutzungsbedingungen beschreiben die Regeln, die für Nutzer*innen der Maela Website, der mobilen Anwendung und der zugehörigen Dienste (nachfolgend “die Lösung”) gelten. Sie gelten nur für die Lösung. Wenn Sie zu anderen Anwendungen oder Websites wechseln, machen Sie sich bitte mit deren jeweiligen Nutzungsbedingungen vertraut.

Die Lösung wird von MEDTRONIC und seinen Drittanbieter*innen angeboten, insbesondere dem Unternehmen Maela, das die Lösung entwickelt hat und ihr Eigentümer ist. MEDTRONIC ist der Name, den wir verwenden, um uns auf unser gesamtes Unternehmen zu beziehen. Wenn wir im Folgenden die Worte “wir” oder “unser” verwenden, meinen wir damit MEDTRONIC und die Drittanbieter*innen, die die Lösung betreiben und denen sie gehört. Wenn wir die Worte “Sie” oder “Ihr” verwenden, meinen wir Sie als Nutzer*in der Lösung.

Ein*e Nutzer*in ist jede natürliche Person, die auf die Lösung zugreift und diese nutzt. Jede*r Nutzer* hat ein Nutzer*innenkonto, das ein virtueller persönlicher Bereich ist, der ausschließlich dem*der in der Lösung registrierten Nutzer*in gehört. Auf diesen gesicherten Bereich kann nur der*die Nutzer*in zugreifen, der*die ihn erstellt hat, und zwar mittels seines*ihres Nutzer*innennamens und des persönlichen Passworts, das er*sie bei der Registrierung gewählt hat und das ihm*ihr den Zugriff auf die Lösung ermöglicht.

Diese Nutzungsbedingungen wurden am 27. Juli 2020 aktualisiert. Wir behalten uns das Recht vor, sie jederzeit zu ändern, und es liegt in Ihrer Verantwortung, zu prüfen, ob Änderungen vorgenommen wurden. Durch die Nutzung der Lösung akzeptieren Sie die aktuellste Version der Nutzungsbedingungen.

DIE LÖSUNG BIETET KEINE MEDIZINISCHE BERATUNG. WENN SIE DENKEN, DASS SIE EINEN MEDIZINISCHEN NOTFALL HABEN KÖNNTEN, RUFEN SIE SOFORT IHREN*IHRE ARZT*ÄRZTIN AN.

Wir handeln nicht als medizinisches Fachpersonal und stellen daher keine medizinischen Diagnosen. Die Nutzung der Lösung kann in keiner Weise eine ärztliche Untersuchung ersetzen. MEDTRONIC fordert die Nutzer*innen daher auf, regelmäßig eine*n Ärztin*Arzt aufzusuchen, insbesondere wenn sie sich über ihren Gesundheitszustand unsicher sind.

ÜBER DIE LÖSUNG

Die Lösung ermöglicht es Ihnen und den medizinischen Fachkräften einer Gesundheitseinrichtung, die einen Vertrag für die Lösung abgeschlossen hat, vor und / oder nach einem Eingriff, einem Krankenhausbesuch und / oder einem Krankenhausaufenthalt in ständigem Kontakt zu bleiben.

Um diese Dienste in Anspruch nehmen zu können, wurden Sie mit Kennungen versehen und haben der Gesundheitseinrichtung bereits Ihre ausdrückliche Einwilligung gegeben, damit Ihre personenbezogenen Daten über die Lösung für das medizinische Fachpersonal zugänglich sind. Sie haben außerdem erklärt, über die Nutzungsbedingungen der Lösung zum Zwecke des Remote-Monitoring Ihres Gesundheitszustandes informiert worden zu sein.

Folglich möchten Sie, nachdem Sie eine von der Firma Maela veröffentlichte mobile Anwendung heruntergeladen haben, oder indem Sie sich direkt mit der über https://www.maela.fr/de/ zugänglichen Lösung verbinden, von den verschiedenen angebotenen Diensten profitieren und Daten austauschen.

Die Lösung ermöglicht den Austausch von Aufklärungsinhalten und Daten, entbindet die medizinische Fachkraft jedoch in keiner Weise von ihren Pflichten, insbesondere von denen, Sie zu informieren, Ihre Patient*innenakte zu pflegen und sicherzustellen, dass Sie in der Lage sind, die Gesundheitseinrichtung zu verlassen.

Sie akzeptieren, dass wir bei der Nutzung der Lösung keine Kosten übernehmen, die mit dem Zugriff auf die Lösung oder deren Nutzung verbunden sind. Insbesondere die Kosten für Ihren Zugang zum Internet, der für die Nutzung der Lösung erforderlich ist, sind von Ihnen zu tragen.

ÜBER DIE INFORMATIONEN AUF DIESER PLATTFORM

Die in der Lösung verfügbaren Informationen beziehen sich auf Ihren Zustand und Ihre Behandlung, auf vorgeschlagene Maßnahmen mit Checklisten und Erinnerungen sowie auf bestimmte erfasste Daten, die Sie teilweise direkt erfassen. Die Informationen, die Sie in der Lösung lesen, werden zu Informationszwecken bereitgestellt und können die persönliche Betreuung durch Ihr medizinisches Team nicht ersetzen. Sie sollten für Diagnose und Behandlung immer mit ihnen sprechen.

Die Lösung ist nicht dafür ausgelegt, die Messung klinischer Werte zu unterstützen. Sie nehmen zur Kenntnis, dass wir nicht für die Informationen und/oder Daten verantwortlich gemacht werden können, die Sie durch die Verwendung der Lösung melden. Insbesondere sind Sie für die Genauigkeit der Informationen und/oder Daten verantwortlich, die Sie melden. Wir können nicht dafür verantwortlich gemacht werden, wenn Sie fehlerhafte Informationen und/oder Daten in der Lösung teilen.

VERFÜGBARKEIT, TECHNISCHE ANFORDERUNGEN UND TECHNISCHE UNTERSTÜTZUNG

Der Zugriff auf die Lösung kann 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche erfolgen. Wir können nicht garantieren, dass die Lösung ohne Unterbrechung verfügbar ist. Aus Störungen können keine Schadensersatzansprüche des*der Nutzer*in geltend gemacht werden.

Wir garantieren nicht die Kompatibilität der Lösung mit allen Computergeräten, Smartphones, Softwarekonfigurationen und Betriebssystemen. Für die Webanwendung empfehlen wir die Verwendung der zwei aktuellsten Hauptversionen der Browser, die in Windows, MacOS und iOS integriert sind, sowie die Browser Chrome und Firefox. Für die Smartphone Anwendung empfehlen wir die Verwendung der beiden aktuellsten Hauptversionen von iOS und Android.

Der*die Nutzer*in ist sich der Beschaffenheit des Internets, einschließlich seiner technischen Leistungsfähigkeit und der Reaktionszeiten für die Abfrage oder Übertragung von Informationen bewusst. Es liegt in Ihrer Verantwortung, alle geeigneten Maßnahmen zu ergreifen, um Ihre Daten und Software vor einer Beeinträchtigung durch eventuell im Internet zirkulierende Viren und von den anderen von Ihnen verwendeten Soft- und Hardwaresystemen zu schützen.

Die Lösung beinhaltet einen technischen Support-Service. Wir können nicht verantwortlich gemacht werden, wenn der Service nicht verfügbar ist. Wir übernehmen keine Kosten, die mit der Inanspruchnahme des technischen Supports verbunden sind. Diese Kosten werden von Ihrem*Ihrer Telekommunikationsanbieter*in festgelegt.

DIES IST NUR EIN TECHNISCHER UNTERSTÜTZUNGSDIENST UND STELLT KEINE MEDIZINISCHE BERATUNG DAR. ER KANN UNTER KEINEN UMSTÄNDEN ALS NOTFALLSERVICE GENUTZT WERDEN.

Gesundheitsinformationen ändern sich schnell. Daher ist es immer am besten, Informationen mit Ihrem medizinischen Team abzustimmen.

URHEBERECHTE UND MARKENZEICHEN

Die in dieser Lösung verfügbaren Materialien gehören uns oder Ihrer Gesundheitseinrichtung oder sind für diese lizenziert. Die Materialien sind durch Urheberrechtsgesetze geschützt. Die auf dieser Plattform verfügbaren Materialien bleiben unser Eigentum oder das ihrer Ersteller*innen. Alle Rechte, die nicht ausdrücklich gewährt werden, sind vorbehalten.

Es gibt einige Vorschriften zum Kopieren der Materialien. Sie dürfen Kopien der Materialien in dieser Lösung per E-Mail versenden, herunterladen oder ausdrucken, jedoch nur für Ihren eigenen persönlichen, nicht-kommerziellen Gebrauch. Wenn Sie eine Kopie der Materialien in dieser Lösung per E-Mail versenden, herunterladen oder ausdrucken, müssen Sie auch alle Urheberrechts- und anderen Hinweise in den Materialien angeben, zum Beispiel am Seitenende.

Es können Sonderregeln für die Verwendung von Materialien gelten, die für bestimmte Komponenten dieser Lösung vorgesehen sind. Diese Sonderregeln werden in einem Hinweis bei diesen Materialien angegeben.

Wenn Sie die Materialien oder Markenzeichen dieser Lösung in einer Weise verwenden, die nicht eindeutig durch diese Nutzungsbedingungen erlaubt ist, verstoßen Sie gegen Ihre Vereinbarung mit uns und verletzen möglicherweise Urheberrechte, Markenrechte und andere Gesetze. In diesem Fall widerrufen wir automatisch Ihre Berechtigung zur Nutzung dieser Lösung.

ZUVERLÄSSIGE VERWENDUNG DER LÖSUNG

MEDTRONIC gewährt Ihnen das nicht-exklusive und nicht-übertragbare Recht, die Lösung zu nutzen, unter der Voraussetzung, dass es Ihnen – direkt oder indirekt – untersagt ist, die Lösung zu kopieren, zu modifizieren, eine abgeleitete Version zu erstellen, das Design oder den Aufbau zu invertieren oder anderweitig zu versuchen, den Quellcode zu erhalten (außer in den gesetzlich vorgesehenen Fällen), zu verkaufen, zu übertragen, Unterlizenzen zu vergeben oder anderweitig ein Recht an der Lösung zu übertragen.

Sie müssen sich jederzeit gesetzeskonform und ehrlich verhalten, wenn Sie auf die Lösung zugreifen. Sie stimmen zu, die Lösung nicht für betrügerische oder kriminelle Zwecke oder als Teil anderer illegaler Aktivitäten zu nutzen.

Sie stimmen zu, weder zu versuchen, über die Lösung Material zu veröffentlichen, noch unsere Kontaktadressen zu nutzen, um Material zu veröffentlichen, das verleumderisch, obszön, urheberrechtsverletzend, vulgär oder beleidigend ist oder zu Belästigung, Drohungen, Gewalt oder Hass aufruft oder in sonstiger Weise eine Person oder eine Gruppe von Personen aufgrund von Religion, Geschlecht, sexueller Orientierung, Rasse, ethnischer Herkunft, Alter oder Behinderung entwürdigt oder einschüchtert.

Sie werden unter keinen Umständen Werbung oder Promotion für Ihre Produkte oder Dienstleistungen oder für die von Dritten durchführen. Sie werden unter keinen Umständen versuchen, durch die Nutzung der Lösung Spam-E-Mails zu versenden.

Sie dürfen unter keinen Umständen versuchen, Viren, Trojaner oder Ähnliches in die Lösung einzuschleusen.

VERKNÜPFUNGEN ZUR LÖSUNG UND VERWENDUNG UNSERER MARKENZEICHEN

Ihnen wird hiermit eine nicht-exklusive, begrenzte und widerrufliche Lizenz zur Verknüpfung mit der Lösung gewährt. Wir behalten uns das Recht vor, diese Lizenz im Allgemeinen oder Ihr Recht, bestimmte Verknüpfungen zu verwenden, jederzeit zu widerrufen. Wenn wir diese Lizenz widerrufen, stimmen Sie zu, alle Ihre Links zur Lösung sofort zu entfernen und zu deaktivieren.

Sie erklären sich damit einverstanden, keinen Link zu unserer Lösung so zu präsentieren, dass er mit Werbung verbunden ist oder den Anschein erweckt, eine Organisation, ein Produkt oder eine Dienstleistung zu empfehlen. Sie erklären sich damit einverstanden, keinen Link zu unserer Lösung auf einer Plattform zu platzieren, die eine normale Person als obszön, verleumderisch, belästigend, grob beleidigend oder bösartig empfinden könnte. Sie dürfen unsere Lösung oder Materialien niemals in einem Cache ablegen oder unsere Lösung ganz oder teilweise auf eine andere Website kopieren. Sie erklären sich damit einverstanden, das Markenzeichen, ohne unsere vorherige schriftliche Genehmigung in keiner Weise darzustellen oder zu verwenden.

LINKS ZU ANDEREN WEBSITES

Diese Plattform kann Links zu Anwendungen und/oder Websites enthalten, die nicht von MEDTRONIC oder deren Drittanbieter*innen betrieben werden. Wir stellen diese Links zu Ihrer Information zur Verfügung, aber wir haben keine Kontrolle über die darin enthaltenen Materialien und sind nicht für sie verantwortlich. Wir sind nicht verantwortlich für die Funktion solcher Anwendungen und/oder Websites oder für Ihren geschäftlichen Umgang mit ihnen. Ihre Nutzung dieser Anwendungen und/oder Websites unterliegt den dortigen Nutzungsbedingungen, auch in Bezug auf den Datenschutz.

IHR FEEDBACK, IHRE KOMMENTARE UND IDEEN

Obwohl wir uns über Ihr Feedback, Ihre Kommentare und Ideen freuen, möchten wir Sie darauf hinweisen, dass alle Informationen, die Sie uns über die Lösung übermitteln, als personenbezogen, nicht vertraulich und nicht urheberrechtlich geschützt betrachtet werden (mit Ausnahme von personenbezogenen Daten, wie in den Datenschutzhinweisen definiert). Wenn Sie uns über die Lösung Ideen, Informationen, Konzepte, Know-how, Techniken oder Materialien übermitteln, gewähren Sie uns hiermit eine uneingeschränkte, gebührenfreie, unwiderrufliche Lizenz zur Nutzung, Vervielfältigung, Darstellung, Aufführung, Änderung, Übertragung und Verteilung in jedem Medium und erklären sich damit einverstanden, dass wir sie für jeden Zweck nutzen können.

 

SCHUTZ DER PERSONENBEZOGENEN DATEN

In Übereinstimmung mit der europäischen Verordnung n ° 2016/679 vom 27. April 2016 in Bezug auf den Datenschutz, werden die Nutzer darüber informiert, dass MEDTRONIC eine automatisierte Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten zum Zweck der Nutzung der Lösung durchführt.

Jede*r Nutzer*in hat das Recht auf Zugang, Mitteilung und Korrektur der ihn*sie betreffenden Daten sowie ein Widerspruchsrecht. Zu diesem Zweck ist es ratsam, sich an seinen Gesundheitsdienstleister zu wenden. Es wird daran erinnert, dass die Nutzer*innen in Bezug auf die Berichtigungen und Aktualisierungen der Daten, die sich auf ihr Konto beziehen, direkt zu den notwendigen Änderungen und Löschungen auf letzterem übergehen.

Für weitere Details darüber, wie wir die Informationen, die wir über unsere Lösung sammeln, schützen und verwenden, werden die Nutzer*innen aufgefordert, die Datenschutzhinweise zu lesen.

ANDERE REGELN BEZÜGLICH UNSERER LÖSUNG

Zusätzlich zu den Regeln in diesen Nutzungsbedingungen und dem Datenschutzhinweis können zusätzliche Bedingungen gelten, wenn Sie auf bestimmte Dienste oder Materialien in bestimmten Bereichen unserer Lösung zugreifen, z. B. wenn Sie erweiterte Dienste erwerben oder indem Sie einem Link von unserer Lösung folgen.

Ihre Verpflichtungen aus den Abschnitten “Sonstige Regeln zur Lösung”, “Ihre Beobachtungen, Kommentare und Ideen”, bleiben auch nach Beendigung dieser Nutzungsbedingungen bestehen.

Sollte eine Bestimmung dieser Nutzungsbedingungen von einem zuständigen Gericht für ungültig befunden werden, so berührt die Ungültigkeit dieser Bestimmung nicht die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen dieser Nutzungsbedingungen, die in vollem Umfang in Kraft bleiben. Ein Verzicht auf eine dieser Nutzungsbedingungen gilt nicht als weiterer oder fortgesetzter Verzicht auf diese oder eine andere Bedingung oder Bestimmung.

Wenn Sie gegen diese Nutzungsbedingungen oder den Datenschutzhinweis in einer Weise verstoßen, die anderen Schaden zufügt, erklären Sie sich damit einverstanden, MEDTRONIC von jeglicher Haftung für diesen Schaden freizustellen.

Durch die Nutzung der Lösung erklären Sie sich damit einverstanden, dass die einzige ordnungsgemäße Rechtsprechung und der Gerichtsstand für jegliche Rechtsstreitigkeiten mit MEDTRONIC oder im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung dieser Lösung das Gericht der Stadt ist, das für die Gesundheitseinrichtung, die den Vertrag für die Lösung abgeschlossen hat, zuständig ist.

Diese Nutzungsbedingungen unterliegen dem Recht des Landes, in dem sich die Gesundheitseinrichtung (die den Vertrag für diese Lösung abgeschlossen hat) befindet.

FRAGEN, KOMMENTARE UND HINWEISE

Sie können uns über unsere Kontakt-E-Mail-Adresse dl.getreadysolution-privacyandsecurity@medtronic.com erreichen.

 

Diese Nutzungsbedingungen Version 1.1 sind am 27. Juli 2020 veröffentlicht worden. Wir arbeiten kontinuierlich daran, sie zu vervollständigen und zu verbessern.

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SSK – Datenschutzinformation Maela

Remote-Monitoring-Lösung Maela

Datenschutzinformation für die Smartphone Anwendung

Diese Datenschutzinformation informiert Sie über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Rahmen der Maela Lösung zur Patient*inneneinbindung und zum Remote-Monitoring, die von einem Unternehmen namens Medtronic angeboten wird (im Folgenden die “Dienstleistungen”). Die Dienstleistungen sollen die Patient*innen dabei unterstützen, sich in ihre Behandlung einzubringen und bei Bedarf Informationen über ihren Gesundheitszustand mit ihren Ärzt*innen zur Fernüberwachung durch das Behandlungsteam des Krankenhauses zu teilen.

Wenn Sie Fragen oder Bedenken zu diesem Hinweis oder den Dienstleistungen haben, wenden Sie sich bitte an Ihre*n Ärztin*Arzt, um weitere Informationen zu erhalten.

Der für die Datenverarbeitung Verantwortlich ist das Krankenhaus, dem Sie die Einwilligung in die Nutzung der Maela Lösung und die damit verbundene Datenverarbeitung gegeben haben.

Den Kontakt zum*zur Datenschutzbeauftragten des Krankenhauses können Sie von Ihrem Krankenhaus erfahren.

Beschreibung der Dienstleistungen

Die Dienstleistungen sind so konzipiert, dass sie Patient*innen auf ihrem Behandlungspfad unterstützen. Durch ein Protokoll, das wir validiert haben, werden die Dienstleistungen an Ihre spezifische Intervention und Ihren Behandlungspfad angepasst und ermöglichen Ihnen, relevante Informationen mit uns zu teilen.

Die Dienstleistungen bestehen aus den folgenden Elementen:

  • Patient*innenregistrierung: Wir registrieren Sie in der Maela-Lösung und erstellen Ihr Konto.
  • Remote-Aufgaben und Informationsaustausch: Abhängig von den Voreinstellungen, die wir konfiguriert haben, und von Ihrer Präferenz, können Sie auf Ihr Benutzer*innenkonto über den Internetbrowser Ihres Computers oder über eine mobile Anwendung auf Ihrem Smartphone zugreifen (nur die Maela Patient*innen-Anwendung für iOS oder Android). Zusätzlich oder alternativ können Sie auf Ihrem Smartphone SMS mit sicheren Links erhalten. Wenn Sie auf einen solchen Link klicken, öffnet sich auf Ihrem Smartphone-Browser ein sicheres temporäres Formular, das Sie ausfüllen und abschicken können. Über diese Formulare werden Ihnen möglicherweise Anweisungen von uns gegeben. Im Web oder in der mobilen App können Sie zudem auf Aufklärungsinhalte, Aufgaben, Erinnerungen, Anweisungen, Nachrichten und andere Funktionalitäten zugreifen, die Sie bei Ihrer Behandlung unterstützen und Ihnen helfen, mit Ihrem Behandlungsteam zu kommunizieren. Die Informationen, die Sie teilen, werden in einem cloudbasierten Informationssystem gespeichert.
  • Überwachung Ihres Status durch uns: Wir überwachen die Informationen, die Sie über die Maela-Lösung bereitstellen, und kontaktierten Sie bei Bedarf. Der Zugang ist nur für autorisierte Benutzer*innen möglich, die ein sicheres (passwortgeschütztes) Login haben.
  • Technischer Support: Die Leistungen umfassen den gesamten technischen Support, der erforderlich ist, um die einwandfreie Funktion der Maela-Lösung zu ermöglichen. Inbegriffen sind außerdem alle Maßnahmen, die erforderlich sind, um die kontinuierliche Verbesserung der Maela-Lösung zu gewährleisten, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Überprüfung Ihrer Zufriedenheit mit dem Programm, die Analyse Ihrer Erfahrungen mit der Plattform auf der Grundlage Ihrer anonymisierten Daten und die sich daraus ergebende Anpassung der Maela-Lösung.

Nutzung der Maela-Plattform und Notfallsituationen

Die Dienstleistungen sollen Sie auf Ihrem Behandlungspfad besser unterstützen. Im Falle eines medizinischen Notfalls sollten Sie immer uns kontaktieren.

Ihre personenbezogenen Daten

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen, d.h. alle Informationen, die entweder direkt oder indirekt Rückschlüsse auf Ihre Person zulassen. Wir verarbeiten solche personenbezogenen Daten, einschließlich Gesundheitsdaten. Gesundheitsdaten werden als eine “besondere Kategorie personenbezogener Daten” eingestuft, für die strengere Regeln gelten.

Durch die Nutzung der Dienstleistungen können die folgenden Kategorien Ihrer personenbezogenen Daten verarbeitet werden:

  • Vollständiger Name,
  • Krankenhaus, Name der Abteilung,
  • Ihre E-Mail und Telefonnummer,
  • Optionale Daten (Geschlecht, Geburtsdatum, etc.)
  • Liste der Geräte (Smartphone, Computer), die für den Zugriff auf die Dienstleistungen verwendet werden,
  • Medizinische Daten, die von Ihnen oder von uns in Übereinstimmung mit dem digitalen Behandlungsprotokoll zur Verfügung gestellt werden (z. B. Art des Eingriffs und Grunderkrankung, postoperatives Symptomtagebuch usw.).

Verarbeitung der personenbezogenen Daten

Ihre personenbezogenen Daten werden im Rahmen der Nutzung der Dienstleistungen zu den folgenden Zwecken verarbeitet:

  • Zur Bereitstellung personenbezogener Daten für Ihre*n Arzt*Ärztin und anderen vom Krankenhaus autorisierten Personen über die Maela-Lösung,
  • Zur Sicherstellung der Funktion der Maela-Lösung, dies schließt Cookies ein, wenn Sie die browserbasierte Anwendung verwenden,
  • Zur Bewertung und Verbesserung der Funktionsweise der Dienstleistungen. Weitere Einzelheiten finden Sie im Abschnitt “Technischer Support” in der Beschreibung der Dienstleistungen,
  • Zur Datenaggregation auf ein Niveau, auf dem Sie nicht mehr identifizierbar sind. Diese aggregierten Daten können verwendet werden, um den Inhalt der Lösung zu verbessern, um Statistiken zu erstellen und wissenschaftliche Analysen zu erhalten sowie um Gesundheitstrends und -muster durch die allgemeine Nutzung der Dienstleistungen zu identifizieren,
  • Für alle anderen Zwecke, die zur Einhaltung geltender Gesetze, gerichtlicher Anordnungen oder Vorschriften erforderlich sind.

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten kann nur auf der Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung und zu den oben genannten Zwecken erfolgen.

Um die Dienstleistungen zu erbringen, arbeiten wir mit Drittanbieter*innen zusammen, die im nachstehenden Absatz aufgeführt sind. Diese können auf Ihre personenbezogenen Daten zuzugreifen, um die Dienstleistungen zu erbringen. Diese Drittanbieter*innen werden Ihre personenbezogenen Daten nur für die in diesem Formular angegebenen Zwecke und gemäß unseren Anweisungen verwenden. Im Folgenden wird detailliert beschrieben, wie solche Drittanbieter*innen Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten.

Medtronic und Maela, zum Zwecke der

  • Bereitstellung der Maela-Lösung und des technischen Supports,
  • Unterstützung bei der Lösung von Problemen oder Vorfällen,
  • Analyse der Funktionsweise und der Bereitstellung der Maela-Lösung sowie der Erbringung der Dienstleistungen mit dem Ziel der Verbesserung,
  • Bereitstellung der Maela-Anwendungsentwicklung und -Wartung, Unterstützung und Wartung des Daten-Hostings.

Alle Drittanbieter*innen sind im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) ansässig und bieten ein angemessenes Schutzniveau für Ihre personenbezogenen Daten. Es werden keine personenbezogenen Daten außerhalb des EWR übertragen. Wir stellen sicher, dass alle Drittanbieter*innen hohe Datenschutz- und Sicherheitsstandards einhalten.

Datensicherheit

Ihre personenbezogenen Daten werden in einer Weise verarbeitet, die eine angemessene Sicherheit gewährleistet, einschließlich des Schutzes vor unbefugter oder unrechtmäßiger Verarbeitung und vor unbeabsichtigtem Verlust, Zerstörung oder Beschädigung, unter Verwendung geeigneter technischer und organisatorischer Maßnahmen.

Die Maela-Lösung nutzt Verschlüsselungen, um Ihre Daten bei der Übertragung und bei der Speicherung im Ruhemodus vor unbefugtem Zugriff zu schützen.

Sie bleiben für die Sicherung des Zugriffs auf Ihr Telefon verantwortlich.

 

Datenübermittlung

Ihre personenbezogenen Daten verbleiben in der Schweiz und im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR). Die Schweiz bietet nach Ansicht der Europäischen Kommission ein angemessenes Datenschutzniveau. Darüber hinaus haben sich die Einrichtungen verpflichtet, sich an Standardvertragsmusterklauseln zu halten, die ausreichende Datenschutzgarantien für den Austausch personenbezogener Daten innerhalb der Medtronic-Unternehmen bieten, wie von der Europäischen Kommission vorgesehen.

 Aufbewahrung Ihrer Daten

Wir speichern personenbezogene Daten nicht länger, als es für die oben genannten Zwecke erforderlich ist, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben. Ihre personenbezogenen Daten werden an zwei (2) Stellen gespeichert und gepflegt:

  • Auf der internetbasierten Plattform der Maela-Lösung, um die Dienstleistungen zu nutzen und uns den Zugriff auf eine Kopie der Daten für unsere Archivierungspflicht und Forschungszwecke zu ermöglichen, sofern Sie diesen Zwecken zugestimmt haben. Die auf der Maela-Plattform gespeicherten personenbezogenen Gesundheitsdaten werden so lange aufbewahrt, bis wir die Dienstleistungen nicht mehr nutzt. Danach werden Ihre Daten von der Plattform gelöscht.
  • Die Maela-Analysedatenbank: Ihre anonymisierten personenbezogenen Daten aus den Dienstleistungen können in der Maela-Analysedatenbank verwendet und im Namen des Krankenhauses aufbewahrt werden, um diesem die Möglichkeit zu geben, seine Behandlungsaktivitäten in Bezug auf Ihre Behandlung und den Fortschritt, der sich aus den Aktivitäten über die Dienstleistungen ergibt, zu analysieren. Medtronic kann Sie in keiner Weise (wieder-)identifizieren und wird die anonymisierten personenbezogenen Daten ausschließlich für die in dieser Mitteilung genannten Zwecke verwenden.

Bitte beachten Sie, dass uns Ihre personenbezogenen Daten über die Dienstleistung zur Verfügung gestellt werden, die wir aufgrund von gesetzlichen Aufbewahrungspflichten auch nach Beendigung der Dienstleistung aufbewahren müssen.

Cookie-Nutzung

Ein Cookie ist ein numerischer Code, den eine Website an den PC oder das mobile Gerät überträgt, um die Aufzeichnung zu erleichtern. Wenn sich ein*e Benutzer*in zum ersten Mal mit der Maela-Webanwendung von einem bestimmten Browser auf einem bestimmten Hardwaregerät verbindet (oder nachdem das Passwort abgelaufen ist oder nachdem alle Cookies für diesen bestimmten Browser in diesem bestimmten Gerät von dem*der Benutzer*in gelöscht wurden oder nachdem diese*r die Cookie über das Maela-Menü “Meine verifizierten Geräte” gelöscht hat), durchläuft der*die Benutzer*in einen Zwei-Faktor-Authentifizierungsprozess. Dazu wird ein Code per SMS an das Telefon des*der Benutzer*in gesendet. Es wird ein Token erstellt, das einen Monat lang gespeichert wird. Dieses Token kann im Menü “Meine verifizierten Geräte” gelöscht werden. Es kann auch direkt aus den Browser-Tools gelöscht werden, zusammen mit allen anderen Cookies aus dem Browserverlauf.

Ihre Rechte

Sie haben das Recht, auf Ihre personenbezogenen Daten zuzugreifen, sie zu berichtigen, zu löschen und einzuschränken und/oder weitere Informationen über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten und die anwendbaren Schutzmaßnahmen zu erhalten. Sie können sich an Ihren Gesundheitsdienstleister wenden, um Ihre Einwilligung zu widerrufen. Sie können Ihre Einwilligung auch über die mobile Anwendung oder die Webanwendung widerrufen, wenn Sie von Ihrem*Ihrer Arzt*Ärztin Zugang dazu erhalten haben. Bitte beachten Sie, dass der Widerruf Ihrer Einwilligung die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf der Grundlage der Einwilligung vor Ihrem Widerruf nicht berührt. Sie haben das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einzureichen.

Sie können Ihre Rechte ausüben, indem Sie einen unterzeichneten Brief oder eine E-Mail an die*den Datenschutzbeauftragte*n des Krankenhauses unter dieser Adresse [Adresse einfügen] senden. Wir werden Sie bei allen Datenschutzanfragen oder Bedenken, die Sie haben, unterstützen.

Sie können Ihre Rechte ausüben, indem Sie einen unterzeichneten Brief oder eine E-Mail an den Datenschutzbeauftragten des Krankenhauses unter dieser Adresse [datenschutz@schuechtermann-klinik.de] senden. Wir werden Sie bei allen Datenschutzanfragen oder Bedenken, die Sie haben, unterstützen. 

Dies ist der Datenschutzhinweis Version 1.0, datiert vom .27. Juli 2020.

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Schüchtermann Klinik SSK

SSK – Kontakt

Adresse:
Schüchtermann-Klinik
Ulmenallee 5-11
49214 Bad Rothenfelde

Telefon:
VAD Ambulanz:  05424 64130912
Notfall-Nr.:          0172 5697208
Intensivstation:   05424 641 30138

Email:
vad-ambulanz@schuechtermann-klinik.de

Fax:
05424 64130921

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Schüchtermann Klinik SSK

SSK – Benutzerhandbuch – Care team

Benutzerhandbuch 

 

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Schüchtermann Klinik SSK

SSK – Legal information

RECHTSINFORMATION

Verantwortliche Stelle für Protokoll und Protokollinhalt:

SSK - Logo

Adresse:
Ulmenallee 5-11, 49214 Bad Rothenfelde
Kontakt: Info@schuechtermann-klinik.de

 

Plattform-Editor:

Maela S.A.S
SAS (vereinfachte Aktiengesellschaft) mit einem Kapital von EUR 812.827,50
Französische Firmenidentifikationsnummer: Lyon RCS, Nummer 808 381 685

6 rue Claude Chappe, 69370 Saint-Didier au Mont d’Or
Frankreich
Telefon: 0033962519205
E-Mail: contact@maela.fr

CEO
Hubert Viot

Web-Host:

Microsoft France SAS
37 quai du président roosevelt
92130 Issy-Les-Moulineaux
France 

 

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Schüchtermann Klinik SSK

SSK – Datenschutzinformation Einverständnis Patient

SSK - Logo

Remote-Monitoring-Lösung Maela

Datenschutzinformation & Einwilligung

 

Sehr geehrte/r Patient/in,

mit Ihrem behandelnden Arzt haben Sie die Teilnahme an der Maela Lösung besprochen. In diesem Zusammenhang bedarf es Ihrer schriftlichen Einwilligung für die Nutzung der Maela Lösung, da wir hierzu Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten müssen.

 

Diese Datenschutzinformation informiert Sie über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Rahmen der Maela Lösung zur Patient/inneneinbindung und zum Remote-Monitoring, die von einem Unternehmen namens Medtronic angeboten wird (im Folgenden die “Dienstleistungen”). Die Dienstleistungen sollen die Patient/innen dabei unterstützen, sich in ihre Behandlung einzubringen und bei Bedarf Informationen über ihren Gesundheitszustand mit ihren Ärzt/innen zur Fernüberwachung durch das Behandlungsteam des Krankenhauses zu teilen.

 

Als Ihr Gesundheitsdienstleister sind wir verpflichtet, Ihre ausdrückliche Zustimmung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten (einschließlich Gesundheitsdaten) für die Erbringung der Dienstleistungen einzuholen.

Wenn Sie Fragen oder Bedenken zu diesem Hinweis oder den Dienstleistungen haben, wenden Sie sich bitte an Ihre/n Ärztin/Arzt, um weitere Informationen zu erhalten.

 

Gesundheitsdienstleister, der für die Datenverarbeitung verantwortlich ist:

Name: Schüchtermann-Klinik
Adresse: Ulmenallee 5-11, 49214 Bad Rothenfelde

 

Kontakt zum Datenschutzbeauftragten des Krankenhauses:

Name: Gerd Wiechert
E-Mail: datenschutz@schuechtermann-klinik.de
Tel.: 0171 7598870

 

Beschreibung der Dienstleistungen

Die Dienstleistungen sind so konzipiert, dass sie Patient/innen auf ihrem Behandlungspfad unterstützen. Durch ein Protokoll, das wir validiert haben, werden die Dienstleistungen an Ihre spezifische Intervention und Ihren Behandlungspfad angepasst und ermöglichen Ihnen, relevante Informationen mit uns zu teilen.

Die Dienstleistungen bestehen aus den folgenden Elementen:

  • Patient/innenregistrierung: Wir registrieren Sie in der Maela-Lösung und erstellen Ihr Konto.
  • Remote-Aufgaben und Informationsaustausch: Abhängig von den Voreinstellungen, die wir konfiguriert haben, und von Ihrer Präferenz, können Sie auf Ihr Benutzer/innenkonto über den Internetbrowser Ihres Computers oder über eine mobile Anwendung auf Ihrem Smartphone zugreifen (nur die Maela Patient/innen-Anwendung für iOS oder Android). Zusätzlich oder alternativ können Sie auf Ihrem Smartphone SMS mit sicheren Links erhalten. Wenn Sie auf einen solchen Link klicken, öffnet sich auf Ihrem Smartphone-Browser ein sicheres temporäres Formular, das Sie ausfüllen und abschicken können. Über diese Formulare werden Ihnen möglicherweise Anweisungen von uns gegeben. Im Web oder in der mobilen App können Sie zudem auf Aufklärungsinhalte, Aufgaben, Erinnerungen, Anweisungen, Nachrichten und andere Funktionalitäten zugreifen, die Sie bei Ihrer Behandlung unterstützen und Ihnen helfen, mit Ihrem Behandlungsteam zu kommunizieren. Die Informationen, die Sie teilen, werden in einem cloudbasierten Informationssystem gespeichert.
  • Überwachung Ihres Status durch uns: Wir überwachen die Informationen, die Sie über die Maela-Lösung bereitstellen, und kontaktierten Sie bei Bedarf. Der Zugang ist nur für autorisierte Benutzer/innen möglich, die ein sicheres (passwortgeschütztes) Login haben.
  • Technischer Support: Die Leistungen umfassen den gesamten technischen Support, der erforderlich ist, um die einwandfreie Funktion der Maela-Lösung zu ermöglichen. Inbegriffen sind außerdem alle Maßnahmen, die erforderlich sind, um die kontinuierliche Verbesserung der Maela-Lösung zu gewährleisten, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Überprüfung Ihrer Zufriedenheit mit dem Programm, die Analyse Ihrer Erfahrungen mit der Plattform auf der Grundlage Ihrer anonymisierten Daten und die sich daraus ergebende Anpassung der Maela-Lösung.

 

Nutzung der Maela-Plattform und Notfallsituationen

Die Dienstleistungen sollen Sie auf Ihrem Behandlungspfad besser unterstützen. Im Falle eines medizinischen Notfalls sollten Sie immer uns kontaktieren.

 

Ihre personenbezogenen Daten

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen, d.h. alle Informationen, die entweder direkt oder indirekt Rückschlüsse auf Ihre Person zulassen. Wir verarbeiten solche personenbezogenen Daten, einschließlich Gesundheitsdaten. Gesundheitsdaten werden als eine “besondere Kategorie personenbezogener Daten” eingestuft, für die strengere Regeln gelten.

Durch die Nutzung der Dienstleistungen können die folgenden Kategorien Ihrer personenbezogenen Daten verarbeitet werden:

  • Vollständiger Name,
  • Krankenhaus, Name der Abteilung,
  • Ihre E-Mail und Telefonnummer,
  • Optionale Daten (Geschlecht, Geburtsdatum, etc.)
  • Liste der Geräte (Smartphone, Computer), die für den Zugriff auf die Dienstleistungen verwendet werden,
  • Medizinische Daten, die von Ihnen oder von uns in Übereinstimmung mit dem digitalen Behandlungsprotokoll zur Verfügung gestellt werden (z. B. Art des Eingriffs und Grunderkrankung, postoperatives Symptomtagebuch usw.).

 

 

Verwendung der personenbezogenen Daten

Ihre personenbezogenen Daten werden im Rahmen der Nutzung der Dienstleistungen zu den folgenden Zwecken erhoben:

  • Zur Bereitstellung personenbezogener Daten für Ihre/n Arzt/Ärztin und anderen vom Krankenhaus autorisierten Personen über die Maela-Lösung,
  • Zur Sicherstellung der Funktion der Maela-Lösung, dies schließt Cookies ein, wenn Sie die browserbasierte Anwendung verwenden,
  • Zur Bewertung und Verbesserung der Funktionsweise der Dienstleistungen. Weitere Einzelheiten finden Sie im Abschnitt “Technischer Support” in der Beschreibung der Dienstleistungen,
  • Zur Datenaggregation auf ein Niveau, auf dem Sie nicht mehr identifizierbar sind. Diese aggregierten Daten können verwendet werden, um den Inhalt der Lösung zu verbessern, um Statistiken zu erstellen und wissenschaftliche Analysen zu erhalten sowie um Gesundheitstrends und -muster durch die allgemeine Nutzung der Dienstleistungen zu identifizieren,
  • Für alle anderen Zwecke, die zur Einhaltung geltender Gesetze, gerichtlicher Anordnungen oder Vorschriften erforderlich sind.

 

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten kann nur auf der Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung und zu den oben genannten Zwecken erfolgen.

Um die Dienstleistungen zu erbringen, arbeiten wir mit Drittanbieter/innen zusammen, die im nachstehenden Absatz aufgeführt sind. Diese können auf Ihre personenbezogenen Daten zugreifen, um die Dienstleistungen zu erbringen. Diese Drittanbieter/innen werden Ihre personenbezogenen Daten nur für die in diesem Formular angegebenen Zwecke und gemäß unseren Anweisungen verwenden. Im Folgenden wird detailliert beschrieben, wie solche Drittanbieter/innen Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten.

Medtronic und Maela, zum Zwecke der

  • Bereitstellung der Maela-Lösung und des technischen Supports,
  • Unterstützung bei der Lösung von Problemen oder Vorfällen,
  • Analyse der Funktionsweise und der Bereitstellung der Maela-Lösung sowie der Erbringung der Dienstleistungen mit dem Ziel der Verbesserung,
  • Bereitstellung der Maela-Anwendungsentwicklung und -Wartung, Unterstützung und Wartung des Daten-Hostings.

Alle Drittanbieter/innen sind im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) ansässig und bieten ein angemessenes Schutzniveau für Ihre personenbezogenen Daten. Es werden keine personenbezogenen Daten außerhalb des EWR übertragen. Wir stellen sicher, dass alle Drittanbieter/innen hohe Datenschutz- und Sicherheitsstandards einhalten.

 

Datensicherheit

Ihre personenbezogenen Daten werden in einer Weise verarbeitet, die eine angemessene Sicherheit gewährleistet, einschließlich des Schutzes vor unbefugter oder unrechtmäßiger Verarbeitung und vor unbeabsichtigtem Verlust, Zerstörung oder Beschädigung, unter Verwendung geeigneter technischer und organisatorischer Maßnahmen.

Die Maela-Lösung nutzt Verschlüsselungen, um Ihre Daten bei der Übertragung und bei der Speicherung im Ruhemodus vor unbefugtem Zugriff zu schützen.

Sie bleiben für die Sicherung des Zugriffs auf Ihr Telefon verantwortlich.

 

 

 

Datenübermittlung

Ihre personenbezogenen Daten verbleiben in der Schweiz und im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR). Die Schweiz bietet nach Ansicht der Europäischen Kommission ein angemessenes Datenschutzniveau. Darüber hinaus haben sich die Einrichtungen verpflichtet, sich an Standardvertragsmusterklauseln zu halten, die ausreichende Datenschutzgarantien für den Austausch personenbezogener Daten innerhalb der Medtronic-Unternehmen bieten, wie von der Europäischen Kommission vorgesehen.

 

Aufbewahrung Ihrer Daten

Wir speichern personenbezogene Daten nicht länger, als es für die oben genannten Zwecke erforderlich ist, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben. Ihre personenbezogenen Daten werden an zwei Stellen gespeichert und gepflegt:

  • Auf der internetbasierten Plattform der Maela-Lösung, um die Dienstleistungen zu nutzen und uns den Zugriff auf eine Kopie der Daten für unsere Archivierungspflicht und Forschungszwecke zu ermöglichen, sofern Sie diesen Zwecken zugestimmt haben. Die auf der Maela-Plattform gespeicherten personenbezogenen Gesundheitsdaten werden so lange aufbewahrt, bis wir die Dienstleistungen nicht mehr nutzen. Danach werden Ihre Daten von der Plattform gelöscht.
  • Die Maela-Analysedatenbank: Ihre anonymisierten personenbezogenen Daten aus den Dienstleistungen können in der Maela-Analysedatenbank verwendet und im Namen des Krankenhauses aufbewahrt werden, um diesem die Möglichkeit zu geben, seine Behandlungsaktivitäten in Bezug auf Ihre Behandlung und den Fortschritt, der sich aus den Aktivitäten über die Dienstleistungen ergibt, zu analysieren. Medtronic kann Sie in keiner Weise (wieder-)identifizieren und wird die anonymisierten personenbezogenen Daten ausschließlich für die in dieser Mitteilung genannten Zwecke verwenden.

Bitte beachten Sie, dass uns Ihre personenbezogenen Daten über die Dienstleistung zur Verfügung gestellt werden, die wir aufgrund von gesetzlichen Aufbewahrungspflichten auch nach Beendigung der Dienstleistung aufbewahren müssen.

 

Cookie-Nutzung

Ein Cookie ist ein numerischer Code, den eine Website an den PC oder das mobile Gerät überträgt, um die Aufzeichnung zu erleichtern. Wenn sich ein/e Benutzer/in zum ersten Mal mit der Maela-Webanwendung von einem bestimmten Browser auf einem bestimmten Hardwaregerät verbindet (oder nachdem das Passwort abgelaufen ist oder nachdem alle Cookies für diesen bestimmten Browser in diesem bestimmten Gerät von dem/der Benutzer/in gelöscht wurden oder nachdem diese/r die Cookie über das Maela-Menü “Meine verifizierten Geräte” gelöscht hat), durchläuft der/die Benutzer/in einen Zwei-Faktor-Authentifizierungsprozess. Dazu wird ein Code per SMS an das Telefon des/der Benutzer/in gesendet. Es wird ein Token erstellt, das einen Monat lang gespeichert wird. Dieses Token kann im Menü “Meine verifizierten Geräte” gelöscht werden. Es kann auch direkt aus den Browser-Tools gelöscht werden, zusammen mit allen anderen Cookies aus dem Browserverlauf.

 

Ihre Rechte

Sie haben das Recht, auf Ihre personenbezogenen Daten zuzugreifen, sie zu berichtigen, zu löschen und einzuschränken und/oder weitere Informationen über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten und die anwendbaren Schutzmaßnahmen zu erhalten. Sie können sich an Ihren Gesundheitsdienstleister wenden, um Ihre Einwilligung zu widerrufen. Sie können Ihre Einwilligung auch über die mobile Anwendung oder die Webanwendung widerrufen, wenn Sie von Ihrem/Ihrer Arzt/Ärztin Zugang dazu erhalten haben. Bitte beachten Sie, dass der Widerruf Ihrer Einwilligung die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf der Grundlage der Einwilligung vor Ihrem Widerruf nicht berührt. Sie haben das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einzureichen.

Sie können Ihre Rechte ausüben, indem Sie einen unterzeichneten Brief oder eine E-Mail an den Datenschutzbeauftragten des Krankenhauses unter dieser Adresse [datenschutz@schuechtermann-klinik.de] senden. Wir werden Sie bei allen Datenschutzanfragen oder Bedenken, die Sie haben, unterstützen.

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Schüchtermann Klinik SSK

SSK – Datenschutzinformation Care team

Datenschutzhinweis für die Remote-Monitoring-Lösung Maela

Dieser Hinweis informiert Sie über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für die Maela Lösung zur Patient*inneneinbindung und zum Remote-Monitoring, die von einem Unternehmen namens Medtronic angeboten wird (im Folgenden die “Dienstleistungen”).

Wenn Sie Fragen oder Bedenken zu diesem Hinweis oder den Dienstleistungen haben, wenden Sie sich bitte an die*den Datenschutzbeauftragte*n (DSB), um weitere Informationen zu erhalten.

Beschreibung der Dienstleistungen

Die Dienstleistungen sind so konzipiert, dass sie Behandlungsteams bei der Behandlung von Patient*innen auf ihrem Behandlungspfad unterstützen. Die Dienstleistungen werden, anhand eines vom Behandlungsteam validierten Protokolls, an die jeweilige Intervention und den Behandlungspfad angepasst und ermöglichen den Patient*innen, relevante Informationen mit ihrem Behandlungsteam zu teilen.

Ihre personenbezogenen Daten

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen, d. h. alle Informationen, die direkt oder indirekt Rückschlüsse auf Ihre Person zulassen können.

Durch die Nutzung der Dienstleistungen können die folgenden Kategorien Ihrer persönlichen Daten verwendet werden:

  • Vollständiger Name;
  • Ihre berufliche E-Mail und Telefonnummer;
  • Optionale Daten (Adresse, etc.), wie von Ihnen und Ihrem Administrator festgelegt;
  • Liste der Geräte (Smartphone, Computer), die für den Zugriff auf die Dienstleistungen verwendet werden.

Verarbeitung der personenbezogenen Daten

Ihre personenbezogenen Daten werden im Rahmen der Nutzung der Dienstleistungen zu den folgenden Zwecken verarbeitet:

  • Zur Gewährleistung des Zugriffs auf die Lösung, damit Sie diese entsprechend der Ihnen zugewiesenen Rolle nutzen können, einschließlich des Zugriffs auf relevante Informationen,
  • Zur Sicherstellung der Funktion der Maela-Lösung, dies schließt Cookies ein, wenn Sie die browserbasierte Anwendung verwenden,
  • Zur Evaluation und Verbesserung der Funktionsweise der Dienstleistungen,
  • Für alle anderen Zwecke, die zur Einhaltung geltender Gesetze, gerichtlicher Anordnungen oder Vorschriften erforderlich sind.

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt nur zu den oben genannten Zwecken.

Um die Dienstleistungen zu erbringen, greifen Drittanbieter*innen, die im nachstehenden Absatz aufgeführt sind, auf Ihre personenbezogenen Daten zu, um die Dienstleistungen ausführen zu können. Diese Drittanbieter*innen werden Ihre personenbezogenen Daten nicht für andere als die in diesem Formular angegebenen Zwecke verarbeiten. Im Folgenden wird detailliert beschrieben, wie solche Drittanbieter*innen auf Ihre personenbezogenen Daten zugreifen und diese verarbeiten, um die Dienstleistungen auszuführen.

Medtronic und Maela, zum Zwecke der

  • Bereitstellung der Maela-Lösung und des technischen Supports,
  • Unterstützung bei der Lösung von Problemen oder Vorfällen,
  • Analyse der Funktionsweise und der Bereitstellung der Maela-Lösung sowie der Erbringung der Dienstleistungen mit dem Ziel der Verbesserung,
  • Bereitstellung der Maela-Anwendungsentwicklung und -Wartung, Unterstützung und Wartung des Daten-Hostings.

Alle Drittanbieter*innen sind im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) ansässig und bieten ein angemessenes Schutzniveau für Ihre personenbezogenen Daten. Es werden keine personenbezogenen Daten außerhalb des EWR übermittelt. Wir stellen sicher, dass alle Drittanbieter*innen hohe Datenschutz- und Sicherheitsstandards einhalten.

Datensicherheit

Ihre personenbezogenen Daten werden in einer Weise verarbeitet, die eine angemessene Sicherheit gewährleistet. Dies umfasst den Schutz vor unbefugter oder unrechtmäßiger Verarbeitung und vor unbeabsichtigtem Verlust, Zerstörung oder Beschädigung, unter Verwendung geeigneter technischer oder organisatorischer Maßnahmen.

Die Maela-Lösung nutzt Verschlüsselungen, um Ihre Daten bei der Übertragung und der Speicherung im Ruhezustand vor unbefugtem Zugriff zu schützen.

Sie bleiben für die Sicherung des Zugangs zu dem Gerät, das Sie für den Zugriff auf die Dienstleistungen verwenden, verantwortlich.

Datenübemittlung

Neben der Verarbeitung der Daten durch Ihr Krankenhaus für die Erbringung der Dienstleistungen, verbleiben Ihre personenbezogenen Daten in der Schweiz oder im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR). Die Schweiz bietet nach Ansicht der Europäischen Kommission ein angemessenes Datenschutzniveau. Darüber hinaus haben sich die Einrichtungen verpflichtet, sich an Standardvertragsmusterklauseln zu halten, die ausreichende Datenschutzgarantien für den Austausch personenbezogener Daten innerhalb der Medtronic-Unternehmen bieten, wie von der Europäischen Kommission vorgesehen.

Aufbewahrung Ihrer Daten

Wir speichern personenbezogene Daten nicht länger, als es für die oben genannten Zwecke erforderlich ist, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben. Ihre personenbezogenen Daten werden an zwei (2) Stellen gespeichert und gepflegt:

  • Die Maela-Lösung, zum Zweck der Erbringung der Dienstleistungen und um dem Krankenhaus den Zugriff auf eine Kopie der Daten zu ermöglichen. Persönliche Gesundheitsdaten, die in der Maela-Lösung gespeichert sind, werden aufbewahrt, bis das Krankenhaus die Dienstleistungen nicht mehr nutzt. Danach werden Ihre Daten aus der Maela Lösung gelöscht.
  • [falls relevant] Die Maela Analysedatenbank: Ihre personenbezogenen Daten aus den Dienstleistungen können in der Maela Analysedatenbank verwendet und im Auftrag Ihrer Arbeitgeber*innen aufbewahrt werden, um diesen die Möglichkeit zu geben, ihre Behandlungsaktivitäten und -fortschritte zu analysieren, die sich aus den über die Dienstleistungen durchgeführten Aktivitäten ergeben.

Cookie-Nutzung

Ein Cookie ist ein numerischer Code, den eine Website an den PC oder das mobile Gerät überträgt, um die Aufzeichnung zu erleichtern. Wenn sich ein*e Benutzer*in zum ersten Mal mit der Maela-Webanwendung von einem bestimmten Browser auf einem bestimmten Hardwaregerät verbindet (oder nachdem das Passwort abgelaufen ist oder nachdem alle Cookies für diesen bestimmten Browser in diesem bestimmten Gerät von dem*der Benutzer*in gelöscht wurden oder nachdem diese*r die Cookie über das Maela-Menü “Meine verifizierten Geräte” gelöscht hat), durchläuft der*die Benutzer*in einen Zwei-Faktor-Authentifizierungsprozess. Dazu wird ein Code per SMS an das Telefon des*der Benutzer*in gesendet. Es wird ein Token erstellt, das einen Monat lang gespeichert wird. Dieses Token kann im Menü “Meine verifizierten Geräte” gelöscht werden. Es kann auch direkt aus den Browser-Tools gelöscht werden, zusammen mit allen anderen Cookies aus dem Browserverlauf.

Ihre Rechte

Sie haben das Recht, auf Ihre personenbezogenen Daten zuzugreifen, sie zu berichtigen, zu löschen und einzuschränken und/oder weitere Informationen über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten und die anwendbaren Schutzmaßnahmen zu erhalten. Sie haben das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einzureichen.

Sie können Ihre Rechte ausüben, indem Sie einen unterzeichneten Brief oder eine E-Mail an die*den Datenschutzbeauftragte*n Ihres*Ihrer Arbeitgeber*in unter dieser Adresse datenschutz@schuechtermann-klinik.de senden. Wir unterstützen Sie bei allen Datenschutzanfragen oder Bedenken, die Sie möglicherweise haben.