Condiciones de uso

Estas condiciones de uso describen las normas aplicables a los usuarios de Maela: del sitio web, la aplicación móvil y los servicios asociados (en adelante “la Solución”). Estas condiciones únicamente aplican a la Solución. Si usted cambia a otra aplicación o sitio web, familiarícese con sus respectivas condiciones de uso.

La Solución es propiedad de su proveedor y está gestionada por éste, MEDTRONIC y sus terceros, en particular la empresa Maela que desarrolló y es propietaria de la Solución. MEDTRONIC es el nombre que utilizamos para referirnos a todo nuestro negocio, incluyendo Medtronic plc y cualquiera de las empresas que controla, incluidas las subsidiarias y filiales, como Covidien y Medtronic Inc. En adelante, los verbos y pronombres en primera persona del plural harán referencia a MEDTRONIC y a sus terceros propietarios y operadores de la Solución. Cuando utilicemos pronombres en segunda persona del singular, estaremos haciendo referencia a usted como usuario de la solución.

Un Usuario es cualquier persona física que accede y utiliza la Solución. Cada Usuario tiene una Cuenta de Usuario, que es un área personal virtual que pertenece exclusivamente al usuario registrado en la Solución. A esta área segura sólo puede acceder el Usuario que la ha creado, mediante su nombre de usuario y la contraseña personal que ha elegido en el momento de registrarse y que le permite acceder a la Solución.

Las presentes Condiciones de Uso fueron actualizadas el 26 de marzo de 2020. Nos reservamos el derecho a modificarlas en cualquier momento y usted será responsable de verificar si se ha introducido algún cambio. Al usar La Solución, usted acepta la versión más reciente de las Condiciones de Uso.

LA SOLUCIÓN NO OFRECE NINGÚN ASESORAMIENTO MÉDICO. SI USTED CONSIDERA QUE NECESITA ATENCIÓN MÉDICA URGENTE, LLAME INMEDIATAMENTE A SU MÉDICO.

No actuamos como profesionales de la salud y por lo tanto no proporcionamos diagnósticos médicos. El uso de la Solución no puede sustituir de ninguna manera a un examen médico. Por ello, MEDTRONIC invita a los usuarios a consultar regularmente a un médico, especialmente si no están seguros de su estado de salud.

SOBRE LA SOLUCIÓN

La Solución permite que usted y los profesionales de una institución sanitaria que tenga contratada la Solución estén en contacto permanente antes y/o después de una intervención, una visita al hospital y/o una hospitalización.

Para beneficiarse de estos servicios, se le han proporcionado identificadores y ha dado su consentimiento expreso a la institución sanitaria para que sus datos personales sean accesibles a los profesionales a través de la Solución. También ha declarado haber sido informado de las Condiciones de Uso de la Solución para el seguimiento remoto de su estado de salud.

Por consiguiente, después de haber descargado la aplicación móvil publicada por la empresa Maela, o conectándose directamente a la Solución a través de www.maela.fr, desea beneficiarse de los diversos servicios ofrecidos e intercambiar datos.

La Solución permite el intercambio de contenidos educativos y de datos, pero no exime en modo alguno al profesional sanitario de sus obligaciones y, en particular, de informarle adecuadamente, rellenar su expediente médico y asegurarse de que usted está en condiciones de abandonar la institución sanitaria.

Usted acepta que, al usar la Solución no cubrimos ningún coste relacionado con el acceso o el uso de la misma. En particular, acepta que los costes relacionados con el acceso a Internet necesarios para el uso de la Solución son suyos y serán asumidos por usted.

SOBRE LA INFORMACIÓN INLUIDA EN LA PLATAFORMA

La Solución pone a su disposición información relacionada con su condición y tratamiento, listas de tareas y recordatorios, así como ciertos datos recopilados, algunos de los cuales usted registra directamente. La información que usted lee en la Solución se proporciona con fines informativos y no puede reemplazar la relación que usted tiene con su equipo de atención médica. Siempre debe hablar con ellos para el diagnóstico y tratamiento.

La Solución no está diseñada para dar soporte a la medición de valores clínicos. Comprenda que no podemos hacernos responsables de la información y/o datos que nos comunique mediante el uso de la Solución. En particular, usted es responsable de la exactitud de la información y/o los datos que está reportando y no podemos ser responsables si comparte información y/o datos erróneos en la Solución.

DISPONIBILIDAD, REQUISITOS TÉCNICOS Y SERVICIO TÉCNICO

El acceso a la Solución puede hacerse 24 horas al día, 7 días a la semana. No podemos garantizar que la Solución esté disponible sin interrupción. Las interrupciones no darán lugar a ninguna reclamación por parte del usuario.

No garantizamos la compatibilidad de la Solución con todos los equipos informáticos, teléfonos inteligentes, configuración de software y sistema operativo. Recomendamos el uso de las siguientes combinaciones:

Para el acceso a la web:

 

Explorador	Internet Explorer	Firefox	Chrome	Safari
Sistema Operativo	Windows 7+	Windows 7+ Mac OS 10.10	Windows 7+ Mac OS 10.10	Mac OS 10.10
Versión recomendada	11	40	32	8

El usuario es consciente de la naturaleza de Internet, su rendimiento técnico y los tiempos de respuesta para consultar o transferir información. Es su responsabilidad tomar las medidas apropiadas para proteger sus datos y proteger sus programas informáticos, así como sus sistemas de software y hardware de los demás y de su contaminación por posibles virus que circulen en Internet.

La Solución incluye un servicio de soporte técnico. No asumiremos ninguna responsabilidad en caso de indisponibilidad del servicio. No cubrimos ningún coste asociado a consultas con el servicio de soporte técnico. Dichos costes son fijados por su operador de telecomunicaciones.

DICHO SERVICIO ES EXCLUSIVAMENTE DE SOPORTE TÉCNICO Y NO INCLUYE NINGÚN ASESORAMIENTO MÉDICO. NO DEBERÁ UTILIZARSE EN NINGÚN CASO COMO SERVICIO DE URGENCIAS.

La información sobre salud cambia con rapidez. Por tanto, siempre será conveniente que la confirme con su equipo médico.

DERECHOS DE AUTOR Y MARCAS

Los materiales disponibles en esta solución nos pertenecen o nos han sido cedidos bajo licencia. Los materiales están protegidos por leyes sobre derechos de autor. Los materiales disponibles en esta plataforma serán en todo momento de nuestra propiedad o propiedad de sus autores. Nos reservamos todos aquellos derechos que no se otorguen expresamente.

Existen determinadas normas en lo que respecta a la realización de copias de estos materiales. Usted podrá enviar por correo electrónico, descargar o imprimir copias de los materiales disponibles en esta solución, si bien únicamente para su propio uso personal y no comercial. Cuando usted envíe por correo electrónico, descargue o imprima una copia de los materiales disponibles en esta solución, deberá incluir asimismo todos los avisos de copyright y demás advertencias existentes en los materiales, incluidos al final de esta página.

Es posible que se apliquen normas especiales a la utilización de materiales proporcionados en determinadas partes de esta solución. Dichas normas especiales estarán publicadas junto a los materiales en cuestión.

Si usted usa los materiales o las marcas disponibles en esta solución de un modo que no esté claramente permitido por las presentes Condiciones de Uso, estará incumpliendo su acuerdo con nosotros y, eventualmente, la legislación aplicable en materia de derechos de autor y marcas y otras leyes. En tal caso, revocaremos automáticamente su permiso para usar esta solución.

USO ACEPTABLE DE LA SOLUCIÓN

MEDTRONIC le concede el derecho no exclusivo e intransferible de utilizar la Solución, estando prohibido -directa o indirectamente- copiar, modificar, crear una obra derivada, cambiar el diseño o el ensamblaje e intentar obtener el código fuente (excepto en los casos previstos por la ley), vender, ceder, sublicenciar o transferir de cualquier otro modo cualquier derecho sobre la Solución.

Usted deberá actuar en todo momento con honestidad y respetando la legalidad cuando acceda a la Solución. Usted se obliga a no usar nuestra solución con fines fraudulentos o delictivos ni en el marco de cualquier otra actividad ilícita.

Usted se compromete a no tratar de publicar en la solución y a no utilizar nuestras direcciones de contacto para publicar ningún material de naturaleza difamatoria u obscena, que infrinja derechos de autor, que sea vulgar u ofensivo o incite el acoso, amenazas, la violencia o el odio, o que sea degradante o intimidatorio en modo alguno hacia o para cualquier persona o colectivo con motivo de su religión, género, orientación sexual, raza, origen étnico, edad o discapacidad.

Usted no deberá anunciar o promocionar en ningún caso sus productos o servicios o los de un tercero a través de nuestra solución. Usted no deberá tratar de enviar en ningún caso mensajes de correo electrónico no deseados (spam) usando nuestra solución.

Usted no deberá tratar de introducir en ningún caso virus, troyanos o componentes similares en nuestra solución.

ENLACES A LA SOLUCIÓN Y USO DE NUESTRAS MARCAS.

Para vincularse a la Solución se le concede una licencia no exclusiva, limitada y revocable. En cualquier momento nos reservamos el derecho de revocar esta licencia o su derecho a usar enlaces específicos. Si revocamos esta licencia, usted acepta eliminar e inhabilitar todos y cada uno de sus enlaces a la Solución inmediatamente.

Se compromete a no presentar ningún vínculo a la Solución de forma que esté asociado a la publicidad o parezca ser un respaldo de cualquier organización, producto o servicio. Se compromete a no colocar ningún enlace a nuestra solución en una plataforma que una persona razonable pueda considerar obscena, difamatoria, acosadora, gravemente ofensiva o maliciosa. Usted no deberá almacenar nuestra solución o nuestros materiales en una memoria caché ni copiar la totalidad o parte de nuestra solución en otro sitio web en ningún momento. Usted se compromete a no mostrar ni usar nuestra marca de ningún modo sin nuestro previo consentimiento por escrito.

ENLACES A OTROS SITIOS WEB

Esta plataforma puede contener enlaces a aplicaciones y/o sitios web no administrados por MEDTRONIC. Le proporcionamos dichos enlaces a modo informativo, pero ni controlamos los materiales que contienen ni somos responsables de los mismos. No somos responsables del funcionamiento de tales aplicaciones y/o sitios web ni de los negocios que usted pueda realizar al respecto. El uso de tales aplicaciones y/o sitios web por su parte está sujeto a las condiciones de uso de cada uno de ellos, incluyendo todo lo relativo a la privacidad.

SUS OPINIONES, COMENTARIOS E IDEAS

Aunque nos complace recibir sus opiniones, cometarios e ideas, tenga en cuenta que la información que pueda facilitarnos a través de esta solución se considerará no personal, no confidencial y no amparada por derechos de propiedad (salvo por los datos de carácter personal, tal y como se define dicho término en nuestra Política de Privacidad). Si usted nos transmite cualquier idea, información, concepto, know-how, técnica o material a través de esta solución, nos otorga una licencia ilimitada, irrevocable y exenta del pago de royalties para usar, reproducir, mostrar, comunicar, modificar, transmitir y distribuir tales elementos en cualquier soporte, y reconoce que podremos usarlos libremente para cualquier fin.

EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS

Todos los materiales incluidos en nuestra solución se le facilitan en su estado actual y con sujeción a su disponibilidad. La información contenida en estas páginas podrá ser actualizada en cada momento y, en algunos casos, puede estar obsoleta. No otorgamos ninguna garantía con respecto a la exactitud, integridad o fiabilidad de ninguno de los materiales disponibles a través de esta solución ni garantizamos que dichos materiales estén actualizados. Excluimos todas las garantías de cualquier naturaleza, ya sean expresas, implícitas, legales o de otro tipo, incluyendo a título enunciativo, que no limitativo, las garantías implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un fin concreto y no infracción. Usted acepta usar este sitio web bajo su propia responsabilidad.

MEDTRONIC no efectúa ninguna manifestación ni otorga ninguna garantía en el sentido de que el uso de esta solución será ininterrumpido o seguro o estará libre de errores. Cada cierto tiempo deberemos llevar a cabo trabajos de mantenimiento. Aunque trataremos de evitar interrupciones del servicio en la medida de lo posible, no podemos garantizar la disponibilidad continuada de nuestra solución. No asumiremos ninguna responsabilidad en caso de que no se pueda acceder a nuestro sitio web (por causa de un fallo de hardware, la indisponibilidad de los servicios de comunicación, una configuración incorrecta o cualquier otra razón). Usted será responsable de tomar todas las precauciones necesarias para garantizar que los materiales que pueda obtener a través de esta solución estén libres de virus y de cualquier otro código informático potencialmente destructivo.

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Usted reconoce que no seremos responsables de las pérdidas o los daños que puedan producirse como consecuencia del uso o la imposibilidad de uso de nuestra solución por parte de usted. Esta exclusión de responsabilidad cubre aquellas reclamaciones que se fundamenten en las normas reguladoras de las garantías, los contratos, la responsabilidad objetiva y cualesquiera otras normas legales, y es extensiva a MEDTRONIC y a sus directivos, administradores, empleados, agentes y proveedores conforme se indica en nuestra solución. Esta protección cubre todas las pérdidas o daños incluyendo, sin limitación alguna, pérdidas o daños directos o indirectos, especiales, accesorios o emergentes, lesiones/muerte por negligencia, lucro cesante o daños o pérdidas ocasionados por la pérdida de datos o la interrupción de la actividad.

La responsabilidad total de MEDTRONIC y sus directivos, administradores, empleados, agentes y proveedores, en su caso, respecto de cualesquiera pérdidas o daños se limitará a la cuantía de las pérdidas o los daños efectivamente sufridos por usted. Ni MEDTRONIC ni sus directivos, administradores, empleados, agentes o proveedores serán en ningún caso responsables frente a usted respecto de pérdidas o daños por valor distinto del señalado anteriormente. Quedan excluidos todos los demás daños o pérdidas, ya sean directos, indirectos, especiales, accesorios o emergentes, que se deriven de cualquier uso de la solución o sus materiales aun cuando se haya advertido a MEDTRONIC de la posibilidad de que se produzcan tales pérdidas o daños.

PROTECCIÓN DE LOS DATOS PERSONALES

De acuerdo con el Reglamento Europeo n ° 2016/679 del 27 de abril de 2016 relativo a la privacidad de los datos, se informa a los Usuarios que MEDTRONIC realiza un tratamiento automatizado de sus datos personales con el fin de utilizar la Solución.

Cada Usuario tiene los derechos de acceso, comunicación y corrección de los datos que le conciernen, así como un derecho de oposición. Para ello, se recomienda ponerse en contacto con su institución sanitaria. Se recuerda que en lo que respecta a las rectificaciones y actualizaciones de los datos relativos a su Cuenta, los Usuarios pueden proceder directamente a realizar las modificaciones y supresiones necesarias sobre esta última.

Para más detalles sobre cómo protegemos y utilizamos la información que recogemos a través de nuestra Solución, se recomienda a los Usuarios que revisen nuestra Política de Privacidad.

OTRAS NORMAS RELATIVAS A NUESTRA SOLUCIÓN

Además de las normas establecidas en las presentes Condiciones de Uso y en la Política de Privacidad, usted podrá estar sujeto a condiciones adicionales que le sean de aplicación cuando acceda a servicios o materiales particulares en determinadas áreas de nuestra solución como, por ejemplo, cuando contrate servicios mejorados o haga clic en un enlace desde nuestra solución.

Sus obligaciones derivadas de los apartados “Otras normas relativas a nuestra solución”, “Sus opiniones, comentarios e ideas”, “Exclusión de garantías” y “Limitación de responsabilidad” permanecerán en vigor tras la resolución de las presentes Condiciones de Uso.

Si cualquier disposición de las presentes Condiciones de Uso es declarada inválida por un tribunal competente, dicha circunstancia no afectará a la validez de las demás disposiciones de las presentes Condiciones de Uso, que permanecerán plenamente vigentes. Ninguna renuncia a exigir el cumplimiento de cualquier disposición de las presentes Condiciones de Uso se considerará como una renuncia adicional o continuada a exigir el cumplimiento de dicha disposición o de cualquier otra.

Si usted incumple las presentes Condiciones de Uso o la Política de Privacidad de un modo que perjudique a un tercero, se obliga a exonerar a MEDTRONIC de cualquier responsabilidad derivada de dicho perjuicio.

Al usar la Solución, usted acepta que el único fuero válido para la resolución de cualquier controversia con MEDTRONIC o relacionada de cualquier forma con el uso de esta solución por parte de usted serán los juzgados y tribunales de la ciudad a la que pertenece la institución sanitaria que contrató la Solución. Asimismo, usted acepta y consiente la competencia de dichos juzgados y tribunales en relación con cualquier controversia que implique a MEDTRONIC.

Estas Condiciones de uso se rigen por la ley del país donde se encuentra la institución sanitaria (que contrató esta Solución) del Usuario.

PREGUNTAS COMENTARIOS Y NOTIFICACIONES

Usted podrá ponerse en contacto con nosotros a través de nuestra dirección de correo electrónico de contacto: dl.getreadysolution-privacyandsecurity@medtronic.com.

Por nuestra parte, también podremos ponernos en contacto con usted por correo electrónico, teléfono o correo postal.

Esta versión primera de las Condiciones de Uso se ha publicado el 26 de marzo de 2020. Trabajamos continuamente para completarla y mejorarla.