Author: Beatriz Neira

Maela hasta katılımı ve uzaktan izleme çözümü gizlilik bildirimi

İşbu bildirim, Medtronic isimli bir şirketin sunduğu Maela hasta katılımı ve uzaktan izleme çözümü için kişisel verilerinizin nasıl kullanıldığı hususunda size bilgi sağlamaktadır (bundan böyle “Hizmetler” olarak anılacaktır). Hizmetler; kendi hekimleri Hizmetleri kendilerine öneren hastalar için kullanılabilir. Hastaların, kendi bakımlarına katılmalarına yardımcı olmaya ve hekimleri tarafından ihtiyaç duyulduğunda sağlık durumları hakkındaki bilgileri, hastane bakım ekibinin uzaktan izlemesi için kendi hekimleri ile paylaşmalarına yöneliktir.

Sağlık hizmet sağlayıcınızın, Hizmetlerin sağlanması için kişisel verilerinizi (sağlık verileri de dahil) işlemek amacıyla açık rızanızı alması gerekir.

Bu bildirim veya Hizmetler hakkında herhangi bir sorunuz veya endişeniz varsa, daha fazla bilgi için lütfen hekime başvurun.

Hizmetlerin Tanımı

Hizmetler, hastaları bakım yollarından desteklemek amacıyla tasarlanmıştır. Bakım ekibiniz tarafından doğrulanan bir protokol aracılığıyla Hizmetler, özel müdahalenize ve yolunuza uyarlanır ve ilgili bilgileri bakım ekibinizle paylaşmanıza olanak sağlar.

Hizmetler, aşağıdaki unsurlardan oluşur:

• Hasa kaydı: sağlık hizmeti sağlayıcınız, Maela çözümüne sizi kaydedecek ve hesabınızı oluşturacaktır.
• Uzaktan görevler ve bilgi paylaşımı: hekiminiz tarafından yapılandırılan ayarlara ve aynı zamanda seçiminize bağlı olarak, bilgisayarınızdaki internet tarayıcısı veya akıllı telefonunuzdaki mobil uygulama yoluyla çözümdeki hesabınıza erişebilirsiniz (yalnızda IOS veya Android’e ilişkin Maela Hasta uygulaması). Ayrıca veya alternatif olarak, akıllı telefonunuzda güvenli bağlantılar içeren SMS alabilirsiniz. Böyle bir bağlantıya tıkladığınızda, akıllı telefon tarayıcınızda doldurabileceğiniz ve gönderebileceğiniz güvenli bir geçici form açılır. Talimatlar, bu formlar aracılığıyla hastane bakım ekibi tarafından size sağlanabilir. Web veya mobil uygulamada, bakımınıza dahil olmanıza ve bakım ekibinizle iletişim kurmanıza yardımcı olabilecek eğitim içeriği, görevler, hatırlatıcılar, talimatlar, mesajlar ve diğer işlevlere de erişebilirsiniz. Paylaştığınız bilgiler, bulut tabanlı bir bilgi sisteminde saklanır.
• Durumunuzu izleyen hastane bakım ekibi: Hastane bakım ekibiniz, Maela çözümü yoluyla sağladığınız bilgileri izleyecek ve gerektiği takdirde sizinle iletişime geçecektir. Erişim, sadece güvenli (şifre korumalı) oturum açan yetkili kullanıcılar için mümkün olacaktır.
• Teknik destek: Hizmetler, Maela çözümünün uygun şekilde işlev gösterebilmesi için gerekli tüm teknik desteği ve Maela çözümünün devamlı şekilde iyileştirilebilmesi için gerekli tüm işleri içermekte olup, bunun kapsamına sınırlama olmaksızın programdan sağladığınız memnuniyetin gözden geçirilmesi, tanımlanmayan verilerinize dayanarak platforma dair deneyiminizi analiz etmek ve Maela çözümünün değiştirilmesini sağlamak da dahildir.

Maela platformunun kullanımı ve Acil Durumlar

Hizmetler, sizi bakım yollarından daha iyi bir şekilde desteklemek amacıyla tasarlanmıştır. Acil bir tıbbi durum söz konusu olduğunda, doktorunuzla irtibata geçmelisiniz.

Kişisel verileriniz

Kişisel veriler, belirli veya belirlenebilir bir gerçek kişi ile ilgili tüm bilgileri, yani doğrudan veya dolaylı olarak sizin kim olduğunuzun bilinmesini sağlayan tüm bilgileri ifade eder. Sağlık hizmeti sağlayıcınız, sağlık verileri de dahil olmak üzere bu kişisel verileri işler. Sağlık verileri, daha katı kuralların uygulandığı “özel nitelikli kişisel veri” olarak sınıflandırılır.

Hizmetleri kullanmak suretiyle, Kişisel Verilerinizin aşağıda belirtilen kategorileri kullanılabilir:

• Ad ve Soyad;
• Hastane, Bölüm adı;
• E-posta ve telefon numaranız;
• Hekiminiz tarafından belirlenen opsiyonel (isteğe bağlı) veriler (cinsiyet, doğum tarihi vb.);
• Hizmetlere erişmek için kullanılan cihazların (akıllı telefon, bilgisayar) listesi.
• Hastanenizin dijital bakım protokolüne uygun olarak sizin veya sağlık hizmeti sağlayıcınızın sağladığı tıbbi veriler, (örn; müdahale tipi ve altta yatan sebep, ameliyat sonrası semptom günlüğü vb.).

Kişisel verilerin kullanımı

Kişisel verileriniz, aşağıdaki amaçlar doğrultusunda Hizmetlerin kullanımının bir parçası olarak toplanır:

• Kişisel verileri sağlık hizmeti sağlayıcınıza ve Maela çözümü vasıtasıyla hastane tarafından yetkilendirilen diğer kişilerin kullanımına sunmak;
• Maela çözümünün işleyebilmesini sağlamak; bu husus, tarayıcı tabanlı bir uygulama kullanılması durumunda çerezleri de içerir;
• Hizmetlerin işleyişini değerlendirmek ve iyileştirmek; Daha fazla bilgi için, lütfen Hizmetlerin Açıklamasına dair bölümdeki Teknik desteğe müracaat edin;
• Sizin belirlenemeyeceğiniz bir seviyeye kadar verileri toplamak. Bu toplanan veriler, Hizmetlerin genel kullanımı yoluyla, çözümün içeriğini geliştirmek, istatistikler oluşturmak ve sağlık trendleri ve kalıplarını belirlemek için bilimsel analizler elde etmek için kullanılabilir;
• Yürürlükteki yasalara, mahkeme kararlarına veya düzenlemelere uymak için gereken diğer amaçlar.

Kişisel Verileriniz, yalnızca açık rızanıza istinaden ve yukarıda bahsi geçen amaçlar doğrultusunda işlenebilecektir.

Hizmetleri sunmak için, sağlık hizmeti sağlayıcınız, Hizmetleri gerçekleştirmek için kişisel verilerinize erişmek amacıyla aşağıdaki fıkrada belirtilen üçüncü taraf hizmet sağlayıcıları yönlendirir. Bu tür üçüncü kişiler, işbu formda ve sağlık hizmeti sağlayıcınızın talimatları kapsamında belirtilen amaçlar dışında kişisel verilerinizi kullanmayacaktır. Aşağıdaki hususlar, Hizmetleri gerçekleştirmek için üçüncü tarafların size ait kişisel verilere erişme ve bunları yönetme biçimini ayrıntılı bir şekilde açıklamaktadır.

Medtronic ve Maela, aşağıdaki amaçlarla;

• Maela çözümü ve teknik destek sağlamak;
• Problemler veya olayların çözülmesine yardımcı olmak;
• Maela çözümünün işleyişini ve sağlanmasını ve bunları iyileştirmek için Hizmetlerin sağlanmasını analiz etmek;
• Maela uygulama geliştirme ve bakım, veri barındırma desteği ve veri barındırma bakımı sağlamak.

Tüm üçüncü taraf hizmet sağlayıcıları, Avrupa Ekonomik Alanı (AEA) içinde kurulmuş olup Kişisel Verileriniz ile ilgili yeterli seviyede koruma sağlamaktadır. Hiçbir Kişisel Veri AEA dışına aktarılmaz. Biz, tüm üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarının, yüksek gizlilik ve güvenlik standart ve gereksinimlerine bağlı kalmasını sağlarız.

Veri güvenliği

Kişisel Verileriniz, uygun teknik veya organizasyonel önlemler kullanılarak, yetkisiz veya yasadışı işleme ve kaza sonucu kayıp, imha veya hasara karşı koruma dahil olmak üzere uygun güvenliği sağlanacak şekilde işlenecektir.

Maela çözümü, aktarımları sırasında ve yetkisiz erişimi önlemek için kullanılmadıkları zamanlarda depolandıklarında kişisel verilerinizi güvence altına almak için şifreleme kullanmaktadır.

Telefonunuza erişimin güvenliğini sağlamaktan siz sorumlu olarak kalırsınız.

Veri transferi

Hastaneniz tarafından verilerin kullanılmasının ötesinde, Hizmetlerin sağlanması için kişisel verileriniz Avrupa Komisyonu tarafından yeterli düzeyde veri koruması sağlayan İsviçre’de veya Avrupa Ekonomik Alanı’nda (AEA) kalacaktır. Ayrıca bu kuruluşlar, Avrupa Komisyonu tarafından sağlandığı şekilde, Medtronic kuruluşları bünyesinde kişisel verilerin değişimine yönelik veri koruması hakkında yeterli güvenceler sunan standart sözleşme model maddelerine bağlı kalmayı taahhüt etmiştir.

Verilerinizin saklanması

Aksi yasal olarak zorunlu olmadıkça, yukarıda açıklanan amaçların gerektirdiği süreden daha uzun bir süreyle kişisel verileri saklamayız. Kişisel verileriniz iki (2) yerde saklanıp bulundurulur:

• Maela çözümü, Hizmetlerin sunulması ve hastanenin, arşivleme yükümlülüğü ve araştırma amaçları bakımından, bu amaçlara rıza göstermiş olmanız halinde, verilerin bir kopyasına erişmesine imkân sağlanması amacı doğrultusunda. Maela çözümünde saklanan kişisel sağlık verileri, Hizmetlerin hastane tarafından artık kullanılmadığı zamana kadar tutulacaktır. Bunun akabinde verileriniz, Maela çözümünden silinecektir. Sağlık hizmeti sağlayıcınızın, işbu gizlilik bildiriminde belirtilen amaçlarla veya ayrı şekilde rıza göstermiş olabileceğiniz amaçlarla aynı doğrultuda, verilerinizin dışa aktarımını indirebileceğini lütfen unutmayın.
• Maela analitik veritabanı: Hizmetlerden elde edilen belirlenebilir olmayan kişisel verileriniz, Maela analitik veritabanında kullanılabilir ve hastane adına, bakımınız ile ilgili onun bakım faaliyetini ve Hizmetler yoluyla ilgili faaliyetlerden kaynaklanan ilerlemeyi analiz etmesine imkân sağlamak için saklanabilir. Medtronic, hiçbir şekilde sizi (yeniden) tanımlayamaz ve yalnızca işbu bildirimde belirtilen amaçlar doğrultusunda belirlenemeyen Kişisel Verileri kullanacaktır.

Kişisel Verilerinizin, hizmetin durmasından sonra dahi sağlık hizmeti yasal veri saklama gereksinimleri sebebiyle bu verilere ihtiyaç duyabilecek sağlık hizmeti sağlayıcınızın kullanımına sunulduğunu lütfen unutmayınız.

Çerez kullanımı

Çerez, bir web sitesinin daha kolay kayıt tutma amaçları doğrultusunda, bilgisayarınız veya mobil cihazınıza aktardığı bir sayısal koddur. Bir kullanıcı, belirli bir donanım cihazında belirli bir tarayıcıdan Maela web uygulamasına ilk defa bağlandığında (veya kullanıcı şifresinin süresi dolduktan sonra veya söz konusu cihazdaki bu tarayıcıya ilişkin tüm çerezler silindikten sonra ya da Maela menüsü yoluyla, “Onaylı cihazlarım”, kullanıcının bu çerezi silmesinden sonra) kullanıcı, iki faktörlü bir kimlik doğrulama sürecinden geçer, bu süreçte bir SMS kodu SMS yoluyla kullanıcının telefonuna gönderilir. Bu bağlantı sırasında, bir token oluşturulur ve bir ay süreyle saklanır. Bu token, “Onaylı cihazlarım” menüsünden silinebilir. Ayrıca, tarayıcı geçmişinizdeki diğer tüm çerezlerle birlikte doğrudan tarayıcı araçlarınızdan da silinebilir.

Haklarınız

Kişisel verilerinize erişme, bunları düzeltme, silme ve kişisel verilerinizi kısıtlama ve/veya kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında daha fazla bilgi elde etmeyi talep etme ve geçerli güvencelere sahip olabilirsiniz. Onayınızı geri çekmek için sağlık hizmeti sağlayıcınızla iletişime geçebilirsiniz. Ayrıca, mobil uygulama üzerinden veya hekiminiz tarafından size erişim sağlanmışsa web uygulaması üzerinden rızanızı iptal edebilirsiniz. Lütfen rızanızı geri almış olmanızın, bu geri alma işleminden önce rızaya dayalı olarak gerçekleştirilmiş veri işleme faaliyetlerinin yasallığını etkilemeyeceğinin farkında olun. Yetkili denetleme makamı nezdinde şikayette bulunma hakkına sahipsiniz.

Bu adreste bulunan hastane Veri Gizliliği Sorumlusuna imzalı bir mektup veya e-posta göndererek haklarınızı kullanabilirsiniz. Gizlilik talepleri veya taşıyabileceğiniz endişeler konusunda size yardımcı olacağız.

 

Bu belge, 27 Temmuz 2020 tarihli, 1.0 sürümü gizlilik bildirimidir.

Kullanım şartları

LÜTFEN BU KULLANIM ŞARTLARINI DİKKATLİ BİR ŞEKİLDE OKUYUNUZ.

Bu Kullanım Şartları, Maela websitesi, mobil uygulama ve ilgili hizmetlerin (bundan böyle “Çözüm” olarak anılacaktır) kullanıcıları için geçerli olan kuralları açıklamaktadır. Bunlar sadece Çözüm için geçerlidir. Diğer uygulamalara veya web sitelerine geçerseniz, lütfen onların kendi kullanım şartlarını öğrenip tanıyın.

Çözüm, tedarikçi MEDTRONIC ve üçüncü tarafları, özellikle de Çözümü geliştiren ve sahibi olan Maela şirketinin mülkiyetinde olup bunlar tarafından işletilir. MEDTRONIC; Medtronic ile Covidien ve Medtronic Inc. gibi iştirakler ve bağlı kuruluşlar dahil olmak üzere Medtronic’in kontrol ettiği şirketler dahil işletmemizin tamamına atıfta bulunmak için kullandığımız bir isimdir. Aşağıdaki maddelerde, “biz”, veya “bizim” kelimelerini kullanırken, Çözümün sahibi olan ve işletmekte olan MEDTRONIC ve üçüncü taraflarını kastederiz. “Siz” veya “sizin” kelimelerini kullandığımızda ise çözümün kullanıcısı olarak sizi kastederiz.

Kullanıcı, Çözüme erişen veya kullanan herhangi bir gerçek kişiyi ifade eder. Her Kullanıcının, Çözüm’de kayıtlı olan kullanıcıya münhasıran ait sanal bir kişisel alandan ibaret bir Kullanıcı Hesabı vardır. Bu güvenli alana, yalnızca bunu oluşturan Kullanıcı tarafından ve kayıt sırasında kendisinin seçtiği ve Çözüme erişimine imkan sağlayan kullanıcı adı ve kişisel şifresi yoluyla erişilebilir.

Bu Kullanım Şartları, 27 Temmuz 2020 tarihinde güncellenmiştir. Bunu herhangi bir zamanda değiştirme hakkını saklı tutarız ve herhangi bir değişikliğin yapılıp yapılmadığını kontrol etme sorumluluğu size aittir. Çözümü kullanmak suretiyle, Kullanım Şartlarının en son güncel sürümünü kabul etmiş olursunuz.

ÇÖZÜM HERHANGI BIR TIBBİ TAVSIYE SUNMAZ. TIBBİ ACİL BİR DURUMUNUZ OLABİLECEĞİNİ DÜŞÜNÜYORSANIZ, DERHAL DOKTORUNUZU ARAYIN.

Sağlık çalışanı olarak hareket etmediğimiz için, herhangi bir tıbbi teşhiste bulunmayız. Çözümün kullanımı, hiçbir şekilde tıbbi muayenenin yerini tutamaz. Bu nedenle MEDTRONIC, kullanıcıları, özellikle sağlık durumlarından emin olmadıkları durumlarda, düzenli olarak bir doktora danışmaya davet eder.

ÇÖZÜM HAKKINDA

Çözüm, size ve bir sağlık hizmeti kuruluşunun, Çözüme yönelik sözleşmeli elemanı olan sağlık hekimlerine, bir müdahale, bir hastane ziyareti ve/veya hastane kalışı öncesi ve/veya sonrasında sürekli bir irtibat kişisi olmasına imkan sağlar.

Bu hizmetlerden yararlanmak için, size kimlik tanıtıcılar sağlanmış ve halihazırda sağlık kuruluşunuza açık rızanızı vermiş durumdasınız, böylece size ait kişisel veriler, sağlık hekimleri bakımından Çözüm aracılığıyla ulaşılabilecektir. Ayrıca, sağlık durumunuzu uzaktan izlemek amacıyla Çözüm’ün Kullanım Şartları hakkında bilgilendirilmiş olduğunuzu da beyan ettiniz.

Sonuç olarak, Maela şirketi tarafından yayınlanan bir mobil uygulamanın indirilmesinden sonra  erişilebilir olan Çözüm’e doğrudan bağlanarak, sunulan çeşitli hizmetlerden yararlanmayı ve veri alış verişi yapmayı istersiniz.

Çözüm, eğitim içerikleri ve Verilerin değişimine izin verir, ancak hiçbir şekilde sizin bilgilendirilmeniz, size ait tıbbi raporun doldurulması ve sizin, sağlık kuruluşundan ayrılacak durumda olmasını sağlama hususları başta olmak üzere, sağlık çalışanlarını yükümlülüklerinden kurtarmaz.

Çözümü kullanırken, Çözüme erişme veya çözümü kullanmayla bağlantılı herhangi bir masrafı karşılamadığımızı kabul edersiniz. Özellikle, Çözümün kullanımı için gerekli olan internete erişiminizle ilgili masraflar tarafınızdan karşılanır.

BU PLATFORMDAKI BİLGİLER HAKKINDA

Çözümde bulunan bilgiler, size ait durum ve tedaviniz, kontrol listeleri ve hatırlatıcılarını içeren önerilen eylemler ve bazılarını doğrudan sizin kaydettiğiniz toplanan belirli veri parçaları ile ilgilidir. Çözüme dair okuduğunu bilgiler, bilgi amaçlı olarak sağlanmış olup, sağlık ekibiniz ile sizin aranızdaki ilişkin yerine geçmez. Teşhis ve tedavi için daima kendileriyle konuşmalısınız.

Çözüm, klinik değer ölçümünü desteklemek için tasarlanmamıştır. Sizin, Çözüm kullanılarak bildirdiğiniz bilgiler ve/veya verilerden sorumlu tutulamayacağımızı anlarsınız. Özellikle, bildirdiğiniz bilgi ve/veya verilerin doğruluk ve kusursuzluğundan sorumlusunuz ve Çözüm’de yanlış bilgi ve/veya veriler paylaşmanız halinde, biz sorumlu tutulamayız.

KULLANILABİLİRLİK, TEKNİK GEREKSİNİMLER VE TEKNİK DESTEK

 Çözüme erişim, haftanın 7 günü, günün 24 saati yapılabilir. Çözümün kesintisiz olarak kullanılabilir olacağı şeklinde bir garanti vermeyiz. Kesintiler, Kullanıcının herhangi bir hak talebinde bulunmasına sebebiyet vermez.

Çözümün; tüm bilgisayar ekipmanlarına, akıllı telefona, yazılım yapılandırmasına ve işletim sistemine uyumlu olmasını garanti etmeyiz. Web uygulaması için; Chrome ve Firefox tarayıcıları yanı sıra, Windows, MacOS ve iOS’ta yer alan tarayıcıların en son iki ana sürümünün kullanılmasını tavsiye ederiz. Ana (yerli) uygulama için, iOS ve Android’in en son iki ana sürümünün kullanılmasını tavsiye ederiz.

Kullanıcı; danışmanlık, sorgulama veya bilgi aktarımına ilişkin teknik performans ve yanıt süreleri de dahil olmak üzere, internetin haiz olduğu niteliğin farkındadır. Verilerinizi, internette dolaşan muhtemel virüslerin ve kullanımınızdaki diğer yazılım ve donanım sistemlerinin sebep olabileceği bulaşmaya (kirlenme) karşı verilerinizi ve yazılımınızı korumak üzere tüm uygun önlemleri almak sizin sorumluluğunuz altındadır.

Çözüm, teknik destek hizmeti içerir. Hizmetin kullanılamaz halde olması durumunda sorumlu tutulamayız. Teknik destek hizmeti danışmanlığı ile bağlantılı hiçbir masrafı karşılamayız. Bu maliyetler telekomünikasyon operatörünüz tarafından belirlenir.

BU SADECE BİR TEKNIK DESTEK HIZMETIDIR VE HERHANGI BIR TIBBİ TAVSİYEDE BULUNMAZ. HER NE SURETLE OLURSA OLSUN, ACİL SERVİS HİZMETİ OLARAK KULLANILAMAZ.

Sağlık bilgileri hızla değişmektedir. Bu nedenle, sağlık ekibinizle bilgileri teyit etmek her zaman için en iyi yoldur.

TELİF HAKLARI VE TİCARİ MARKALAR

Bu Çözümde kullanıma sunulan materyaller tarafımıza veya sağlık kuruluşunuza aittir ve lisanslanmıştır. Materyaller, telif yasaları ile korunmaktadır. Bu platformda kullanıma sunulan materyaller, bize veya bunların yazarlarına ait mülkiyet olarak kalır. Açık bir şekilde verilmeyen tüm haklar saklıdır.

Bu materyalleri kopyalamaya ilişkin bazı kurallar söz konusudur. Bu çözümdeki materyalleri, yalnızca size ait kişisel ve ticari olmayan kullanım amacıyla, e-postayla gönderebilir, indirebilir veya bunlara ait kopyaların çıktısını alabilirsiniz. Bu çözümde yer alan materyalleri e-posta ile gönderdiğiniz, indirdiğiniz veya bir kopyasının çıktısını aldığınızda, sayfanın altında yer alacak şekilde materyallerde bulunan tüm telif hakkı ve diğer bildirimleri de eklemelisiniz.

Bu Çözümün belirli bölümlerinde sağlanan materyallerin kullanımı hakkında özel kurallar olabilir. Bu özel kurallar materyallerin yanında ilan edilecektir.

Bu Çözümdeki materyalleri veya ticari markaları, bu Kullanım Şartları tarafından açıkça izin verilmeyen bir biçimde kullanmanız durumunda, bizimle olan anlaşmanızı ihlal edersiniz ve belki de telif hakkı, ticari marka ve diğer yasaları da ihlal edebilirsiniz. Böyle bir durumda, bu Çözümü kullanma izninizi kendiliğinden iptal ederiz.

ÇÖZÜMÜN KABUL EDİLEBİLİR KULLANIMI

Doğrudan veya dolaylı olarak bir türev çalışmayı kopyalamak, değiştirmek, oluşturmak, tasarım veya montajı tersine çevirmek veya başka şekilde kaynak kodu elde etmeye teşebbüs etmek (yasanın öngördüğü hariç), Çözümdeki herhangi bir hakkı satmak, temlik etmek, alt lisanslamaya konu etmek veya başka şekilde devir etmekten yasaklı olmanız kaydıyla, MEDTRONIC, Çözümün kullanımı hususunda münhasır olmayan ve devredilemez bir hakkı size tanır.

Çözüme erişirken her zaman yasal ve dürüst bir biçimde davranmalısınız. Çözümü, dolandırıcılık veya suç amacıyla veya diğer kanun dışı faaliyetlerin bir parçası olarak kullanmamayı kabul edersiniz.

Karalayıcı, müstehcen, telif haklarını ihlal edici, bayağı, saldırgan veya taciz, tehdit, şiddet veya nefreti teşvik eden yahut başka şekilde din, cinsiyet, cinsel yönelim, ırk, etnik köken, yaş veya engellilik temelinde herhangi bir birey veya birey grubuna karşı aşağılayıcı veya korkutucu olan herhangi bir materyali Çözümde yayınlamaya yahut bizim iletişim adresimizi kullanmak suretiyle yayınlamaya teşebbüs etmemeyi kabul edersiniz.

Her ne surette olursa olsun, size veya üçüncü kişilere ait ürünler veya hizmetlerin reklam veya tanıtımını gerçekleştirmeyeceksiniz. Her ne surette olursa olsun, Çözümü kullanarak spam e-posta göndermeye teşebbüs etmeyeceksiniz.

Her ne surette olursa olsun, virüs, Truva atları veya benzerlerin Çözüme sokmaya çalışmayacaksınız.

ÇÖZÜME YAPILAN BAĞLANTILAR VE TİCARİ MARKALARIMIZIN KULLANIMI

Çözüme bağlanmak üzere size münhasır olmayan, sınırlı ve geri alınabilir (kabil-i rücu) bir lisans verilir. Herhangi bir zamanda genel olarak bu lisansı veya belirli linkleri kullanma hakkınızı iptal etme hakkını saklı tutarız. Eğer bu lisansı iptal edersek, Çözüme yapılan tüm bağlantılarınızı derhal kaldırmayı ve devre dışı bırakmayı kabul edersiniz.

Reklam ile ilişkilendirilecek veya herhangi bir kurum, ürün veya hizmetin desteklendiğini gösteren bir biçimde Çözüme herhangi bir bağlantı koymamayı kabul edersiniz. Makul bir insan tarafından müstehcen, karalayıcı, taciz edici, ağır şekilde saldırıcı veya kötü niyetli olduğu değerlendirilebilecek herhangi bir bağlantıyı, platformdaki bize ait çözüme yerleştirmemeyi kabul edersiniz. Çözümümüzü veya materyallerimizi bir önbelleğe asla yerleştirmemeli veya çözümümüzün tamamı veya bir kısmını başka bir websitesine kopyalamamalısınız. Önceden yazılı iznimiz olmaksızın, herhangi bir şekilde ticari markayı göstermemeyi veya kullanmamayı kabul edersiniz.

DİĞER WEB SİTELERİNE BAĞLANTILAR

Bu platform, MEDTRONIC veya üçüncü kişileri tarafından işletilmeyen uygulama ve/veya websitelerine bağlantılar içerebilir. Bu bağlantıları bilgilendirilmeniz için sağlarız, ancak bunların barındırdığı materyalleri kontrol etmediğimiz gibi bunlarla ilgili sorumluluğumuz da bulunmamaktadır. Bu uygulamalar ve/veya websitelerinin performansından veya onlarla olan ticari ilişkilerinizden sorumlu değiliz. Bu uygulamaları ve/veya websitelerini kullanımınız, gizlilik ile ilgili hususlar da dahil olmak üzere, onların kendi kullanım şartlarına tabidir.

SİZE AİT GERİ BİLDİRİM, YORUMLAR VE FİKİRLER

Geri bildiriminiz, yorumlarınız ve fikirlerinizi almaktan memnuniyet duymaktayız, ancak şunu anlamanızı isteriz ki; Çözüm üzerinden sunduğunuz herhangi bir bilgi, (gizlilik bildiriminde tanımlanan kişisel bilgiler hariç olmak üzere) kişisel olmayan, gizlilik niteliğine sahip bulunmayan ve kişiye tescilli olmayan bilgiler olarak değerlendirilecektir. Eğer Çözüm üzerinden herhangi bir fikir, bilgi, konsept, know-how (teknik uzmanlık bilgisi) veya teknikler yahut materyalleri bize aktarırsanız, bunları kullanma, çoğaltma, gösterme, gerçekleştirme, değiştirme, aktarma ve herhangi bir ortamda dağıtma hususunda kısıtlama içermeyen, telifsiz, geri alınamaz (gayri kabil-i rücu) bir lisans hakkını bize tanımış olursunuz ve herhangi bir amaçla bunları kullanmakta serbest olduğumuzu kabul edersiniz.

GARANTİ VERMEME HÜKMÜ

Çözümdeki tüm materyaller, “olduğu gibi” ve “mevcut olduğu gibi” esasına göre size sağlanır. Bu sayfalarda yer alan bilgiler, zaman zaman güncellenebilecek olup, bazen güncel olmayabilir. Çözüm üzerinden kullanıma sunulan herhangi bir materyalin doğruluğu, tamlığı veya güvenilirliği hakkında hiçbir garanti vermediğimiz gibi, bunların güncel olmalarını da garanti etmeyiz. Ticarete elverişlilik, belirli bir amaca uygunluk ve ihlal etmeme hususlarındaki zımni garantiler dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere, açık veya zımni, kanuni veya başka şekilde olsun her türlü garantiyi reddederiz. Çözümü, riski size ait olmak üzere kullanmayı kabul edersiniz.

MEDTRONIC, Çözümün kullanımının kesintisiz, güvenli veya hatasız olacağına dair hiçbir beyan veya taahhütte bulunmaz. Zaman zaman, bakım işini üstleniriz. Mümkün olduğunca hizmetteki herhangi bir kesintiyi önlemeye çabalasak da, Çözümün sürekli bir şekilde kullanılabilir olmasını garanti edemeyiz. Çözümün erişilebilir olmaması halinde, ( donanım arızası, iletişim hizmetlerinin kullanılamaması, yanlış yapılandırma veya herhangi bir başka sebeple olsun) hiçbir sorumluluk kabul etmeyeceğiz. Çözümden alabileceğiniz herhangi bir materyalin, virüsleri ve kötücül bilgisayar kodunu içermemesini sağlamak için gerekli tüm önlemlerin alınmasından siz sorumlusunuz.

SORUMLULUĞUN SINIRLANDIRILMASI

Çözümü kullanımınız veya kullanamamanızdan kaynaklanan herhangi bir kayıp veya zarardan dolayı sorumlu olmadığımızı kabul edersiniz. Bu sorumluluk istisnası; garantileri düzenleyen kurallar, sözleşmeler, kusursuz sorumluluk ve herhangi bir diğer yasal kurala dayanan hak taleplerini kapsar. Bu istisna; MEDTRONIC, görevlileri, direktörleri, çalışanları, acenteleri ve Çözümde bahsi geçen tedarikçileri kapsar. Bu koruma; sınırlama olmaksızın doğrudan veya dolaylı, özel, arızi veya netice kabilinden kayıp veya zararı, kişisel yaralanma/ihmal sonucu ölüm, kâr kaybı yahut kayıp veri ya da işin aksamasından kaynaklanan zarar veya kayıp dahil olmak üzere, her türlü kayıp veya zararı kapsar.

MEDTRONIC, görevlileri, direktörleri, çalışanları, acenteleri ve varsa tedarikçilerine ait kayıp veya zarara ilişkin toplam sorumluluk, fiili (gerçek) kayıp veya zarar tutarınız ile sınırlı olacaktır. Hiçbir durumda MEDTRONIC, görevlileri, direktörleri, çalışanları, acenteleri ve tedarikçileri yukarıda belirtilen tutar dışında kayıp veya zarara ilişkin size karşı sorumlu olmayacaktır. Doğrudan veya dolaylı, özel, arızi veya netice kabilinden olsun, Çözümün veya materyallerinin herhangi bir kullanımından doğan her türlü kayıp veya zarar, bu kayıp veya zarar olasılığı hakkında MEDTRONIC önceden bilgilendirilmiş olsa dahi, kapsam dışıdır.

KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI

27 Nisan 2016 tarihli ve 2016/679 no’lu veri gizliliğine dair Avrupa Yönetmeliği’ne uygun olarak, Kullanıcılar, Çözüm’ün kullanılması amacı doğrultusunda kendilerine ait kişisel veriler ile ilgili MEDTRONIC tarafından otomatik işleme gerçekleştirildiği hususunda bilgilendirilmiştir.

Her Kullanıcı, kendisiyle ilgili verilere erişim, iletişim ve düzeltme haklarının yanı sıra itiraz hakkına da sahiptir. Bu amaçla, sağlık hizmeti sağlayıcınız ile iletişime geçmeniz önerilir. Hesapları ile ilgili verilerin düzeltilmesi ve güncellenmesi ile ilgili olarak, Kullanıcıların doğrudan doğruya ikincisinde gerekli değişikliklere ve silmelere devam ettikleri hatırlatılır.

Bize ait Çözüm aracılığıyla bilgileri nasıl koruduğumuz ve kullandığımıza ilişkin daha ayrıntılı bilgi almak için, Kullanıcıların gizlilik bildirimini incelemeleri teşvik edilir.

ÇÖZÜM’ÜMÜZ İLE İLGİLİ DİĞER KURALLAR

İşbu Kullanım Şartları’nda ve gizlilik bildirimindeki kurallara ek olarak, örneğin gelişmiş hizmetleri satın alırken veya çözümümüzden bir bağlantıyı izlemek gibi çözümümüzün belirli alanlarına dair belirli hizmetlere ve materyallere eriştiğiniz sırada, ek şartlara tabi tutulabilirsiniz.

“Çözüm ile ilgili diğer kurallar”, “Gözlemleriniz, yorumlarınız ve fikirleriniz”, “Garanti Vermeme hükmü” başlıklı fıkralar kapsamındaki yükümlülükleriniz, bu Kullanım Şartları sona erdikten sonra yürürlükte kalacaktır.

İşbu Kullanım Şartları’ndaki herhangi bir hükmün, yargı yetkisine sahip herhangi bir mahkeme tarafından geçersiz olduğunun tespit edilmesi durumunda, bu hükmün geçersizliği, bu Kullanım Şartları’nın diğer hükümlerinin geçerliliğini etkilemeyecek ve bu hükümler tam olarak yürürlükte kalacaktır. İşbu Kullanım Şartları’ndan herhangi bir feragat, bu şart veya koşuldan başka herhangi bir şart veya koşuldan devam eden bir feragat olarak kabul edilmeyecektir.

İşbu Kullanım Şartları’nı veya gizlilik bildirimini diğer kişilere zarar verecek şekilde ihlal ederseniz MEDTRONIC’i, bu zarara ilişkin herhangi bir sorumluluğa karşı zarardan masun tutmayı kabul edersiniz.

 Bu Çözümü kullanarak, MEDTRONIC ile yaşanan veya bu çözümü kullanmanız ile ilgili herhangi bir uyuşmazlığa ilişkin uygun yargı görev ve yetkisinin münhasıran Çözümün bağlı olduğu sözleşmeli sağlık kuruluşunuzun bulunduğu şehirdeki Mahkemelere ait olduğunu kabul etmiş olursunuz. Ayrıca, MEDTRONIC’in dahil olduğu herhangi bir uyuşmazlık ile bağlantılı olarak bu mahkemelerdeki yargı yetkisinin kullanımını kabul eder ve izin verirsiniz.

Bu Kullanım Şartları, Kullanıcının sağlık kuruluşunun (bu Çözüme ilişkin sözleşmeli olan) bulunduğu yerdeki ülke hukukuna tabidir.

SORULAR, YORUMLAR VE BİLDİRİMLER

Bizimle şu e-posta adresinden iletişime geçebilirsiniz: dl.getreadysolution-privacyandsecurity@medtronic.com.

Sizinle e-posta, telefon veya posta yoluyla da iletişime geçebiliriz.

İşbu Kullanım Şartları 1.1 versiyonu, 27 Temmuz 2020 tarihinde yayımlanmıştır. Tamamlamak ve iyileştirmek için sürekli olarak çalışıyoruz.

Maela hasta katılımı ve uzaktan izleme çözümü gizlilik bildirimi

İşbu bildirim, Medtronic isimli bir şirketin sunduğu Maela hasta katılımı ve uzaktan izleme çözümü için kişisel verilerinizin nasıl kullanıldığı hususunda size bilgi sağlamaktadır (bundan böyle “Hizmetler” olarak anılacaktır).

Bu bildirim veya Hizmetler hakkında herhangi bir sorunuz veya endişeniz varsa, daha fazla bilgi için lütfen Veri Gizliliği Sorumlusuna (VGS) başvurun.

Hizmetlerin Tanımı

Hizmetler, bakım ekiplerine, hastalarım bakım yollarından idare etmek amacıyla tasarlanmıştır. Bakım ekibi tarafından doğrulanan bir protokol aracılığıyla Hizmetler, özel müdahaleye ve yola uyarlanır ve hastaların, ilgili bilgileri bakım ekipleri ile paylaşmalarına olanak sağlar.

Kişisel verileriniz

Kişisel veriler, belirli veya belirlenebilir bir gerçek kişi ile ilgili tüm bilgileri, yani doğrudan veya dolaylı olarak sizin kim olduğunuzun bilinmesini sağlayan tüm bilgileri ifade eder.

Hizmetleri kullanmak suretiyle, Kişisel Verilerinizin aşağıda belirtilen kategorileri kullanılabilir:

• Ad ve Soyad;
• E-posta ve telefon numaranız;
• Siz ve yöneticiniz tarafından belirlenen isteğe bağlı veriler (adres vb.);
• Hizmetlere erişmek için kullanılan cihazların (akıllı telefon, bilgisayar) listesi.

Kişisel verilerin kullanımı

Kişisel verileriniz, aşağıdaki amaçlar doğrultusunda Hizmetlerin kullanımının bir parçası olarak toplanır:

• İlgili bilgilere erişim de dahil olmak üzere, atfedilen rolünüze göre kullanmanıza izin verecek çözüme erişim sağlamak;
• Maela çözümünün işleyebilmesini sağlamak; bu husus, tarayıcı tabanlı bir uygulama kullanılması durumunda çerezleri de içerir;
• Hizmetlerin işleyişini değerlendirmek ve iyileştirmek;
• Yürürlükteki yasalara, mahkeme kararlarına veya düzenlemelere uymak için gereken diğer amaçlar.

Kişisel Verileriniz, yalnızca yukarıda bahsi geçen amaçlar doğrultusunda işlenecektir.

Hizmetleri sunmak için, aşağıdaki fıkrada belirtilen üçüncü taraf hizmet sağlayıcıları, Hizmetleri gerçekleştirmek için kişisel verilerinize erişecektir. Bu tür üçüncü kişiler, işbu formda belirtilen amaçlar dışında kişisel verilerinizi kullanmayacaktır. Aşağıdaki hususlar, Hizmetleri gerçekleştirmek için üçüncü tarafların size ait kişisel verilere erişme ve bunları yönetme biçimini ayrıntılı bir şekilde açıklamaktadır.

Medtronic ve Maela, aşağıdaki amaçlarla;

• Maela çözümü ve teknik destek sağlamak;
• Problemler veya olayların çözülmesine yardımcı olmak;
• Maela çözümünün işleyişini ve sağlanmasını ve bunları iyileştirmek için Hizmetlerin sağlanmasını analiz etmek;
• Maela uygulama geliştirme ve bakım, veri barındırma desteği ve veri barındırma bakımı sağlamak.

Tüm üçüncü taraf hizmet sağlayıcıları, Avrupa Ekonomik Alanı (AEA) içinde kurulmuş olup Kişisel Verileriniz ile ilgili yeterli seviyede koruma sağlamaktadır. Hiçbir Kişisel Veri AEA dışına aktarılmaz. Biz, tüm üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarının, yüksek gizlilik ve güvenlik standart ve gereksinimlerine bağlı kalmasını sağlarız.

Veri güvenliği

Kişisel Verileriniz, uygun teknik veya organizasyonel önlemler kullanılarak, yetkisiz veya yasadışı işleme ve kaza sonucu kayıp, imha veya hasara karşı koruma dahil olmak üzere uygun güvenliği sağlanacak şekilde işlenecektir.

Maela çözümü, aktarımları sırasında ve yetkisiz erişimi önlemek için kullanılmadıkları zamanlarda depolandıklarında kişisel verilerinizi güvence altına almak için şifreleme kullanmaktadır.

Siz, Hizmetlere erişim için kullandığınız cihaza erişimin güvenliğini sağlamaktan sorumlu kalmaya devam edersiniz.

Veri transferi

Hastaneniz tarafından verilerin kullanılmasının ötesinde, Hizmetlerin sağlanması için kişisel verileriniz Avrupa Komisyonu tarafından yeterli düzeyde veri koruması sağlayan İsviçre’de veya Avrupa Ekonomik Alanı’nda (AEA) kalacaktır. Ayrıca bu kuruluşlar, Avrupa Komisyonu tarafından sağlandığı şekilde, Medtronic kuruluşları bünyesinde kişisel verilerin değişimine yönelik veri koruması hakkında yeterli güvenceler sunan standart sözleşme model maddelerine bağlı kalmayı taahhüt etmiştir.

Verilerinizin saklanması

Aksi yasal olarak zorunlu olmadıkça, yukarıda açıklanan amaçların gerektirdiği süreden daha uzun bir süreyle kişisel verileri saklamayız. Kişisel verileriniz iki (2) yerde saklanıp bulundurulur:

• Maela çözümü; Hizmetlerin sunulması ve hastanenin, verilerin bir kopyasına erişmesine imkân sağlanması amacı doğrultusunda. Maela çözümünde saklanan kişisel sağlık verileri, Hizmetlerin hastane tarafından artık kullanılmadığı zamana kadar tutulacaktır. Bunun akabinde verileriniz, Maela çözümünden silinecektir.
• Maela analiz veritabanı: Hizmetlerden elde edilen kişisel verileriniz, Maela analitik veritabanında kullanılabilir ve işvereniniz adına, onun bakım faaliyetini ve Hizmetler yoluyla ilgili faaliyetlerden kaynaklanan ilerlemeyi analiz etmesine imkân sağlamak için saklanabilir.

Çerez kullanımı

Çerez, bir web sitesinin daha kolay kayıt tutma amaçları doğrultusunda, bilgisayarınız veya mobil cihazınıza aktardığı bir sayısal koddur. Bir kullanıcı, belirli bir donanım cihazında belirli bir tarayıcıdan Maela web uygulamasına ilk defa bağlandığında (veya kullanıcı şifresinin süresi dolduktan sonra veya söz konusu cihazdaki bu tarayıcıya ilişkin tüm çerezler silindikten sonra ya da Maela menüsü yoluyla, “Onaylı cihazlarım”, kullanıcının bu çerezi silmesinden sonra) kullanıcı, iki faktörlü bir kimlik doğrulama sürecinden geçer, bu süreçte bir SMS kodu SMS yoluyla kullanıcının telefonuna gönderilir. Bu bağlantı sırasında, bir token oluşturulur ve bir ay süreyle saklanır. Bu token, “Onaylı cihazlarım” menüsünden silinebilir. Ayrıca, tarayıcı geçmişinizdeki diğer tüm çerezlerle birlikte doğrudan tarayıcı araçlarınızdan da silinebilir.

Haklarınız

Kişisel verilerinize erişme, bunları düzeltme, silme ve kişisel verilerinizi kısıtlama ve/veya kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında daha fazla bilgi elde etmeyi talep etme ve geçerli güvencelere sahip olabilirsiniz. Yetkili denetleme makamı nezdinde şikayette bulunma hakkına sahipsiniz.

Bu adreste bulunan Veri Gizliliği Sorumlusuna imzalı bir mektup veya e-posta göndererek haklarınızı kullanabilirsiniz. Gizlilik talepleri veya taşıyabileceğiniz endişeler konusunda size yardımcı olacağız.

 

Bu belge, 27 Temmuz 2020 tarihli, 1.0 sürümü gizlilik bildirimidir.

YASAL BİLGİLENDİRME 

Yol ve yol içerikleri sorumluluğu 

İsim : KLİNİK OBEZİTE 

Adres: 19 Mayıs Mahallesi Büyükdere Cad. Tankaya Palas No:14/2 K:1 D:2, 34360 Şişli/İstanbul

iLETİŞİM : Betül Yüksek / Klinik Koordinatörü 

Platform Editor

Maela SAS
SAS (simplified joint-stock company) with a capital of EUR 812’827.50
French company identification number: Lyon RCS, number 808 381 685

 

Headquarters

6 rue Claude Chappé

69370 Saint Didier au Mont d’Or

France

Phone: 09.62.51.92.05
E-mail: contact@maela.fr

 

Publishing Director

Hubert Viot

 

Hosting

Microsoft France SAS  

37 quai du président roosevelt,  

92130 Issy-Les-Moulineaux  

France